Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Vérifier la disponibilité

Avis sur Ágora Spa & Resort

4 out of 5
Ágora Spa & Resort
Calle Huerto, 8, Peniscola

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 178." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Séjour très agréable, l’hôtel est super et très bien situé. Tout était impeccable....service, propreté, calme, tres belle piscine....
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 5 sept. 2023
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ils nous encouragent à continuer à travailler pour votre satisfaction.

4/10 Médiocre

Elodie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçu ce n’est pas un hôtel c’est un club de vacances Dommage que se soit pas préciser Idéal pour famille et enfants Mais à déconseiller pour les couples qu’ils veulent la tranquillité
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 5 sept. 2023
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas plu.Nous sommes un hôtel ouvert à tout type de clientèle mais c'est vrai, et c'est ainsi que nous nous annonçons, notre public majoritaire en été est constitué de familles avec enfants.Nous essayons de plaire à tous nos clients et prenons note de leurs commentaires.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel agréable
L hôtel est bien mais mérite un peu de rénovation pour garder 4 etoiles
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 30 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Agora Hotel de Peñiscolà
Hotel très agréable, nous sommes restés un weekend prolongé mais tout s’est déroulé parfaitement. Un accueil chaleureux de la part d’une jeune femme parlant le français pour simplifier la communication et notamment pour nous permettre de profiter pleinement du lieu et de la ville de Peñiscolà. Merci encore à elle. Je recommande vivement cet hôtel. Une petite amélioration cependant sur le système du petit déjeuner => sans une carte cartonnée spécifique pas moyen de petit déjeuner. Ce serait plus simple de faire comme dans les autres hotels et communiquer simplemebt sur le numero de chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 25 juil. 2023
On remercie beaucoup votre gentillesse dans le comentaire. Ça nous fait chaud au coeur d'offrir le meilleur de nous. On prends note de votre sugérénce en attendant pouvoir vous voir dans une autre ocasion. Merci, de toute l'équipe de l'hôtel.

10/10 Excellent

Lucien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 3 juin 2023
Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

2/10 Horrible

Chérif

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clim inexistante dans la chambre et au restaurant, chaleur étouffante. Pas de chaînes françaises sur une petite tv 81 cm. Chambre à rafraîchir. Animations très brillantes et piscine trop petite pour le nombre de personnes. Lorsque que l'on signale les dysfonctionnements comme la climatisation aucune solution n'est apportée.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super emplacement mais animations trop bruyantes
super emplacement proche plage commerces bars restaurants tout à pied. Mais animations trop bruyantes, il faut régler le son du micro de l'animateur ! heureusement chambres bien insonorisées.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Dpto. att. al cliente Ágora Spa & Resort le 27 août 2022
Merci pour vos commentaires que nous prenons en compte pour nous améliorer.

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
A peut-être mérité 4 étoiles il y a longtemps. Chambre minuscule. Meubles mal vieillis. Boiseries des chambres et des couloirs abîmées et ternes. Salle à manger aux chaises défoncées. Pas de choix de vins. Pas de possibilités de prendre un apéritif au restaurant. Et un parking à 14 euros la nuit. Hotels.com se décrédibilise à travailler avec cet établissement. J'ai voyagé plusieurs fois avec Hotels.com, c'est la première fois que je suis déçu.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Laurie

Les points forts : Propreté
Trop cher pour trop peu de services
Un séjour de 2 nuits en couple fin août. Le prix de la nuitée est trop élevé pour le service mis à disposition. Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres (seulement à la réception). Le personnel de ménage entre dans la chambre sans y avoir été autorisé à 08h22 du matin !! Le frigo de chambre est vide (pas d’eau) et ne marche pas, même pour un usage personnel. Le matelas est assez mou, ce qui fait qu’à deux nous nous retrouvons au centre. Jolie vue sur le château mais dommage car la baie vitrée était pleine de traces de doigts. Aucun échantillon de shampooing ou savon. Point positif : l’emplacement, au calme tout en étant proche des points de chute. Info : 14€/j parking.
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

stephan

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Patrick, Privas

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un seul toilette en bas à la réception pour tout un hôtel pas top est toujours dans un état très sale.
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Ignacio, torrent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto habitación y hotel muy limpio,personal muy atento
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien situado. Muy buen servicio de todo el equipo del hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Carmen adsuara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lo mejor la buena ubicación. Las instalaciones están un poco deterioradas, los grifos salía el agua marrón, poca presión y el agua caliente era templada. Se escuchaban bastante las tuberías por la noche, y el balcón no tenía persiana, y a pesar de la doble cortina, la luz entraba por la mañana por los lados de las cortinas. El buffet de la cena muy muy escaso.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

MARIA ROSARIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Nos costó hacer el checking dos horas de reloj. Fueron preferencia a un grupo de jubilados que llegaron más tarde que nosotros.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 17 oct. 2023
Lamentamos que su espera se le hiciera tan larga a pesar que como mucho, cuando hay gran afluencia de público, se demora hasta unos 15 minutos.En ningún momento se da preferencia a nadie. Simplemente, nuestro personal de recepción se reparte las funciones de check-in individual y de grupos.

