6/10 Satisfaisant
Franckie H.
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Décevant
Très belle vue sur mer,cuisine bien équipée, bonne literie, proche des commerces, au calme. Très déçus par l'attitude de l'hôte qui s'est montré nonchalant et agacé au téléphone avant notre arrivée lorsque je l'ai contacté pour avoir des précisions quant à l'équipement des lits et au mode de chauffage . Nonchalant également lorsque je l'ai contacté au début de notre séjour car la télécommande de la TV ne fonctionnait pas, il m'a répondu que j'aurai pu appelé l'assistance Orange. Il ne s'est pas montré accueillant lors de mon arrivée dans le logement, il m'a assommée d'une multitude d'informations, il n'avait qu'une hâte:prendre mon chèque de caution de 500€, remplir un état des lieux d'entrée à la va vite et partir. Il ne s'est même pas tourné vers mes parents (qui sont arrivés 15 mn après moi) et ne les a pas salués. La température de la maison était à 12 °C à notre arrivée, nous avons mis une journée pour la mettre à 19°C. Par contre, il a eu la délicatesse de nous indiquer les jours où nous devions sortir les poubelles des locataires qui nous ont précédé: et là encore, mauvaise surprise; le contener à ordures ménagères de 400 L environ était plein à rabord, nous avons dû être à 2 pour le monter jusqu'à la rue. Beaucoup de difficultés pour clôturer les modalités de fin de séjour car l'hôte souhaitait encaisser mon chèque de caution pour garantir les 11€ de dépassement d'électricité alors que je lui avait proposé un virement bancaire: 10 jours pour récupérer mon chèque .
Franckie H.
Séjour de 7 nuits en avril 2024