Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Extérieur
Extérieur
Terrasse/Patio
Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)
Hall
Situé à deux pas des emblématiques Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen, l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un service de livraison de courses gratuit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et des chaises longues. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de CHF 133.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Extérieur

Sur la plage

Cet hôtel se situe sur la plage. Profitez de transats, de parasols et de serviettes sur la plage de sable blanc. Des activités passionnantes vous attendent aux alentours, comme la plongée avec tuba et la plongée sous-marine.

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Chambre, 1 très grand lit (Shower)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue océan (Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Calle Corazon Suite (Downtown House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Downtown House)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 82 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Shower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer (Partial, Beach House)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 14 min à pied - 1.3 km
  • Plage de Playacar - 14 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min à pied
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Porfirio’s - ‬1 min à pied
  • ‪Sonora Grill PRIME - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hôtel de luxe écologique à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage principale de Playa del Carmen et Terminal maritime Playa del Carmen, l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un service de livraison de courses gratuit. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc et des chaises longues. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et un centre commercial sur place.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), consigne à bagages et coffre-fort à la réception
  • Salle de réunion, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 119 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits supplémentaires gratuits et lits parapluies
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et téléphone

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (20 USD par nuit)
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 25 et 30 USD par adulte et entre 15 et 20 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bébé
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Cet établissement est situé dans un quartier animé et à côté de nombreux bars et clubs. Il est possible que vous entendiez du bruit et de la musique forte.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300 USD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 32 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 25 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 110 USD par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Thompson Playa Del Carmen
Thompson Playa del Carmen
Hyatt Centric Playa del Carmen
Thompson Playa Del Carmen - Adults Only
Thompson Playa Del Carmen Main House by Hyatt
Thompson Playa Del Carmen Main House, by Hyatt
Hyatt Centric Playa del Carmen / Hyatt Centric
Thompson Playa del Carmen Main House, part of Hyatt
Thompson Playa del Carmen - Adults Only - a concept by Hyatt

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 110 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Centre-ville de Playa del Carmen, cet hôtel en bord de plage est en liaison directe avec un centre commercial, à quelques pas de sites comme : Rue du Cœur et Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 129.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 129.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Zuleith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención en el area de la piscina. Súper serviciar las personas que nos atendieron en el area del desayuno.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Anarkellys

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

christopher

There are 2 Hyatt’s close by. One more on the beech and the other is not. Photos make it hard to tell difference. The one we were on was above the shopping mall on main pedestrian thrufare and without dining etc. Has a nice large pool deck. Playa del Carmen has become a night time party hub and shopping place. If that is what you want you will enjoy and if not don’t bother visiting.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to shopping and restaurants. Would definitely recommend one of the best places to stay
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great rooftop pool area
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of this property was great. The rooms were a great size and the beds were very comfortable. Really enjoyed the rooftop pool area.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

paullette

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto el servicio y la atención, todos fueron muy amables desde que llegamos
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jonathan, Chicago

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
waitstaff at the pool have poor customer service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria Jose

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel regresaré
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Sasha, Tempe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Having stayed at this property 8 years ago during which time it was called the Thompson, it has declined somewhat and its starting to look and feel dated and a little tired considering its high cost. We loved its central location, hence why we returned and this time we stayed in the best suite, which was very spacious and comfortable but a little noisy, understandably due to its location. Fun experience
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose Antonio

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Silvia Maria

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Roman

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Johnathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
THIS WAS A GREAT EXPERIENCE, THE STAFF WAS VERY POLITE AND THE AREA HAS EVERYTHING YOU WILL NEED TO ENJOY YOUR STAY. JUST BE READY TO BE ENTERTAINED FROM THE MOMENT YOU CHECK IN!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, can be a but noisy in the balcony but the room is quiet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Derek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice, really liked the location. Clean rooms, no water pressure issues or anything. What really put this over the top for us was the staff. They were absolutely fantastic. Had a rough day at the airport getting there and they upgraded our room to help make our stay a little better. Pablo at the front helped us with bags and recommendations, and had such an infectiously cheerful demeanor. He was wonderful. Staff at the bar were right on queue along with the desk and Pablo. Fantastic restaurant recommendations and great conversations with all of them. Upon leaving the other concierge let us know our transportation was at the corner and wheeled out our bags a couple of blocks to the airport transfer. I’ve never encountered such a wonderful staff. Would stay here anytime and not think twice. Also El Fagon and Doctorcito were a couple of those restaurants that were recommended and they were incredible and inexpensive.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very hospitable and helpful. They go above and beyond to make to feel welcome and taking care of all my needs. Specifically Soraya at the front desk. My shuttle did not show up, she helped try to call the company, called the sister hotel in case the shuttle showed up there, and helped me get a taxi to the airport. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Mariana, Merida

No pudimos dormir en toda la noche por la música de los bares cercanos.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
In general the employees provided amazing service once we were there. My complaint is to the management. I reserved my room 2 months prior to my arrival. I had reserved on the Beach House with ocean view, they notified me the day before the Beach House was under construction and they had to change rooms. They didn’t charge me for valet and the rest of the fees to make up but I didn’t get what I wanted, and yes there is a lot of noise around the Downtown House.
Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

TERI

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Vianney

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Geva

👌
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Salman

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Soraya and Pablo went above and beyond to helo my daughter and i with a safe check out. The staff treated ua like family and helped ua wirh a transport mix up. I was in distress becausey tranaport was unsure of when to pick up. Soraya called the transport company and she made sure we made our ride in time. Pablo rode his bike tonour pixk dedrimation to tell is about a mix up. They truly do care for customers and it shows. Thank you so much
Séjour de 4 nuits en juin 2025