Caletillas-Strand

Tolles Hotel mit sehr gutem Essen. Die neu renovierten Zimmer sind super und die Betten sehr gemütlich. Wir waren im April dort und tagsüber waren die Liegen am Pool alle belegt. Das ist in der Hauptsaison sicher noch schlimmer. Dafür ist der Strand umso schöner, an den wir ausgewichen sind.

Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte insbesondere nachts ein Sicherheitsrisiko dar. Die versprochene Reinigung brachte für uns keine spürbare Verbesserung. Insgesamt war der Aufenthalt dadurch stark beeinträchtigt. Ich buche seit Jahren regelmäßig gut bewertete Unterkünfte und habe mich bisher kaum beschwert. Umso enttäuschender war diese Erfahrung, die nicht den Erwartungen an diese Unterkunft entsprach.