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Aparthotel

Caldera Beach

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Studio, Inland View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Studio, Inland View

  • Blick auf den Garten
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für One Bedroom Apartment, Inland View anzeigen

One Bedroom Apartment, Inland View

One Bedroom Apartment, Inland View

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für One Bedroom Apartment, Pool View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

One Bedroom Apartment, Pool View

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Two Bedroom Apartment, Inland View anzeigen

Two Bedroom Apartment, Inland View | Wohnbereich

Two Bedroom Apartment, Inland View

  • Blick auf den Garten
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für One Bedroom Apartment, Swim Up anzeigen

One Bedroom Apartment, Swim Up

One Bedroom Apartment, Swim Up

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN
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Zur Gegend

Caldera Beach in Ptinotrofíon liegt In der Nähe des Wasserparks und am Strand. Venezianischer Hafen von Chania und Hafen von Souda sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Agia Marina und Strand von Kalamaki. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Golfland und Limnoupolis Wasserpark. Zum Reiseführer für Platanias
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Karte
PEO Kissamou, Gerani, Crete, 730 14

In der Umgebung

  • Strand von Platanias
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • OLEA Einkaufszentrum
    4 Autominuten - 4.2 km
  • Golfland
    4 Autominuten - 4.2 km
  • Platia Platania
    5 Autominuten - 4.6 km
  • Strand von Nea Chora
    14 Autominuten - 16.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ioannis Daskalogiannis (CHQ) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • Bossa Nova
    11 Gehminuten
  • Tequila
    14 Gehminuten
  • Ariadne Beach Restaurant
    2 Autominuten
  • China Palace
    2 Autominuten
  • Κανέλης
    13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Caldera Beach

  • Aparthotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Agia Marina
  • Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Caldera Beach auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Dieses Aparthotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, einen Ganzkörperwickel und eine Maniküre/Pediküre bei Evridikι Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Basketball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Minigolf und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • 4 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Wasserspielplatz
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Wasserpark (gebührenpflichtig), Gartenmöbel und Tagungsräume
    • Strandtücher, ein Safe an der Rezeption und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Zimmerausstattung
  • Alle 226 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
    • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
    • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
    • Kleiderschränke, Kochnischen und Mini-Kühlschränke

All-inclusive-Details

  • Caldera Beach bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Unterkunft mit Ökozertifizierung
  • Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme
Caldera Creta Paradise
Platanias
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • All-inclusive verfügbar
8.0 von 10, Sehr gut, 40 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 142
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juni–3. Juni
Caldera Creta Paradise
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Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • An einem Sandstrand
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • 4 Außenpools
  • Behandlungsräume für Paare
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Innenpool
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wasserrutsche

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielplatz

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Toaster

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Wohnräume

  • Gemeinschaftswohnzimmer

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • Bibliothek

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge

Aktivitäten

  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Outdoor-Padelplatz
  • Spielhalle
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 21 Gebäude
  • 226 Wohneinheiten
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Garten
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Solarenergie
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 1. November bis zum 30. April geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 10.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: EL074881558000

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Caldera Beach einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Ist Caldera Beach haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Caldera Beach?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Caldera Beach?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Caldera Beach?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Caldera Beach einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Caldera Beach?

Dieses Aparthotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Platanias) nur 1 km von Strand von Platanias und 3,3 km von Strand von Agia Marina entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Máleme Strand und Kriegsbunker von Platanias.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Caldera Beach

8,4

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
23 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alisia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Caldera Beach. Der Strand direkt vor dem Hotel war einfach super – nur wenige Schritte entfernt. Wir haben es sehr genossen, morgens und abends dort spazieren zu gehen. Wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Hotel wärmstens weiter.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jochen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles in Ordnung. Uns hat es gefallen. Die Einrichtung war allerdings schon etwas älter. Ein wenig unglücklich war nur der Zugang zu unserem Apartment, das zwar im Erdgeschoss lag, aber durch den Architekten so gebaut war, dass man trotzdem noch ein paar Stufen hoch und runtersteigen musste um ins Zimmer zu gelangen. Mit Kinderwagen war das leider nervig. Preis-Leistung war ok für “nur Frühstück”.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jennie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The hotel is really nice. The food and drinks were good. Beach is right there and there are lits of pools to choose from. We have loved our holiday
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

john

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Theyvasked if they could change our two singles for a 2 bedroon and upgraded us to all inclusive was well worth it great food and dining options
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alessandro

