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Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Néanmoins nous restons surpris concernant le chauffage car nous n'avons pas eu de panne et aucun autres commentaires à ce sujet .Ne pas hésiter à contacter notre personnel de réception pour une couette supplémentaire ou un changement de chambre .Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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