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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 511 avis sur 1002." "
10 – Excellent
511
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8 – Bien
415
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 1002." "
6 – Satisfaisant
58
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1002." "
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1002." "
2 – Horrible
8
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
jean
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité du centre ville, divers transports.
jean
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Danielle
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Danielle
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Carine
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Porto
Hôtel bien situé, très propre, personnel multilangue et lit gigantesque et confortable.
Carine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
patricia
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
patricia
Séjour de 4 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
patricia
Voyage en couple
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Près du métro
patricia
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre et personnel sympathique qui parle français. Petit déjeuner buffet varié. Le marché bom sucesso est idéal pour se restaurer le soir car hôtel excentré il faut une bonne 1/2heure à pied pour descendre en plein centre.
David
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Marie-Line
Voyage en famille
15 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Recommandable, avec quelque réserves…
Hôtel bien situé pour ceux qui aiment marcher (environ 25 de la gare de Sao Bento et du quartier Ribeira et près de l’accès à l’autoroute sans que ce soit un aspect négatif. Marché Bom Sucesso (genre de gros food court) juste à côté. Cependant, propreté très très limite dans la chambre, surtout la salle de bain, et odeur de cigarette incrustée. Toutefois, bon et rapide service à la clientèle.
Marie-Line
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Erwan
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Accueil très pro, personnel souriant et serviable.
Chambre confortable et salle de bain fonctionnelle avec quelques petits points à améliorer comme les joints qui ne faisaient pas très nets. Mais le tout très propre.
Buffet de petit déjeuner très complet et très bien préparé.
Erwan
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
POUDEVIGNE
3 juin 2022
POUDEVIGNE
Séjour de 4 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Xavier
Voyage en famille
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xavier
Séjour de 3 nuits en février 2022
10/10 Excellent
gilles
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à recommander
je recommande cet Hotel, personnel accueillant , aimable
hotel très propre et calme, bien situé, assez proche du métro
nous y avions déjà séjourné
Dommage que le restaurant pour le soir était fermé
gilles
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship le 7 janv. 2022
Cher Gilles,
C'est avec une grande satisfaction et fierté que nous avons reçu vos commentaires, sachant que nous avons pu vous offrir un séjour parfait. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre gentillesse et votre sympathie, en espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au cours de cette année.
Bientôt, et avec l'amélioration de la pandémie, nous ouvrirons à nouveau notre restaurant.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre. Personnel agréable. Fenêtre qui ne se fermait pas correctement.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
ERIC
16 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ERIC
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Didier
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didier
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
lene, france
Voyage en famille
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est bruyant. Les clients ne repectent pas le calme en début de soirée et même la nuit.
Un rappel à l'accueil serait peut être utile
lene
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Bruno
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, à recommander sans hésitation !
Prestations de qualité pour ce grand hôtel moderne situé près de la place de Boavista, à 5 minutes de la station de métro "Casa de Musica". L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la Place de Lisbonne et de la Tour de Clerigos et à une petite demi heure de marche de la Ribeira. De nombreux bus passent près de l'hôtel.
Personnel à la réception ou au services des petits déjeuner disponible, souriant, accueillant et bienveillant (Bravo à eux pour leurs savoir faire et savoir être). Chambre spacieuse, propre, confortable, calme et bien agencée. Mention spéciale pour la qualité du petit déjeuner.
Bruno
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement est très propre, le personnel est très sympa et attentif aux demandes des clients
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Bea
Voyage en couple
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres agréable, lit GEANT et personnel très agréable et serviable, séjour parfait
Bea
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner et accès à la ville.
Chambres petites mais confortables
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Karim
11 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karim
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre spacieuse. Propre .personnel tres accueillant. Petit déjeuner variée. Hall d entrée qui sent tres bon .
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement satisfaisant pour un court séjour. Améliorer l'insonorisation serait un choix judicieux
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
NICOLAS
11 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NICOLAS
Séjour de 4 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Patrick
24 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super excellent rapport qualité prix
Très propre
Personnel aimable parlant français
Petit déjeuner copieux et varie
Service d assistance visite etc très professionnel et efficace
Chambre et sdb grandes et confortables
Parfait
Patrick
Séjour de 2 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
6/10 Satisfaisant
Daniel
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel correct mais pas content.
Tout c’est bien passé. L’hotel es correct et le petit déjeuner très bon.
Grand et seul bémol au moment du check-in j’ai dû prendre une autre chambre car ma fille de 6 ans ne pouvait pas dormir avec nous, ni ajouter un lit pliable. (Sois disant que la direction ne veut pas ça !!!) J’ai dû donc changer de chambre (un lit double supplémentaire pour 1 enfant!!!)et payer encore 117€. Inacceptable....
