À Pekanbaru, Novotel Pekanbaru vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Centre commercial Ciputra Seraya et Centre commercial Pekan Baru, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Parc Senapelan Tunjuk Ajar Integritas et Lac de Pekanbaru. Consultez notre guide de voyage sur Pekanbaru
Jalan Riau No 59, Pekanbaru, Riau, 28154
À proximité
Centre commercial Ciputra Seraya
3 min à pied - 0.3 km
Mosquée Raya
10 min à pied - 0.9 km
Parc Senapelan Tunjuk Ajar Integritas
5 min en voiture - 1.9 km
Centre commercial Pekan Baru
8 min en voiture - 2.7 km
Centre Commercial SKA
16 min en voiture - 5.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international Sultan Syarif Qasim II (PKU) - 30 min en voiture
Restaurants
D’Oven
1 min à pied
Food Exchange
2 min à pied
Cabe Merah Mall Ciputra
3 min à pied
Saint Cinnamon Mall Ciputra
2 min à pied
J.Co Donuts & Coffee
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Novotel Pekanbaru
Hôtel chic
L'hébergement Novotel Pekanbaru vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Food Exchange, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Barbecues, journaux gratuits et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision LED 40 pouces avec chaînes par satellite
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 108 900 IDR par personne
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Food Exchange
Molecule Gastro
Activités
Centre de remise en forme
Piscine pour enfants
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
980 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Barbecue
Jardin
Potager
Terrasse
Spa
Massage
Soins spa
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
15 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2015
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 400000.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 108900 IDR par personne
Navette aéroport : 100000 IDR par chambre, aller simple
Lit d'appoint : 400000.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Pekanbaru dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Pekanbaru ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Pekanbaru ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Novotel Pekanbaru propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100000 IDR par chambre.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Pekanbaru grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 10 minutes à pied de Centre commercial Ciputra Seraya et Mosquée Raya. Parc Senapelan Tunjuk Ajar Integritas et Centre commercial Pekan Baru se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Novotel Pekanbaru
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,6
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 108.
10 – Excellent
48
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 108.
8 – Bien
38
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 108.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 108.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 108.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Nicolas
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, friendly staff
Nicolas
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Raymond Joseph
20 avr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean, tidy, courteous staff.
Raymond Joseph
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Patsy
16 juil. 2025
There are mosquitoes in the dining area.
Patsy
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thian Chye
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice clean comfortable and conveniently located next to Ciputra Mall
Thian Chye
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Raymond Joseph
12 avr. 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very average
Raymond Joseph
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
susan ann
1 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
During booking..requested NON SMOKING room but was given smoking room. Was assured by Front Desk..room was sanitize 3X but cigarettes smells still lingers.
susan ann
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
GIM SHENG
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chiller is not working
GIM SHENG
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria Loretta
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower curtain can not roll up. Please check and repair
Maria Loretta
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Klas
8 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good location.
Convenient hotel with good location. The sound from the corridor is a bit loud. Or maybe just the people that are load. Great breakfast. Very much a standard hotel without surprises. GF. Have a nice pool.
Klas
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Windra
28 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility and friendly staffs!
Windra
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Hak Sub
14 janv. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
이용 후기
그런대로 깔끔하고 상태 양호
Hak Sub
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guyoung
7 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아주 편하고 청결한 숙박
Guyoung
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 juin 2020
Les points forts : Personnel et service
이용 후기
혼자 출장으로 사용하기에는 적합함
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Ari
2 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and clean
Clean new Hotel... Fulfils what can be expected from Novotel. Propably the best hotel in town
Ari
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my go-to hotel whenever I'm in Pekanbaru to visit relatives. Great room and amenities and friendly staffs!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room lighting should be brighter otherwise rooms are clean and worth the price
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Irene
18 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay for 3 nights, overall was happy. Hotel need to improve on the toiletries supply items. The items provide was not enough, and we have to call wait for housekeeping to send. Also the bath towel was not clean, perhaps hotel may consider to change for a new batch, as the towel already turn grey.
Hope there is improve for our next visit. Thank you.
Irene
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
susan ann
20 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
awesome stay
my choice of hotel, for my stay in Pekan Baru. Staff are super friendly and service with a smile.
susan ann
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mall is beside the hotel. Eateries is all over the surrounding area.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Su
14 juil. 2019
服務態度
服務態度差,房間內小毛巾也沒有。
Su
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
G
16 juin 2019
Les points faibles : Personnel et service
Staff rude Expedia ages for our kids not registered with hotel wouldn’t give us beds for them. Had to argue for 25 minutes to get an upgrade
G
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
M
17 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place in pekanbaru next to culinary area and near down town
M
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facility and great staff. Clean, convenient, good breakfast.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, willing to please. I really can't say enough. They normally have the room ready if I check in early. The is shopping and movie next door. The food has been good. I am an expat. I go to Pekanbaru monthly to relax. This is the place to stay, without exception.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre