Städtereisen Posta

Das Hotel liegt sehr zentral. Vieles ist fußläufig erreichbar. Die Dachterrasse ist auch ein Highlight. Ein wirklich sehr schöner Ausblick. Das Frühstück ist nicht überragend, aber auf jeden Fall ausreichend. Beim nächsten Rom Besuch kommen wir gerne wieder in dieses Hotel.

Wir hatten während unseres gesamten Aufenthalts ganze vier Tage lang kein warmes Wasser – und das im Januar bei dauerhaftem Regen und kalten Temperaturen. Besonders ärgerlich: Das Problem bestand bereits mehrere Tage vor unserer Anreise, dennoch wurden wir vorab in keiner Weise darüber informiert. Das Personal an der Rezeption konnte keine Lösung anbieten, hat sich nicht einmal entschuldigt und wirkte insgesamt desinteressiert und überfordert. Man hatte den Eindruck, dass das Problem nicht ernst genommen wurde. Bis heute haben wir weder eine Rückerstattung noch irgendeine Rückmeldung erhalten, trotz mehrfacher Versuche, Kontakt aufzunehmen. Die angegebenen Telefonnummern scheinen nicht zu existieren, und sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular auf der Hotelwebsite haben wir keinerlei Antwort bekommen – wir haben wirklich alles versucht. Das Frühstück hat uns nicht geschmeckt, zudem war der Boden im Frühstücksraum klebrig, was sehr unangenehm war. Insgesamt wirkt das Hotel stark veraltet und dringend renovierungsbedürftig. In diesem Zustand sollte das Hotel unserer Meinung nach nicht betrieben werden. Wir können dieses Hotel leider in keiner Weise weiterempfehlen.

Das Hotel bietet eine tolle, zentrale Lage. Tägliche Reinigung der Zimmer! Beim nächsten Mal nur ohne Frühstück

Von außen ist das Hotel leicht zu unterschätzen, da es heruntergekommen und verfallen aussieht. Innen ist es gut in Schuss. Insbesondere die Lobby und das Restaurant sind sehr ansprechend renoviert. Das Zimmer ist einfach ausgestattet und die Betten sind etwas in die Jahre gekommen. Löcher und Flecken an Decken und Wänden sowie ein sehr renovierungsbedürftiges Bad führen zu starken Abzügen. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Es kann auf einigen Plätzen kostenfrei geparkt werden. Die Metro ist in 7 Minuten zu Fuß erreichbar und das Colloseum befindet sich 5 Stationen entfernt.