Daniel
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 Excellent
pierre
23 nov. 2018
Excellent hôtel tout neuf
Vaut largement un 4*
Petit déjeuner au top
Personnel très accueillant
pierre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
8/10 Bien
Gilles, Lorient
11 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel accueillant proche du metro.seul petit bemol l.insonorisation
Gilles
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
10/10 Excellent
Doris, Montréal
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est efficace et à l'écoute de nos besoins.
Une chose qui pourrait être améliorée est l'aménagement du balcon
aux chambres avec balcon.
Doris
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Nice and clean rooms, friendly staff, good value for money.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 oct. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Annie, limoges
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche du centre historique
Hotel très calme - bien situé 10 minutes de marché et vous voici au palais de cristal - parfait buffet au petit déjeuner
Annie
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
paul
2 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une adresse de qualité avec une équipe au top.
hotel très confortable avec un personnel disponible, souriant et bienveillant. Petit déjeuner varié et excellent. Si il faut chercher, le seul bémol est la taille assez modeste de notre chambre.
Le métro est à 5 min à pied, rejoindre à pied le centre historique prend une petite demi-heure.
paul
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Christian, Toulouse
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant
Le personnel est chaleureux et donne des conseils avisés pour la visite de Porto. À proximité des transports en commun, l’hôtel est bien situé.Bon rapport qualité prix.
Christian
Séjour de 7 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Dominique, Porto (Portugal)
27 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour plaisant à Porto.
Nous avons bien profité de ce séjour d'une semaine pour découvrir Porto et les alentours; la vallée du Douro, Guimares et Amarante. Ce fut une belle expérience de découverte du nord du Portugal.
Dominique
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse à Porto
L'hôtel n'est pas en plein centre mais il est moderne et facile d'accès: direct depuis l'aéroport. Personnel compétent. Petit déjeuner excellent et varié. Chambres comfortables
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bien, calme, juste manque insonorisation avec l'étage du dessus, surtout si personne bruillante.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2018
10/10 Excellent
philippe
1 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Petit déjeuner excellent, pour bien démarrer la journée. Chambre spacieuse et très propre. Parfait
philippe
10/10 Excellent
Stephen
28 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephen
8/10 Bien
Clotilde
27 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel porto
Chambre très confortable salle de bain un peu petite mais fonctionnelle petit déjeuner au top!
Clotilde
8/10 Bien
Lise, Brissac, France
17 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
De retour d'un weekend de 3 jours à Porto, agréablement surpris du confort de la chambre, literie parfaite, lit extra large, propreté, service..L'hotel n'est pas dans le centre, mais juste à une rue d'un arrêt de bus, pratique. Le buffet petit déjeuner, copieux et varié, bon.
Que du positif pour cet hotel.
Lise
Séjour de 3 nuits en avril 2018
8/10 Bien
G &J, France sud-ouest
11 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, très bon prix
De l'extérieur ça a l'air d'un palais des congrès, mais l'accueil est chaleureux, la chambre très confortable et le "petit" déjeuner très copieux.
L'hôtel est, au fait, bien situé pour visiter Porto et il y a beaucoup de bons restaurants aux alentours.
G &J
Séjour de 5 nuits en mars 2018
8/10 Bien
Nathalie, Beauvais
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et moderne
Points positifs : Les chambres sont propres et spacieuses, la literie très confortable, le petit déjeuner buffet très copieux et varié.
Points négatifs : L'insonorisation laisse à désirer (entre les chambres), mais heureusement nos voisins n'étaient pas bruyants. Nous étions situés à l'arrière de l'hôtel, et les climatiseurs situés à l'extérieur sont un peu bruyants, ce qui est un peu gênant si on laisse la fenêtre ouverte. Cependant, la climatisation de la chambre évite d'avoir à laisser la fenêtre ouverte la nuit.
Nathalie
Séjour de 3 nuits en avril 2018
6/10 Satisfaisant
Damien
5 avr. 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas mal mais problème de température
Situation géographique sympa, hôtel plutôt bien tenu même si un peu vieillissant.
Gros problème : établissement surchauffé car clim réversible en mode chauffage sans possibilité de modifier cela. Du coup 28 degrés dans la chambre, les fenêtres ne pouvant pas s'ouvrir par sécurité.
Au delà de cela, ménage passable, bonne literie, bien insonorise, petit déjeuner bien, personnel sympathique dans l'ensemble.
Damien
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accès sécurisé d'internet
La qualité de cet hôtel demanderait à offrir un accès Internet sécurisé et de bonne qualité (WIFI). En 2018 ce service est prioritaire et essentiel pour la clientèle.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Borgeat
28 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre