Familienhotels Polonnaruwa

"Aufgrund der positiven Bewertungen haben wir uns für die Sinhagiri Villa entschieden. Leider waren wir insgesamt nicht zufrieden, haben unsere Eindrücke aber erst nach Vergleichen mit anderen Unterkünften in Sri Lanka bewertet. Unser Zimmer war dunkel und durch die Anordnung der Betten im Zimmer sehr eng. Schwierig war auch, dass es im gesamten Zinler nur eine Steckdose gab. Das Badezimmer wirkte abgewohnt, das Fenster ließ sich nicht schließen, wodurch viele Moskitos ins Zimmer kamen. Warmwasser war nur eingeschränkt nutzbar, da der Abfluss verstopft war und wir das Wasser nicht länger laufen lassen konnten. Dabei wurden mehrfach Tiere aus dem Abfluss hochgepumpt – unter anderem ein Frosch und Kakerlaken –, was sehr unangenehm war. Die Klimaanlage funktionierte zunächst nicht, wurde aber später repariert. Die Mitarbeiter waren freundlich, aber es lag eine größere Sprachbarriere vor. Probleme zu adressieren oder Tipps zu bekommen, war daher gar nicht so leicht. Positiv hervorzuheben ist der schöne Pool, den wir oft alleine nutzen konnten. Insgesamt würden wir nicht wiederkommen. Wir haben in Sri Lanka günstigere und deutlich bessere Unterkünfte erlebt und können diese Unterkunft daher nur eingeschränkt empfehlen."

"Un grand bungalow impeccablement propre dans le quartier Royal Arbour, très calme, avec arbres, fontaine et bassin. Le personnel est très attentionné. "

"Leider etwas in die Jahre gekommene Zimmer wo einfach die Grundreinigung fehlt. Für den Preis erwartet man etwas anderes. Das Personal war hingegen sehr nett "

"Very passionate team, extraordinary friendly atmosphere, excellent restaurants, in the centre of Sri Lankas nature with the opportunity to visit many UNESCO world heritage sites. We have been there for 8 nights to enjoy all those experiences. Many thanks to the team, Dr. Andreas Neuss"

"Wir sind eine Nacht eher als geplant abgereist überall im Zimmer hat hat es gekreucht und fleucht. Nicht nur ein paar Mitbewohner was im Wald ja normal ist, hier wurden die Ecken seit Jahren nicht sauber gemacht. Ist auch irgendwie abseits gelegen Transport funktioniere nur wenn man ins Zentrum rein läuft, wo man sich im dunkeln nicht gerade sicher gefühlt hat. Das Frühstück war ganz in Ordnung, aber das Personal hat sich bei nicht Verstehen nicht nochmal erkundigt sodass die Verständigung schwer war. "

"Zimmer groß und sauber. Personal freundlich und bemüht. Pool groß genug und sauber. Aufzug immer noch kaputt. Dachterrasse leider wenig einladend. Wäschereiservice absolut mangelhaft - Flecken wurden nicht entfernt, Wäsche roch nach nichts. Auf Reklamation wurden uns die noch dreckigen Teile erlassen Allerdings Frage ich mich bis heute noch, was genau das für Flecken sind. Selbst mein eigenes T-Shirt ist so verdreckt, das hätte ich sicher vorher bemerkt. TV war kaputt, würde von meinem Mann "repariert". Im Beisein eines Technikers. Anschließend kamen noch. Weitere zwei Techniker, um das Problem zu lösen. Schlechte Kommunikation untereinander also. Strand sehr klein, direkt am Hotel wegen großer Steine nicht zu nutzen, Turtle Beachbdaneben ständig überfüllt. Essen war okay, Frühstück als Lunch Box sehr dürftig, Frühstück vor Ort aber in Ordnung und reichlich. Abends abla carte abwechslungsreich und gut, eher kleine Portionen und leider war der Salat sehr braun. Für kurze Aufenthalte in Ordnung, für längere Aufenthalte eher nicht zu empfehlen. Dafür ist der Gesamtpreis dann auch zu teuer gewesen."