Vue de la chambre
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Avis sur The Florence Hills Resort & Wellness

The Florence Hills Resort & Wellness
Via Il Bagno, Pelago, FI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 165." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 165." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit sur les hauteurs à proximité de Florence. Par contre les chambres sont très mal insonorisées, au point d'entendre l'horloge du voisin.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Havre de paix
Excellent séjour. Vue magnifique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Salwa, G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et reposant
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil du personnel est super sympa ils nous ont donné pleins de conseils pour se balader et manger à Florence. L'équipement de l'appartement était très bien, propre. La literie impeccable, Le petit déjeuner simple mais suffisant. On nous a même proposé du jus de fruit pressé. Vraiment rien à reprocher. Rapport qualité prix au top. Mon seul regret c'est de n'être testé qu'une nuit dans cet hôtel super calme avec une vue magnifique sur la campagne toscane

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelent sejour
Séjour très agréable dans un hotel à quelques kilomètres de Florence, très pratique lorsque l'on a une voiture.

10/10 Excellent

MANE, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Super agréable pour visiter la Toscane. Tout le personnel est très professionnel souriant et d une grande gentillesse. Je le conseille fortement.

10/10 Excellent

Jérôme, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP DU TOP !!
Si comme nous vous souhaitez visiter Florence, la Toscane, Sienne etc...Ne cherchez plus...Louer une voiture( réservez par le web ce n'est pas cher du tout). Nous avons eu une opel corsa pour 120 € la semaine. Bref du coup vous pouvez vous permettre de loger à 25 km de Florence, en pleine Toscane dans cette résidence Hôtelière au charme fou et au confort étonnant. Notre chambre avait une cuisine avec table pour 4 personnes puis une salle de bain et une grande chambre lit king size au premier étage l'ensemble climatisé..Piscine, parking fermé gratuit et le petit déjeuner compris de qualité le tout autour de 50 €. En bref le Top du Top... Les aspects négatifs pour moi sont le manque de renouvellement des serviettes (seulement tous les trois jours) ou facturé en plus 3€ par serviette mais bon franchement rien a dire. Merci au personnel de l'hôtel pour l'accueil.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
excellent hotel

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Équipements
Gastgeber sehr nett und freundlich. Anlage ist super gepflegt.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marco

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Fulvio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Relax
Bella struttura con piscina. Camera molto ampia con ampio giardino
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mariapia le 24 oct. 2023
Grazie, un cordiale saluto

8/10 Bien

Fitore

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de MP le 16 mai 2023
Grazie, un cordiale saluto Mariapia

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de MP le 16 mai 2023
Grazie, un cordiale saluto Mariapia

8/10 Bien

stefano

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella e curata. Appartamenti grandi e puliti. Piscina ed esterno molto bello (peccato non averlo usato a causa della pioggia). Unica cosa negativa che consiglierei di migliorare è l’accesso. Siamo arrivati quando era buio e non è stato immediato capire quale fosse l’accesso alla struttura sia pedonale che del garage non essendoci indicazioni. Inoltre entrando in garage in auto, non c’era alcuna luce automatica che si accendesse al nostro accesso, ed ho dovuto vagare nel garage aiutandomi con la luce del mio telefono per trovare un interruttore manuale, senza però trovarlo, quindi abbiamo dovuto scaricare l’auto al completo buio (situazione davvero poco piacevole che lo sarebbe stata ancor di più per una donna sola).
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Amazing resort minutes away from Florence
Our stay at Florence Hills and Resort was great! Service was amazing, all staff was very attentive. Nice pool size and outdoor lounging and seating area to relax after walking around Florence. The suite was comfortable and very clean. We had dinner at the restaurant and enjoyed a great meal. We had the ham and cheese board, the risotto with pears and almonds, and the Fiorentina aka a huge T-bone steak. Can’t forget to mention the astonishing views of the mountains, so calming!
Pool
Outdoors
View from the hotel
Outdoors
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
自然の中にあるホテル。フィレンツェ市街まで車で３０分。
フィレンツェ市街まで車で３０分でアクセスできますので、車での旅行を計画されている方には使えるホテルです。施設はイタリアのレベルで考えると清潔です。 プールもあって夏の滞在には良いです。周辺は山岳部で決して便利なところではありませんが、自然に溢れているのがお好きであればよい選択肢かと。ホテル内にレストランはあり、Tボーンステーキは食べれます。ただ、周辺地域のレストランに行くには車での移動になります。５ｋｍ以内に何軒かレストランあり。ホテルの朝食が朝８時からと少し遅いのが難点ではあります。
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Karin le 30 mai 2022
Thank you very much for the nice review

