Strand von Kemijärvi

Für ein angebliches 5-Sterne-Resort maximal 2 Sterne. Die Sauberkeit war inakzeptabel: Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, der Boden während des gesamten Aufenthalts weder gesaugt noch nass aufgenommen – trotz Schnee und Schmutz. Das Bett wurde lediglich „gemacht“, die Bettwäsche jedoch nie gewechselt. Auch der Teppich im Empfangsbereich war ständig dreckig. Das Frühstück war eine grosse Enttäuschung (1/10): kaum Auswahl und Säfte offensichtlich mit Wasser verdünnt. Das Personal an der Rezeption wirkte durchgehend unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Zusätzlich wurden gebuchte Leistungen nicht eingehalten: Die über Expedia gebuchte VIP-Wellnessleistung wurde nicht erbracht, und statt zwei Deluxe-Zimmern mit Waldaussicht erhielten wir eines mit Aussicht auf eine Mauer. Absolutes No-Go: Feueralarm um 2 Uhr nachts – alle Gäste standen über eine Stunde mit lautem Alarm, während niemand vom Personal erreichbar war, trotz mehrfacher Anrufe auf die Notfallnummer.

So ein schönes Hotel mit einem wundervollen Frühstück. Mit Glück kann man die Nordlichter vom Bett aus sehen. Magischer Ort ✨

A truly unforgettable stay. Aino Private Island Hotel offers an exclusive experience unlike any other. The island is beautiful, surrounded by nature, and perfect for anyone seeking peace, relaxation, and tranquility. The staff are simply fantastic: kind, attentive, and always caring, making you feel genuinely looked after throughout your entire stay. The food is exceptional as well, with carefully prepared dishes of the highest quality. The rooms are new, welcoming, and thoughtfully designed down to the smallest detail. A place we would recommend to anyone looking for something truly special and authentic.