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

davvero soddisfatto!

ottima e ben curata struttura. Ideale per famiglie. Tutto rilassante. Ottimo buffet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Tutto stupendo ! Posizione ideale , a due passi dal centro di agia Marina allo stesso tempo lontano dal caos , puliti e colazione ottima ! Ringrazio tutto lo staff per l’accoglienza e la disponibilità, all’arrivo abbiamo avuto un imprevisto e ci hanno supportato senza nessuno stress . Grazie rimarrà un ricordo stupendo aver passato una settimana da voi !
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Håkan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Trivsam vistelse. Fint hotell. Rekommenderas
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Moncef

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Très beau séjour à Caldera beach

Bel hôtel proche de Chania (environ 20 min) avec beaucoup d’équipements pour les enfants. Bon petit déjeuner varié. le water Park est neuf mais petit on a vite fait le tour donc le tarif est un peu excessif. La plage n’est pas top je vous recommande visiter les plages de Balos Beach, Elafonissi, seitan… Je recommande
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

alessandro

Gut: Zustand der Unterkunft
Nice facilities, beachside service and cleaning to be improved
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cindy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Les piscines situées près des chambres
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hyvä perhehotelli

Hyvä perhehotelli lähellä rantaa. Laaja uima-allas alue ja ranta ihan vieressä. Lähellä muutamia ravintoloita ja kauppoja. Aamiainen hyvä ja monipuolinen. Platanias pienen kävelymatkan päässä. Tosi hyvä kokonaisuus.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Santiago

Gut: Ausstattung
Last day we had to use the common showers at reception to get ready and they were in a very very poor condition! It was a complete disappointment and ruined the whole stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Louise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekt för både par och familjen

Fantastiskt ställe med härliga pooler och egen pool till rummet! Ligger precis vid stranden, lite stening strand men annars perfekt läge! Inte långt ifrån Platania med alla restauranger. All inklusive var helt ok!
Utsikt från rummet
Stranden vid hotellet
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and luxurious hotel Liked it The beac CB is not to my taste and not blue as others in Crete
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Erica

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Property was ok. Rooms were outdated and beach was just ok. We had an outstanding dinner at the Tavern. Jurgen was our server and was simply amazing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Faiz

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Generaly, it is a good place to stay. The only problem we found some ants inside the room and we saw one ant in the bed. We reported it to the management, they just sent someone to do further cleaning. I know the hot weather is a good environment for ants but it should not be inside the rooms. They need to treat ants properly to keep them outside the rooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elvis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great and specially the stuff. Isavella is a great asset to your team and you guys are very lucky to have her. I already have referred a few of my friends to come here. Thank you,
Aufenthalt von 18 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation

Could improve customer service

Whenever you needed help from receptionist the English was suddenly not very good. Once they needed payment or anything in their favor English was perfect.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristiina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Plussaa:Kattava all inclusive, erinomainen palvelu, moderni ja tilava huoneisto, meri vieressä, uusi vesipuisto, iso pääallas, ohjattuja jumppia, viereisen sisarhotellin palvelut käytettävissä. Miinusta: kuntosali oli vähän siivoton, laitteita ei ollut huollettu. Viereisen sisarhotellin kuntosali oli pienempi, mutta siistimpi. Yleiset suihkutilat myöhäiselle paluulennolle lähtijöille olivat myös vähän siivottomat, vesi lillui jne. Eivät vastanneet hotellin muutoin hyvää tasoa.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pano

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I had torn my achilles tendon just before my stay here so accessibility was an issue to some degree. No rooms had ramps or had ground floor accessibility. Other than that, the staff were great, breakfast was fantastic. Lunch was meh, dinner was really nice at the stone restaurant. My family had rented a car so we were a short 20 min drive into old town Chania which was gorgeous.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

franck

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Attention a l’éloignement de certaines chambres