2/10 Horrible

francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Stay away from this place
The property is really nice in terms of design with lots of potential but unfortunately it’s really poorly run. The staff was helpful and kind but there were only 3 people working on the entire place, no receptionist, no concierge, no customer service. I would never stay here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Rasmus

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Der var problemer med låsen til værelset og stigen til swimmingpool var ved at knække men ellers et godt ophold
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Alessio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir buchten das Hotel für eine Nacht und wegen des Virus wurde das frühstück sowie pool/spa nicht angeboten. Für eine Nacht war es ausreichend. Alles sauber und freundliches personal. Das parking war zudem inbegriffen und ins Dorf Pelago hat man zu Fuss nicht lange. Jedoch war das Bett unbequem und die zimmer etwas steril eingerichtet. Für mehr als 1 nacht hätte ich es nicht gebucht.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Matteo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ottimo per lavoro
Struttura ben tenuta, bella piscina. Appartamento un po’ anonimo con qualche arredo consumato. Buone le dotazioni anche se mi aspettavo una macchina per il caffè. Letto matrimoniale per me troppo scomodo, ma silenzio e tranquillità impagabile. In definitiva una buona sistemazione. Francesca top!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

GEORGIOS

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Jagannath

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Breakfast not good
The rooms were good but when I came back after visiting Florence to park my car the door did not open,finally I need park on the road side.The breakfast was not good at all.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here! Even though it was off season, we got the full experience including the spa and fresh breakfast! Wonderfull view and scenery around the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Nicolo mert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Mariapia le 6 déc. 2019
Grazie Nicolò!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
All right
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Appartement is brandschoon en er wordt elke dag schoongemaakt. Ik mis alleen in de keuken een afwasmachine. Buitenkant van het hotel valt tegen. Ziet er wat vervallen uit. Geen 4 sterren waardig. Ik mis ook entertainment voor de kinderen en in de avond voor de volwassenen.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Toni

Les points forts : Propreté et personnel et service
El estado del alojamiento no es el más adecuado para un hotel de 4 estrellas Implacable el servicio de desayuno gracias a Amal Un encanto
Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
We were here for the first time in 2015 when it was still brandnew and now after 4 years again , so we can compare. Nice area , nice resort , nice people ,good airco , but ... it lacked the needed maintainance after those years . Too less deckchairs at the swimmingpool , dirty walls in the swimmingpool , basic breakfast , cleanliness under average (we found even a used coffeecup in the drawer), dirty walls in the appartment created by smashing musquito's , dirty and slippery stairs towards garage and SPA , garage with no lines to park your car which result in bad parked cars and less free places ...at this moment the prices are not in accordance with the offered level. Lot of opportunities , but resort need urgent refurbishment .
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è bella ed il personale gentile ma purtroppo l'organizzazione è carente. Pur essendo arrivati circa un'ora dopo l'orario previsto per il check-in, abbiamo dovuto aspettare quasi mezz'ora per poter entrare in camera. Il personale addetto al servizio per le colazioni mi è sembrato sottodimensionato, con il risultato che per entrambi i giorni in cui abbiamo soggiornato le bevande calde che dovevano preparare sono arrivate praticamente quando avevamo quasi finito di mangiare il resto, i tavolini erano apparecchiati alla bell'è meglio (uno dei due giorni mancavano le posate ed abbiamo dovuto attendere che qualcuno apparisse in sala per poterle chiedere) ed il secondo giorno il buffet era perfino sprovvisto di qualsiasi tipo di succo di frutta ed erano finite anche le riserve di magazzino e questo neanche a metà dell'orario previsto per le colazioni. Per finire lo scarico del lavandino era completamente intasato.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Riccardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siamo stati davvero molto bene....la camera n.12 super.... location bellissima .... pulito....il personale gentile e sorridente.....
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Egle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely loved it here. Beautiful views, quiet place, kids loved the pool. Maybe more dining options are needed here, but overall it was great holiday. Would definitely go back again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Anna María

