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Aura Thematic Hostel

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
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Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit
B52 Hostel
Centre-ville de Phnom Penh
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
7.6 sur 10, Bien, 24 avis
B52 Hostel
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 2 USD et 3 USD environ par personne.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aura Thematic Hostel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aura Thematic Hostel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Aura Thematic Hostel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Phnom Penh - Cette auberge de jeunesse se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Wat Botum et Palais royal. Musée national de Cambodge et Parc du Palais Royal se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare ferroviaire de Phnom Penh est à 26 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,4

6,6

Propreté

8,6

Emplacement

5,8

Personnel et service

5,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 10.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 10.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 10.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mario

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Don't recommend this place

Photos look way better than it is. Toilet bowl is inside the shower which is separated by a slat door into the doorm full of other people. Very uncomfortable. Locker didn't work. Staff at the information desk kept trying to get me on tuk tuks twice the normal price, they probably get comission.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Propreté et personnel et service

Auberge très bien située

L'auberge Aura Thematic est vraiment très bien située, juste derrière le palais royal, il est donc facile de visiter la ville à pied. Le personnel est accueillant et serviable. Les dortoirs sont assez exigus et celui dans lequel j'ai séjourné ne disposait d'aucune fenêtre (ce qui devient vite étouffant lorsque la clim ne marche pas). La litterie était confortable, tout était très propre (dortoir, salle de bains, lieux communs). L'auberge propose des petits déjeuners peu chers.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the worst experience i ever had. i have been travelling for so many countries, checked in to so many hotels, guesthouse & hostel, i never expected that i would have to face this kind of bad traveling experience. checked in at this hostel for 3 nights with VIP room, but the room was not well maintained. no water. no lift and we have carry heavy bag to 4th floor by stairs. our 2nd night, after long day exploring the city, we back at our room, water was everywhere in the room due to heavy rain in the evening. our clothes, bags, all our belongings were damage. but the owner did not even take responsibility for what happened. they only changed the room the cheaper one, and that's it! they promised to take our wet cloth to laundry but nothing happen. they even refused to pay compensation to us for the damaged items as the condition happened is not caused by them. the staff was rude. the owner did not even come and apologies at all. very bad experiences and service provided. no even recommended.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Better value for money options available

We booked specifically because the restaurant served breakfast, but this is no longer the case. The night we planned to have dinner at the restaurant the chef decided not to open. We stayed on the 3rd floor up a really steep set of stairs. There was no water pressure, the shower a drizzle and the sink tap nothing. Really noisy with loud music until 4am each night.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Mela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole area is well maintained and clean. Home linens are new and every bed is comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jing

Les points forts : Propreté et personnel et service

位置好，WiFi很慢

位置好，房间没有窗户，WiFi很慢，热水不够热，床太软。
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quite and relaxing

This hostel was nice and pleasant to stay. Staff was friendly and accommodating our needs. They also had happy hour for drinks and good ambience.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Suck They asked for passport when I wanted to rent a bycicle. Come on.... Who gonna steal your bycicle for godsake !
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Boa opção em Phnom Penh

É um hostel normal, com beliches estranhos de casal, mas no geral é bom.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not as Expedia described

We arrived to stay in our private room with shared bathroom to find we would also be sharing the bedroom with another couple. This is not how the room was described and I believe that we were not the only guests who booked the room believing it to be private as we heard several of them arguing with staff about the situation. Expedias' description online is EXTREMELY mis-leading but as they seem to have no way of complaining beyond filling out forms this is all I can do. There are no private rooms in this hostel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017