Städtereisen Piedra Blanca

War alles sehr gut

An der angegebenen Adresse existiert überhaupt kein Hotel. Mir wurde am Anreisetag mitgeteilt, dass das Hotel angeblich geschlossen sei und ich woanders untergebracht werde. Das andere Hotel ist in Ordnung jedoch weiß das Personal nicht gut Bescheid und es kostet viel Zeit und Nerven vor Ort zu klären, dass man eigentlich woanders reserviert und schon bezahlt hat. Wirkt insgesamt alles etwas verdächtig.

Intenté ponerme en contacto con el alojamiento en varias ocasiones. Por correo electrónico no obtuve respuesta; por teléfono me dieron largas diciéndome que enviara un correo electrónico. El servicio de atención al cliente debería ser así, y en la República Dominicana estamos acostumbrados a algo muy diferente. Al final tuve que reservar otro complejo turístico, ya que no era posible llegar sin información ni respuesta. En cuanto al alojamiento: no puedo valorar su estado, etc., ya que ni siquiera llegué a alojarme alli.

Sehr gepflegtes, geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit nettem Personal und hervorragend in der Altstadt gelegen.