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Christian Folmann, Danmark

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Basale ting manglede
Vi fik anvist vores juniorsuit og blev gjort opmærksom på, at lyset drillede lidt... !! Det viste sig, at alt el inkl. lys tændte og slukkede hele tiden også om natten!!! Der var desuden ikke tryk nok i vandet, så det var svært at vaske finger ordentligt og man kunne ikke tage bad!! Godt vi kun var der i en overnatning!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Well situated, lots of potential but poorly executed. Pass through hotel rather than for longer stays. The breakfast is not divers enough for longer. Only four years old, but looks 20. Lots of stairs, dogs allowed. Furniture of mediocre quality. Mouldy smell in our rooms, also behind kitchen furniture. Why the kitchen? No oven/microwave, two pots don’t fit the two pits. Bare minimum to eat sandwich from pasta dish. We did get a good list of referrals for restaurants, own restaurant somewhat Halfway through our stay in July outside maintenance was started. Sunscreens of swimmingpool chairs were lacking, Some chairs were unstable. Plenty of towels but not enough room/furniture when hotel is full.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Viaggio relax
Abbiamo alloggiato x 2 notti....tutto meraviglioso. Personale gentile e disponibile. Piscina rilassante soprattutto la sera. Ritorneremo sicuramente in questo resort.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura non è assolutamente quella vita in foto e descritta sul sito, personale assente, ristorante scandaloso (servono pizza surgelata), piscina sporca e poco curata, camere con muffa e umidità, giardini non curati e completamente secchi, non c’è pressione negli impianti dell’acqua. Purtroppo un esperienza scandalosa che mi è costata 200€ per una notte. Sconsiglio assolutamente
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

María liliana

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No era lo que esperábamos
Bien , muy retirado de Florencia , hicieron la limpieza de habitación a medias porque no lavaron los platos y vasos que había sucios solo tendieron camas , el chef estaba muy enojado porque un día antes no nos agradó el término de cocimiento de un corte de carne y después se puso a reclamarnos
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Osher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Very clean and tidy room Very spacious rooms, located in a pastoral area, there is a winery next to which is recommended to visit. We had a lot of fun
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

murray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a great time
The hotel is great, it looks nice, it's clean and has a very nice buffet breakfast. The downside is you definitely need a car as there is not much in the village restaurant wise. The water pressure in the showers are a bit lacking
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanza bella nei particolari, pulita e ampia. Colazione a buffet varia e abbondante. Piscina pulita e adatta a tutti. Personale gentile e qualificato. Consiglio a tutti di soggiornarci, non rimarrete delusi.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

yongsoo, 한국

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
더몰에서 가까운 최고의 숙고
15일간의 여행중 최고의 숙소였습니다. 2개의 방에 2개의 킹침대. 그리고 깔끔한 침구 상태. 멋진 수영장. 멋진 직원들. 지하 주차장은 높아 무료로 안전하게 주차가 가능했습니다. 그리고 더몰까지 25분 거리. 한국분들 추천 드립니다
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Azzurra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura moderna e accogliente. Personale cordiale.
Séjour de 1 nuit en mai 2019