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Avis sur Holiday Inn Express & Suites Ft. Washington - Philadelphia, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Ft. Washington - Philadelphia, an IHG Hotel
432 Pennsylvania Avenue, Fort Washington, PA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 701 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

chantal, antibes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel , propre , grande chambre , super petit déjeuner, pas de piscine dommage
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us. We hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

6/10 Satisfaisant

Reda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner était complet avec de bonnes options, la salle était grande. La chambre était propre dans l'ensemble excepté que bous avons trouvé une grosse tâche sur un des oreillers. L'hôtel était calme avec un parking accessible et gratuit. Le personnel était froid en particulier à l'accueil (un sourire ne fait pas de mal dans ce métier). Le service de chambre n'est pas passé dans notre chambre ce qui n'est pas acceptable (covid est fini, il va falloir revenir aux services de base de l'hôtellerie). Le gros point négatif est l'isolation thermique de la chambre ainsi que le système de climatisation/chauffage qui ne marchait pas bien et qui faisait un bruit pas possible. Nous avons passer des mauvaises nuits à cause de cela.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 1 févr. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the issues that you experienced during your stay with us. We hope that you will consider staying with us again in the future.

10/10 Excellent

Solenne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel donne sur une voie ferrée a l'arrière et on entend vraiment beaucoup les trains passer, même etant au 4eme étage. Sinon L'hôtel en lui même est superbe!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 28 déc. 2023
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tranquille, déjeuner varié, personnel toujours prêt à aider
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 nov. 2023
We ae very glad you enjoyed your recent stay with us. We hope to be able to welcome you back to our hotel in the future

10/10 Excellent

laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is super good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Richard Breitbart le 17 oct. 2023
Thank you for your feed back and your five out of five score. We are thrilled to hear that you enjoyed our breakfast. Thank you again for your feed back and we look forward to you staying with us again.

10/10 Excellent

Sergey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice family and business hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Richard Breitbart le 26 août 2023
Thank you for your 5 out of 5 score on your recent stay with us. We look forward to you staying with us again in the future.

8/10 Bien

Laurence

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are only 2 hotels in Fort Washington. This is the newest one.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 4 oct. 2022
We are very glad you enjoyed your recent stay with us. We hope to welcome you back to our hotel in the future

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 3 août 2022
Thank you for your feedback from you recent stay at the Holiday Inn Express and Suites Fort Washington. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Kayleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Shiela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great location for major roads, the breakfast was extensive, beautifully presented & the eating area was attractive & comfortable, pool & seating around was well maintained & very inviting, staff was wonderful, gym was more than adequate. We were extremely pleased with our 4 day stay & honestly it is top of our list
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 24 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay at our hotel and we hope to welcome you back in the future,

10/10 Excellent

Laura, Harrisburg

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Fabricio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice place
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 17 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Hyeon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope top welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. It was quiet, clean and comfortable, and the breakfast was good.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel stay! Rooms were clean and the staff was very welcoming and accommodating!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Betsy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 8 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Angelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great. Very clean , comfortable beds, nice selections for breakfast and the reception gave us great recommendations for dinner in area. Woolf definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 8 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very happy with the hotel everything was perfect !
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 4 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Anna Leigh, Canton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 4 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well worth the money. Cheap yet good for travel stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 4 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

2/10 Horrible

CHULWON

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
No one was at the front desk when checkout. Called 4 times get receipts but still no email I asked for it. Don't go if this is your business trip. You will not able to do expense report.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 avr. 2024
My apologies for our making it so difficult for you to get your receipt. We hope the rest of our stay with us was enjoyable and I assure you we will do a better job of providing your receipt on any future stays with us Thanks . .

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 4 mai 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast is generous
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us. We hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

LaSheena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent hotel. No concerns
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 16 mai 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Wooline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoy it
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 19 avr. 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 19 avr. 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Brenda D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have given 5 stars but I left for my Mother's funeral service 10:30 a.m. Returning approx 6pm to find that House keeping left the dead bolt engaged (usual for cleaning, in/out to cart) after she was done....how many HOURS? I was given many apologizes and a offer of a free beverage (water / soda) from their lobby 'store'. ( I declined)
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 18 avr. 2024
We are are glad you enjoyed your recent stay with us despite the dead bolt mistake made by one of our housekeepers and we hope to welcome you back to ouir hotel in the future.

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 18 avr. 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Herman

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room and the property was clean and in great condition. The fitness center was good for me. The breakfast was good with good coffee. The staff we dealt with were all friendly. I would stay there again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 18 avr. 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and facilities.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Richard Breitbart le 12 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us feed back on you recent stay with us. It means a lot to us. We are over joyed to hear that our amazing staff and facilities made for an amazing stay. Thank you again for you again for your feed back.

10/10 Excellent

Griselda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were allowed to check in early. Staff was very accommodating and helpful. Breakfast was great!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our area in the future

10/10 Excellent

Addie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you don’t mind a drive into the city of Philadelphia, this is a great place to stay. The free breakfast had nice offerings, including hot options, and the gym onsite had a variety of options.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback from your recent stay with us and we hope to welcome you back to our area in the future.

10/10 Excellent

Craig

Very clean, good sized room. Nice breakfast
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 10 avr. 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back top our hotel in the future.

10/10 Excellent

Joena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Richard Breitbart le 1 avr. 2024
Thank for taking the time to give us feed back on your recent stat with us. We are overjoyed to hear that are nice and clean hotel made for a great stay. We look forward to you staying with us again.

10/10 Excellent

Tunisha

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is properly maintained and clean. The staff members are pleasant and professional.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Richard Breitbart le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to give us feed back on your recent stay with us. We are overjoyed to hear that are properly maintained and clean hotel and and professional staff made for an outstanding's Thank you again for your feed back

8/10 Bien

Beth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for us.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 30 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay us with us and we hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Grant, Barrie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What you expect from Holiday Inn.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 30 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 30 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel. Free breakfast was as expected. Convenient to where we wanted to go.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Vera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a good stay
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

6/10 Satisfaisant

Etta

It would be nice if the bottled water was free.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 mars 2024
We do offer filtered water in our fitness center along with citrus water and regular water in our lobby complimentary just not bottled water.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay here. We're a family of two adults and four kids and everyone was happy. It was clean and the staff was great!
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 27 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Elaine, Flemington

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room, helpful staff, ample parking front/back of hotel, clean fitness room
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 23 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Melody

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing customer service, very clean location. Rooms are very nice and maintained. Great location! I will be back
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Lee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable and nice gym.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Malikarjuna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent plus there is Startbucks right next door. You literally walk to it. The breakfast was good. Definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Yoon Ho

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is located in a safe place. Incredibly clean room and kind staff. Free parking and free warm breakfast (including the booking fee) are also wonderful advantages for the guests.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Peter, White City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with Starbucks next door and 2 great restaurants in walking distance. Suites are exceptionally nice.
Séjour de 9 nuits en février 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Excellent

Sheldon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean and the staff was very friendly & professional.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kevin Murphy, Front Office Manager le 22 mars 2024
We are very glad you enjoyed your recent stay with us and we hope to welcome you back to our hotel in the future.