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Porterhouse Beach Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 11.
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise rouge, un appareil de climatisation et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue jardin

Une chambre avec un grand lit, une tête de lit en bois et une vue sur l’extérieur grâce à une porte vitrée.

Suite Junior, 2 chambres, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin, en angle

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin, en angle

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, vue jardin

Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Suite Deluxe, 2 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue piscine

Une chambre avec un lit, deux petites tables, une vue sur la mer et un sol carrelé.

Chambre Triple Deluxe, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple

  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room, 1 King Bed, Balcony

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise rouge, un appareil de climatisation et une vue sur la verdure.

Deluxe Double Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 32
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Woovo Phuket Patong
Mod logo
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À propos du quartier

Porterhouse Beach Hotel vous donne rendez-vous à Patong, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage. Si les célèbres Rue commerçante Bangla Road et Grand Bouddha figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Patong et Plage de Kalim. Pensez également à ajouter Plage de Kamala et Temple de Chalong à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour le saut en parachute et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Patong
Carte
Prabaramee Road, Patong Beach, Kathu, Patong, Phuket, 83150

À proximité

  • Une plage où des gens se prélassent au soleil, un parasol coloré et un bateau sur l’eau.
    Plage de Patong
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une plage avec une eau d’un bleu limpide, des bateaux et des montagnes en arrière-plan.
    Plage de Kalim
    10 min à pied - 0.9 km
  • Une rue animée avec une enseigne colorée indiquant « Bangkok Beach, Phuket, Thaïlande », ainsi que divers magasins et véhicules.
    Rue commerçante Bangla Road
    19 min à pied - 1.6 km
  • Une fontaine, un voilier et un bâtiment portant l’enseigne « PIMNARA spa ».
    Centre commercial Jungceylon
    3 min en voiture - 2.7 km
  • Mosquée Nurul Islam Patong
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phuket (HKT) - 51 min en voiture

Restaurants

  • Meg Khram The Sunshine Restaurant
    2 min à pied
  • FUGA FUGA
    2 min à pied
  • Lobby Bar
    5 min à pied
  • Armeen Restaurant
    5 min à pied
  • The Deck Beach Club Patong
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Porterhouse Beach Hotel

  • Hôtel à proximité de Plage de Patong
  • Situé à deux pas des emblématiques Plage de Kalim et Rue commerçante Bangla Road, l'hébergement Porterhouse Beach Hotel propose un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Consigne à bagages, barbecues et location de scooters
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et lits avec matelas Tempur-Pedic
    • Rideaux occultants, massage en chambre et plans de la région
    • Réfrigérateur, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 17
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.
Tuana Hotels The Natural Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 13 h 00 en supplément : entre 180 et 220 THB par adulte et entre 180 et 220 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 140 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L’hébergement facture 4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500.0 THB par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 THB par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1000 THB par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 180 THB et 220 THB environ par adulte et entre 180 THB et 220 THB environ par enfant.
  • Navette aéroport : 1200 THB par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 1200 THB par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 1000.0 THB par séjour
  • Lit d'appoint : 500.0 THB par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et PayPal
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 22155136

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Porterhouse Beach Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Porterhouse Beach Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Porterhouse Beach Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Porterhouse Beach Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1200 THB par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Patong, cet hôtel au bord de la plage se trouve à moins de 10 minutes à pied de Plage de Patong et Plage de Kalim. Également à 10 km de distance : Rue commerçante Bangla Road et Plage de Kamala.

Avis

Avis sur l’hébergement Porterhouse Beach Hotel

8,0

Très bien

8,2

Propreté

10

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 45.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Hôtel confortable,personnel accueillant, piscine,location de scooter, plage vous êtes en 30secondes à pied,7 eleven à côté restaurant salon de massage thaïlandais,je recommande
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires l'hôtel est bien situé il y a tout ce qu'il faut faut autour pour passer de bonnes vacances
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was great and a welcome feature after a hot walk. I loved the garden area and the staff work hard to make it pretty.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Micah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good clean stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté
Excellent location, cross the street from Patong beach, lots of shops, restaurants & cafe around area, the pool was nice & clean, staff were friendly, rooms were reasonable size, comfortable & quite, A/C and minu fridge worked well in extreme heat,,
Séjour de 13 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Harley

Extremely
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very clean and quiet,the lady at the front desk was very kind and attentive, making our stay an unforgettable experience as if we were at home. She was very kind to my kids and made us feel very welcomed. I 100% recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff, very welcoming. Had a great stay, kids loved the pool and walking distance to the beach.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The porterhouse hotel was the best hotel I stayed in Phuket. Even better service than some five stars hotels.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Will stay again. Owner very responsive on WhatsAPP and worked to meet every need.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the Porterhouse hotel was great. It’s at the north end of Patong beach so you can walk south as far along Patong Beach as you want. Plenty to see and do all along the way with restaurants and street food. I walked everywhere I went. No need for taxi or scooter. The staff was fantastic. My room was cleaned every day without even putting a sign up to have it done. They did my laundry and had it cleaned in one day. The owners are really nice and friendly. I recommend it for those who are not looking to spend top dollar for a hotel. I would definitely stay again. Also the pool was very clean even though I didn’t use it.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saeid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in a good place of Phuket, if you rent a motorcycle which is available on site, you can go just about anywhere in the area, you might need a motorcycle regardless of where you are in Phuket.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ian G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing stay at a Beachside hotel

The location was great. Only 2 minute walk to the beach. The pool and hotel was clean.The service was fantastic. The amenities were good .Parking for motor bike. Everything worked ,airconditionig worked well. Im very happy we stayed at Poter house.
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Piia

