Piscine couverte, accès possible de 07 h 30 à 22 h 00, chaises longues

Avis sur Best Western Plus Plattsburgh

3 out of 5
Best Western Plus Plattsburgh
446 Route 3, Plattsburgh, NY

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 635 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 261 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, great commodities, great buffet, great stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Normand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent déjeuner,piscine de qualité.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Erin le 8 mai 2024
Normand, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you enjoyed our excellent breakfast and our quality pool. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable experience. If there's anything else we can do to enhance your next stay, please let us know. Safe travels! Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin le 8 mai 2024
Benoit, Thank you so much for taking the time to leave us a 5/5-star review! Your positive feedback means the world to us. We're thrilled to know that your experience with us met or exceeded your expectations. If there's anything specific that stood out during your stay or any way we can enhance your future visits, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another excellent stay!Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erin le 26 mars 2024
Genevieve, hank you so much for taking the time to leave us a 5/5-star review! Your positive feedback means the world to us. We're thrilled to know that your experience with us met or exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back for another excellent stay!Safe Travels,Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Erin le 4 mars 2024
Marie, Thank you so much for taking the time to rate us with a perfect score! We appreciate your positive feedback and are delighted that you had a great experience during your stay. We look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future!Safe Travels,Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre , personnel gentil
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erin le 2 févr. 2024
Yves, Thank you sincerely for taking the time to leave your review. We're delighted to read that you found our facilities clean and our staff courteous. Guest satisfaction is our top priority, and we're thrilled that your experience was positive. Your feedback is highly appreciated and will be shared with our team.We look forward to welcoming you again on your next visit.Safe Travels, Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erin le 31 janv. 2024
Mathieu, Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Safe Travels,Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Renaud

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’extérieur de l’hôtel ne reflète pas l’intérieur. L’aspect de motel nous intéressait moins une fois arrivée. Par contre l’établissement compte plus de 120 chambres !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erin le 9 janv. 2024
Renaud,Thank you for choosing to stay with us. This property was originally a Howard Johnson's that was converted to hotel years ago. All of the prior outside entrances have been updated to interior access only, but it the original section of the building does still retain the look of a motel. I'm delighted you enjoyed your stay with us.Safe Travels,Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, bon prix considérant le buffet déjeuner inclus, chambres propres et confortables!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Erin le 15 janv. 2024
Francois, Thank you for choosing to stay with us. I'm delighted that you enjoyed your stay. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.Safe Travels, Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Kathy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dejeuner inclus avec des repas complets (oeuf, saucisse, patate, gruau, gauffre....)
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Erin le 28 déc. 2023
Kathy Thank you for the feedback. I'm glad you enjoyed your stay with us and enjoyed our full hot breakfast.Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Erin le 28 déc. 2023
Rachel, Thank you for the feedback. I'm glad you enjoyed your stay with us.Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although more expensive than other options, its location, services and the gigantic pool makes it the best option in the area. Walking distance from malls, restaurants and other facilities, it is a no brainer.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Erin le 6 nov. 2023
Eric, Thank you for choosing to stay with us. I'm glad you enjoyed your stay with us and the amenities we offer.Safe Travels,Erin Frey, General Manager

10/10 Excellent

Constant

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très biens
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erin le 30 oct. 2023
Constant, Thank you for the rating. I'm delighted to see you enjoyed your stay with us.Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erin le 16 oct. 2023
Christine, Thank you for the rating.Safe Travels,Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Myriam

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erin le 16 oct. 2023
Myriam,Thank you for the rating.Safe Travels,Erin Frey, General Manager

6/10 Satisfaisant

ANTHONY

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Personnel très aimable, mais la chambre n’était pas très propre..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erin le 5 oct. 2023
Anthony, I apologize for the issues with your room and will be addressing this with the housekeeper who cleaned your room.Erin Frey, General Manager

8/10 Bien

Jo-Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resto sur place très bon, déjeuner beaucoup de choix.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Bob le 22 août 2023
Good morning Jo-Anne, Thanks for your 4 star review of the hotel and its staff. I am glad you found choices for breakfast and enjoyed the 99 restaurant attached to the hotel.Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

Katia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 19 août 2023
Thank you Katla for your 5 star review of the hotel and staffTravel safelyBob Smith owner

8/10 Bien

Samira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et pratique pour les personnes qui aiment magasiner
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 19 août 2023
Samira I am glad you found the hotel clean and convenient as well as close to shopping venues.Travel safeBob Smith owner

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 17 août 2023
Thank you Frederic for your 5 star rating of the hotel and staffTravel safelyBob Smith owner

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, tranquille. Tout à fait adéquat. Options sans gluten et sans produits laitiers au déjeuner inclus. Avons réservé pour 4 personnes. Nous avons dû demander serviettes, literie et oreillers supplémentaires. Mauvaise planification en lien avec le nombre d’invités prévus.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 16 août 2023
Thank you for your excellent survey of the hotel and staff. We base our towel inventory on the average towels used by guests as we always have staff on to deliver any needed towels or items at any time of day. Thanks for your comments travel safelyBob Smith owner

