Hotel Pontorson

"Tout était parfait "

" Séjour catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, accueil glacial du veilleur de nuit, aussi aimable qu’une porte de prison. Il exige le paiement complet alors que la chambre était déjà réglée en ligne. Impossible de lui montrer la preuve : il coupe la parole et renvoie au lendemain. Professionnalisme inexistant. La chambre est propre, mais l’insonorisation est désastreuse. Nous avons entendu une conversation téléphonique d’une autre chambre jusqu’à 2h du matin, comme si la personne était avec nous. Le lendemain, un réceptionniste enfin agréable nous informe que la taxe de séjour n’avait pas été réglée la veille… Organisation plus que douteuse pour un hôtel en bord de mer à Granville. Nous réglons malgré tout. Le petit-déjeuner finit de gâcher l’expérience : salle vide, accueil froid, puis une employée nous reprend sèchement parce que nous sommes assis “au mauvais endroit”. Après des excuses, elle insinue que nous l’avons fait exprès. Inadmissible. On se croirait à la cantine, pas dans un 3 étoiles. Seul point positif : le réceptionniste du matin, qui a remboursé le petit-déjeuner face à la situation. Un hôtel est un lieu de service : ici, certains semblent l’avoir oublié. Très décevant pour un établissement 3 étoiles. "

"Toute été correcte "

"Notre chambre nous a été donné avec 1h de retard . Dans la SDB il est impossible de s'asseoir normalement sur la cuvette Une serviette de bain était taché "

"bon accueil, belle chambre, bel emplacement"

"très facile"

"Très belle etape"

"Chambre propre,mais aucun verre, et 2 tasses à café ne permettant pas de faire du thé"

"Établissement correct, manque de propreté dans l’espace de restauration derrière le bar (nettoyage des tables et du sol). Bonne qualité du petit déjeuner. Chambre correcte dans l’ensemble."