10/10 Excellent

Jose vicente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un alojamiento para repetir, muy agradable el trato del personal
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 10 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración y sus amables comentarios. Nos impulsan a seguir trabajando para su satisfacción.

10/10 Excellent

Nuria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó el tiempo de espera para el checking al llegar ya que esperamos una hora
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 10 oct. 2023
Gracias por su valoración.Intentamos que el check-in sea lo más ágil posible y el tiempo de espera nunca es superior a 15 minutos. Lamentamos que se le haya hecho largo y tomamos en consideración su comentario para seguir mejorando.

4/10 Médiocre

Ronald

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 25 sept. 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado y nos hubiera gustado que nos indicara qué aspectos no han sido satisfactorios para poder mejorar al respecto.

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inmejorable!
Mi familia y yo hemos estado muy bien. La habitación con muy buenas vistas, muy amplia y limpia. El comedor muy bien organizado y la comida excelente. El hotel en general muy amplio y limpio y muy bien ubicado.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 21 sept. 2023
Muchas gracias por su valoración y sus amables comentarios. Nos impulsan a seguir trabajando para su satisfacción.

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos alojamos en una junior suite y muy bien la verdad. Ni un ruido, sin colas en los ascensores, el bufett bien. Por poner alguna pega dicen que tiene gimnasio yse limita a 4 maquinas de las cuales 2 están rotas y no se pueden utilizar. Eso se podría mejorar algo.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 12 sept. 2023
Muchas gracias por su valoración y sus amables comentarios.Tomamos nota de ellos para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Tomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 5 sept. 2023
Thank you very much for your kind words. We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you in the future.

10/10 Excellent

Maria Balbina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 23 août 2023
Muchas gracias por su valoración que nos impulsa a seguir trabajando para satisfacción de nuestros huéspedes.

4/10 Médiocre

Orla

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel is tired..needs freshened up. Always a queue at reception so difficult to have any queries answered. Definitely not 4* star. Rooms basic and need refreshed. No toiletries provided. Suite kitchen has NO cooking utensils and only 2 patio seats and one sofa indoors for 5 people. Breakfast not too bad but certainly room for improvement with dinnners. No water provided with dinners nor were you allowed to bring in your own so had no choice but to pay min €3 for a bottle of water if wanting a drink with dinner. Entertainment only started at 10pm and stopped at 12pm. ..very loud so hotel not suitable if have young children. Stayed 2 nights and tried to charge me 3 days parking at €16 per day. When questioned why charged 3 days when we couldnt even get into carpark until 3pm on the 1st day they then reduced it to 2 days (€32)...but even with that €16 per day for parking is excessive. We stayed 2 nights with plan to possibly stay longer but decided 2 days was more than enough. Staff simply doing their jobs possibly begrudingly .. no pleasantries at all. Overall i would say hotel is just OK at a push
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 23 août 2023
We regret that your stay was not as satisfactory as we would have liked. Please note that the kitchen utensils could be requested at the restaurant and they would have been provided.Our hotel does not have all-inclusive and therefore drinks in the restaurant are paid.We take note of your comments to continue improving.

8/10 Bien

Mara

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento esta bien, tiene alguna cosas que mejorar para mi gusto, como por ejemplo el dispensador de gel en los baños, no había champú, la limpieza también se podría mejorar. La piscina es un poco pequeña para toda la gente. Comida bien, no esta nada mal. Situación perfecta. El personal muy agradable. Tienen animación todas las noches. El horario del chill out se debería ampliar también. El aparcamiento un poco caro 16€ por noche. Para mi es más bien un 3*, pero a pesar de todo esto, recomiendo el hotel si vais a Peñiscola.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 18 août 2023
Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Tomamos buena nota para seguir mejorando.

8/10 Bien

oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A mejorar la animación en la piscina, nada de música por la tarde.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 18 août 2023
Gracias por su valoración. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.