Worn down but clean & near beach

We had two rooms on the ground floor with a patio. The beds and rooms with three beds were clean and tidy. Just 100m from the beach on the North side of Patong Beach. Not luxurious but fine, no complaints for the price.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhamad Irfan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Porterhouse Beach Hotel is an unassuming and lovely property tucked between Novotel and Paragon Patong. It takes less than 5 mins to walk to the beach from there. It is worth every penny at that price point, especially for myself who spends the day adventuring and only comes back for rest. What I loved truly was the warm staff, Anne, the 'concierge' if you would call it. She'd help me the best she could if I had any questions. The cleaners too were friendly. And of course Roger, the owner of the property you would sometimes find by the pool having a drink. If I were in Phuket and in Patong again(and would wanna save on accommodation), Porterhouse is where I'd stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stanislav

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
worst customer service in the world
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mary

Les points forts : Propreté et personnel et service
It was very dated but clean. No elevators though. Get a lower floor if you don’t like stairs
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Franz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had Juniorsuite ( 2 Bedrooms ). No window, bathroom is a nightmare. Showering is in the room, always wet. The whole apartment is like a cave. Oldest furniture. Poolwater dirty and cloudy
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 5 nights in late December 2025 and it was great. We are a family of 4 with 2 boys 17 and 20. The worst part was the clear glass door between the bedrooms... Really really wish that was frosted for privacy! It really defeats the purpose of having a door at all when it's clear. But beyond that, the room was clean tho a bit small for 4 people, but you're not there to spend a lot of time in the room. :) plenty of storage! Large fridge space. Beds were comfy, air conditioning in each section of the room and worked fine. Housekeeping came every day with plenty of water, we didn't actually need them to clean tho but they were always there to offer and give more coffee and tea if we wanted. We were the room right next to the office on the ground floor, super convenient for heading out on the town. Loud music at the pool but never disruptive to us, couldn't hear in our room. Pool area was nice to sit at and relax with a drink. The owner(?)/operator woman was adorable and so friendly, we arrived on Christmas and she was wearing this little Santa dress while cleaning the pool and she was just so joyful. She was always eager to help and friendly. The main road you cross to go to the beach is scary busy in appearance but we quickly learned it isn't actually that bad to cross... People will stop for you. 7-11 close by. Well worth the drop in price to stay here right close by the beach but not actually beach FRONT. would 100% stay here again and recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people of Porterhouse are both friendly and helpful. We were able to save money and enjoy many more excursions/activities thanks to the knowledge and contacts arranged by the manager. We had flight issues and the manager IMMEDIATELY contacted an agent and had us sorted out. The location is quite convenient at the top of Patong beach. There is a variety of restaurants and shops close to Porterhouse. After tout fatigue when walking around Bangla road, etc, it is nice to have an oasis of peace and quiet. I was traveling with family and without friends but now consider the owner to be a friend. How many hotels provide you with friendship as well as a place to sleep and shower?!?!
Séjour de 9 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kerrieanne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MUST READ! Please do your research prior to booking this hotel, extremely unfortunate as the location is prime. We arrived at the hotel an hour prior to check in, flew in from Canada and were a bit jet legged. We were dropped off from airport at Porter House , went to get our bearings and potentially leave our bags prior to a beach walk till check in time. We noticed open liquor on the counter, we were approached by a male staff member who initially engaged in conversation. However the tone and behaviour of the man changed alarmingly from passive aggressive, to insulting before becoming intimidating and threatening. As medical and law professionals who deal with confrontation daily, we were immediately threatened by this hostile behaviour. He then stated to each of us individually that he “doesn’t like us” and “to leave and never come back”. We exited the facility as per directed by the staff member as did not want to trespass on the property, we also began fearing for our safety. He stated we would be refunded in full. We immediately left and reported this to Expedia who played the non bias mediator until provided further details. More research has shown this is a chronic ongoing issue with this staff member , and we are currently in contact with multiple agencies who have assured action will be taken and it has been escalated to higher levels then normal reporting lines/reviews ongoing investigations. Not a safe place to stay. Raja or Roger, commits the offence of fraud.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enchanté en tout point de l’hotel, mais déçu de votre part car en faite, ce n’était pas l’hôtel et le patio de vos images avec vue sur mer ( ce qui n’était pas le cas ) donc grâce à la gentillesses des propriétaires et du personnel , j’ai passé de belle vacances. Mais je suis très déçu de la conformité de votre site concernant la véracité de vos photos. Désormais je me passerai donc de vos services et négocierai mes vacances moi même et en direct. Avec mes salutations.
Séjour de 14 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cindy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
What started out as a pleasant stay, nice pool welcoming staff and clean room for the money on the first day. Second day, was horrible for all involved and quite sad. Owner proceeded to become drunk and belligerent for hours on end screaming obscenities at his hotel manager and sadly one by one everyone left the pool area. People at the hotel with little kids and noone could swim because he was in the pool being verbally abusive. This was beyond sad, alcoholism is a disease and I hope this man gets help. I really would like to give it more stars for location and cleanliness but do to this unpleasant experience I feel one star is appropriate. I dont care if your the owner or not, you never treat anyone like that!!! Sad for the kids to have to hear and see such behavior, to say this ruined my day is an understatement😢
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

talen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Better service and quality elsewhere

No frills, old, run down, lukewarm shower, no elevator, European owned/operated, no 24/7 front desk, hallway lights turn off at night and poor service. Booked 7 days ended up checking out early and only stayed 3. Overpriced for what you get here. Look elsewhere. Owner runs and operates everything but lacks attention to detail and Thai style service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022