Le complexe est agréable, avec une belle offre de restauration, une grande piscine bien entretenue, et une animation du soir pour les enfants (mini disco dans l’autre hôtel du groupe) qui a été très appréciée. Il est toutefois important de noter que certaines chambres sont situées à l’écart, de l’autre côté d’une route, à environ 500 mètres des installations principales (restaurants, piscines, plage). Cette information n’apparaît pas clairement lors de la réservation, ce qui peut surprendre, en particulier pour les familles avec enfants. Dès notre arrivée, nous avons souhaité changer de chambre en raison de cette distance, mais notre demande est restée sans réponse malgré plusieurs relances. La réception sur place ne gère pas directement ce type de demande, qui est transmise à un service central difficile à joindre. Le Wi-Fi est également très limité dans cette zone du club : la connexion est instable et ne permet pas un véritable accès à Internet. Par ailleurs, en période de forte affluence, il est difficile de trouver un transat disponible après 8h du matin. En résumé, il s’agit d’un bel établissement, offrant de bonnes prestations, mais il est recommandé de bien se renseigner à l’avance sur l’emplacement des chambres, surtout si la proximité avec les installations principales est un critère important pour vous.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alessandro

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Abbiamo prenotato uno studio con cucina a Caldera Beach, ma al check-in ci hanno assegnato una camera economy nell'albergo adiacente, a Caldera Creta Paradise. Il giorno dopo abbiamo fatto presente alla reception che quella non era la camera che avevamo prenotato e pagato. La reception ci ha risposto che gli hotel fanno parte dello stesso gruppo e che avendo preso l'all-inclusive hanno ritenuto in autonomia di non riservarci lo studio perché dotato di cucina e quindi non necessaria con l'all-inclusive. Abbiamo quindi iniziato ogni giorno a chiedere che ci venisse assegnata la camera prenotata a Caldera Beach, ma non abbiamo mai avuto alcuna risposta e non abbiamo mai cambiato stanza. La camera assegnata, oltre ad avere un arredo datato, era in disuso da diverso tempo. Oltre a formiche e capelli presenti nel letto e in doccia, la pulizia in generale non era sufficiente. I vetri del balcone erano totalmente sporchi, gli asciugamani non sempre puliti e il materasso poco confortevole. Camera a parte, l'hotel era comunque un buon hotel a 4 stelle. Abbiamo apprezzato la vicinanza al mare, dal quale si accedeva direttamente dalla piscina dell'hotel. La qualità e il servizio di ristorazione erano più che buoni. Vengono forniti asciugamani per la piscina, che però possono essere cambiati ogni 3 giorni. Struttura molto vicina a Platanias, ben collegata con mezzi pubblici. Parcheggi intorno all'hotel sempre disponibili e gratuiti.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Olena

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Det var et godt hotel med god rengøring og god mad. Det ville være dejligt, hvis der var en opvarmet pool, da bølgerne i havet var så store, mens vi var der, at vi ikke kunne være på stranden, og vandet i poolen var meget koldt. Meget venligt personale.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Nice stay

Nice stay. I've been in many all inclusive hotels ad I reckon that there is room for improvement on the food. The food wasn't bad at all, but in other all inclusive hotels I have found it much better, even in the area of Crete.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Utmerket opphold

Veldig bra opphold. Et paradis for barn og barnefamilier. De har absolutt alt du trenger for å trives. Padel bane, basketbane, bordtennisbord, volleyballbane osv. for barn har de nettopp åpnet en vannpark med mange ulike vannsklier tilpasset både små og store barn. I tillegg har de arkade(spillerom), kids club osv. hoteller var utrolig vakkert og veldig rent. Du kan selvfølgelig finne noen små maur på gulvet på badet osv, men hva kan man forvente på et så varmt sted, når man ligger og bader over alt. All inclusive var gull med mat tilgjengelig døgnet rundt, samt ubegrenset drikke (øl,vin, brus og til og med cocktail). Maten på all inclusive var greit, kanskje ikke det aller beste kjøttet, litt tørt noen ganger, men man kan kanskje ikke forvente noe annet. Utvalget av mat og tilbehør var derimot utmerket.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025