8/10 Bien

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien con PEROS
En aspectos generales bien. Siempre hay peros. por ejemplo, por el precio que pagas y ser un 4 estrellas y la escasa cantidad de papel de wc para 3 personas, que el acceso a la terraza de la habitación quede tan estrecho que me llevo de recuerdo un rasguño guapo en la pierna por culpa de la esquina del mueble, que pongan sofá cama pero realmente es solo sofá, las camas son de 135, la entrada al baño muy estrecha, la puerta bufada y se encallaba... en fin para ser una habitación suite junior me sorprende el descuido en esos detalles. La animación del hotel brilla por su ausencia durante el dia y por la noche, bueno, hay cada noche show de 2h pero son poco atractivos, si no hay algún abuelo que se anime, los niños se duermen del aburrimiento con tanta balada y canción antigua. La parte positiva es que la mayoria de la gente se va durante el dia a la playa y por la noche se van fuera y la verdad no hay aglomeraciones. Nosotros somos de ir a comer siempre a las primeras horas y, la verdad es que en ningún momento hicimos cola.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 18 août 2023
Gracias por su valoración y sus comentarios que tenemos muy en cuenta para mejorar los aspectos que indica.

10/10 Excellent

Montserrat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ha mejorado muchísimo en este último año. Comida excelente, personal amable y empático. Habitaciones bien equipadas.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 25 juil. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos anima a seguir trabajando para la satisfacción de nuestros clientes,

6/10 Satisfaisant

Claudia

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 18 juil. 2023
Gracias por su valoración.

4/10 Médiocre

Hector

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 9 août 2023
Gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 3 juil. 2023
Muchas gracias por su valoración. Deseamos que su estancia haya sido lo más agradable posible y esperamos poder recibirle en más ocasiones.

10/10 Excellent

Beatriz

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 19 juin 2023
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

10/10 Excellent

Efren

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location by the beach
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 15 juin 2023
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.

8/10 Bien

Ricardo

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 15 juin 2023
Gracias por su valoración. Esperamos que su estancia haya sido agradable.

8/10 Bien

Espe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 10 juin 2023
Gracias por su valoración. Nos alegramos que haya disfrutado su estancia con nosotros

8/10 Bien

Joaquin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 8 juin 2023
Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 5 juin 2023
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que hay disfrutado de su estancia con nosotros.

2/10 Horrible

eva

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Demencial, me dieron una habitacion ya ocupada, la cara de mi hijo cuando entro a la habitacion sin comentarios y noche infernal mi hijo con ataque de nervios pensando q iban a entrar a la habitación
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto. El personal muy amable, la comida del buffet bastante bien, todo limpio y ordenado
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios que nos impulsan a seguir mejorando

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Jose Jesus

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Jordi Sonet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fallo la cena del primer dia
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por su valoración y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 29 mai 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Astor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En este hotel pude disfrutar de una muy agradable estancia junto a mi familia. Las instalaciones están fenomenal, el personal es muy amable y tener actuaciones por la noche y actividades para niños es algo que me encantó, repetiría sin duda!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 6 mai 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios. Todo el personal del hotel está enfocado en ofrecer a sus clientes una agradable estancia y que puedan disfrutar en nuestro establecimiento.Estaremos encantados de volver a recibirles.

10/10 Excellent

Dámaris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la amplitud de la habitación, lo nuevo que estaba el mobiliario, la comodidad de las camas y la excelente ubicación, a escasos metros de la playa. No llegué a probar el restaurante.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 23 avr. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos impulsan a seguir mejorando.

8/10 Bien

Marco César

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 14 mai 2023
Gracias por su valoración. Deseamos que su estancia haya sido lo más agradable posible.

8/10 Bien

Carmen

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 23 avr. 2023
Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que su estancia haya sido de su agrado.

8/10 Bien

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la limpieza y tranquilidad. No me gustó,las vistas de la habitación.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 17 avr. 2023
Muchas gracias por sus amable comentarios. Si desea volver a visitarnos consulte por nuestras habitaciones vista mar para poder ofrecerle nuestra mejor oferta.

8/10 Bien

Lidia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nos gustó por su modernidad y tranquilidad No nos gustó que no hubiera animación
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto. Reservas Ágora Spa & Resort le 9 avr. 2023
Gracias por sus amables comentarios. Tenemos música en vivo durante las noches en temporada baja y animación para todos los públicos en Semana Santa y verano. Deseamos que, de todas formas, la estancia haya sido de su agrado.