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 10 août 2023
Thanks Karine for your 5 star rating of the hotel and staffTravel safelyBob Smith owner

8/10 Bien

nathalie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 8 août 2023
Thank you Nathalie for your review of the hotel and staff. I am glad you enjoyed your stay.Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

REMY YONKE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hebergement était trés bien. L avantage VIP pourrait inclure du jus naturel et pas seulement des boissons gazeuses comme Coca etSprite. Merci
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Bob le 3 août 2023
Thank you Remy for your 5 star review and suggestion of natural fruit juices.Travel safelyBob Smith owner

8/10 Bien

Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 2 août 2023
Thank you for your 4 star rating of the hotel and the work of the staff.Travel safelyBob Smith owner

6/10 Satisfaisant

Caroline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Juliek le 29 juil. 2023
Caroline - thank you for your rating of our hotel. Please let us know if there is anything you like your disliked during your stay. Thank you. Safe travels.

10/10 Excellent

Aurélie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 13 août 2023
Thank you Aurelie for your 5 star review of the hotel and staffTravel safeBob Smith owner

6/10 Satisfaisant

Frédérick

Les points forts : Personnel et service
Rooms are full of humidity, bed sheets and carpets
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 24 juil. 2023
Good morning Frederick,Thank you for your review of the hotel and its staff. I will check which room you were assigned but my sense is you were located in our North wing which is attached to the large enclosed pool. I am sorry if the humidity was an issue for you.Travel safelyBob Smith owner

8/10 Bien

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Grande chambre et hôtel bien localisé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 23 juil. 2023
Thanks Pascal for your 4 star rating of the hotel and its staffSafe travelBob Smith owner

6/10 Satisfaisant

CHRISTIAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 6 août 2023
Thanks for the survey of the hotel and of the work the staff does. We will strive to improve our performance. Thanks for the inputSafe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

François

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 6 août 2023
Thank you for your 5 star rating of the hotel and of its staff.Travel safeBob Smith owner

10/10 Excellent

Marguerite

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked that we could bring our pets with us. Suite was nice & large. Easy access to go out side
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Bob le 15 juil. 2023
Thank you Marguerite I am glad you and your pet enjoyed the Suite.Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Bob le 4 juil. 2023
Thank you Hassan for your reviewSafe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Could be cleaner
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Bob le 27 juin 2023
Pierre, Thank you for your 5 star review of the Hotel and its staff. We will work on the cleaning.Travel safeBob Smith owner

10/10 Excellent

jenny

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Bob le 27 juin 2023
Thank you Jenny for your 10 star review of the hotel and staffTravel safelyBob Smith owner

2/10 Horrible

Maya

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Bob le 25 mai 2023
Good morning Maya,Thanks for taking the time to review my hotel and its staff. I am sorry you were totally dissatisfied with us. I hope you took the time to explain why you feel the way you do when you checked out. Travel safelyBob Smith owner

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bob le 24 avr. 2023
Thank you Claude for recognizing the staffTravel safeBob Smith owner

4/10 Médiocre

Roselle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner était complet, viandes, œufs, gaufres,fruits.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Bob le 3 mars 2023
I am sorry we did not meet your standards for your stay at my hotel but I am glad you did enjoy the complimentary hot breakfast. I wish I had more information about what caused a low rating of the hotel and its staff. Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

Angéline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restauration accessible, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Bob le 29 nov. 2022
I am glad you found the room comfortable and the restaurant convenient. Travel safely AlainBob Smith Owner

10/10 Excellent

Elsworth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice place.
Réponse de Bob le 8 nov. 2022
Good morning Elsworth,Thank you for your 5 star rating of the hotel and its staff.Safe travelsBob Smith owner

8/10 Bien

sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La boisson par personne c’est une bouteille d’eau et j’ai reçu seulement une seule .la piscine est froide
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Bob le 8 oct. 2022
Thank you for your 4 star review of the hotel and its staff. I am sorry that the bottle of water was insufficient. Please feel free to request additional water from the front desk. We keep the water temperature between 83 and 85 degrees I am sorry if felt it to be cold.Safe travelsBob Smithowner

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Bob le 27 sept. 2022
Thank you for your 5 star review of the work of the hotel's staff. I am glad you enjoyed your stay.Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était très bien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Bob le 6 sept. 2022
Thank you Julie for your 5 star rating of the hotel and the staff. Safe travelsBob Smith owner

8/10 Bien

Alec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

BRIGITTE

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Bob le 5 sept. 2022
Thank you Bridget for your 5 star rating of the hotel and its staff. Safe travelsBob Smith owner

10/10 Excellent

Michal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Bob le 23 août 2022
Michael I am glad you enjoyed your stay at the hotel and the work of the staff.Travel safelyBob Smith owner

6/10 Satisfaisant

Josée

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien recu et accueuil tres professionnel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Bob le 17 août 2022
Thank you Louise for acknowledging the professionalism of the staff. I am glad you enjoyed your stay. Safe travels Bob Smith owner

8/10 Bien

Karine

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Bob le 16 août 2022
Thank you Karine for your review of the hotel and staff Safe travels Bob Smith owner