Städtereisen Playa de Santiago

Overall the hotel is good. The location is optimum for beach lovers and foodies. Lots of options nearby including supermarket . There was a cleaning lady everyday but still cockroaches seen at night . The breakfast is pretty much the same everyday. The chef is really sweet though and also the attendant at the breakfast area . The area can be a little loud and there is a closing time for pool which is a very good thing for people who like not so much noise in the night

War alles super. Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Unterkunft sehr geräumig und ebenfalls alles Top. Gerne wieder

Netter Anfang, freundliches und hilfsbereites Personal, check-in ziemlich schnell und unkompliziert. Alle Veranstaltungen durch WhatsApp mitgeteilt. Bei Check-out haben die für uns Company für Flughafentransfer angerufen. Das Apartment sauber, groß, die Küche für Urlauber sehr gut ausgestattet- die haben sogar auf die Kleinigkeiten gedacht, wie Tabletten für Spülmaschine, Schwamm und Spüler. Wir können nur weiterempfehlen und kommen irgendwann wieder.

Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen.