L'hébergement Novotel dispose de nombreux atouts, comme une réception gratuite tous les jours, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
Télévision dans le hall, journaux gratuits et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 72 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et shampoing
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 300 MXN par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 200 MXN par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 MXN par nuit
Animaux de compagnie : 300 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 200 MXN par nuit ainsi que des frais à hauteur de 300 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Poza Rica grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 10 minutes à pied de Université Veracruzana Poza Rica et Hôpital régional Pemex. Place du 18 mars et Parc des Amériques se trouvent également à moins de 15 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,0
Services et équipements
8,6
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 60.
10 – Excellent
26
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 60.
8 – Bien
27
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 60.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 60.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 60.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diana A
30 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio, todo su persona fue muy amable, excelente lugar y sus desayunos muy ricos.
Diana A
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
María Trinidad
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FACIL Y ACCESIBLE DE LLEGAR
María Trinidad
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Juan
25 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar cerca de donde tenia que ir,
Juan
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ANGEL
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y atento
ANGEL
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
AHUIZOLT
15 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención del personal, cómodo y limpio!
AHUIZOLT
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mayari
3 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo,limpio, buen trato y estacionamiento.
Mayari
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Alfonso
13 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ME PARECIO BUEN LUGAR, TENIA RESTAURANTE POR LO QUE NO HABIA QUE IR FUERA.
Alfonso
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es céntrico, instalaciones cuidadas, atención muy amable y esmerada, muy pulcra y amplios
Edgar
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
FERNANDO
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
esta muy accecible
FERNANDO
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
ROSA ISELA GOMEZ
25 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo excelente el único detalle es que el clima de la habitación como es de ventana hace mucho ruido
Por otro lado el restaurante y la limpieza muy bien
ROSA ISELA GOMEZ
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lucina
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness! Pretty affordable , very kind staff. Convenient ubication , close to downtown by walking but not to close to keep it quiet. I gladly would be back again.
Lucina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christian
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Christian
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Antonio
18 nov. 2024
Les points faibles : Propreté
Mala
Tenía cucarachas con eso se dice todo
Antonio
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
LART Claudia
8 avr. 2024
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Había cucarachas pequeñas en mi habitación y una cama individual que al estar sin ropa de cama se notaba el colchón muy viejo y sucio
LART Claudia
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Pablo Erasmo
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegué me instale y salí, regresando a las 1.00 am y ya no tenía cupo el estacionamiento, tuve que rogarles para que me acomodara en un espacio pequeño con la advertencia que podrían hablarme a cualquier hora si no podía salir otro vehículo
Querían que lo dejara en la calle, eso no me gustó, ya que yo contraté buscando un lugar con estacionamiento
Eso no me gustó
Pablo Erasmo
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Juan Carlos Veru
2 août 2022
A pesar de que éramos 4 personas, se reservó para 4 personas, solo había 2 toallas, se pidieron otras 2, pero solo llevaron una. Las sábanas estaban en mal estado: una pequeña parte estaba quemada.
Juan Carlos Veru
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Jesus
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mejoren con las reservaciones
Cuando llegue no tenían mi reservación el muchacho le dio solución solo fue una poca más tardado , lo q no me gustó fue que habían militares en el hotel y es incómodo por el echo q no pudimos abrir las cortinas de la habitación por qué estaban hasta en la azotea y ocupaban la mitad del estacionamiento y tube que dejar mi carro en la calle
Jesus
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Hilario
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Al llegar habiamos indicado que llevabamos mascota, nos registramos y cuando regresamos ese dia de la playa por la tarde se nos indico debiamos hacer un pago extra por la mascota, cosa que no se nos indico antes.
Tanto en la app como el hotel deberian estar o indicar que se maneja ese ripo de cobro adicional para que no fuera sorpresa ckmo no la llevamos nosotros.
La puerta del baño se atoraba, y la de la ducha estaba desoldada y no cerraba,
Hilario
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tammy
23 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room with nice .
Tammy
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Esteban
5 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facil acceso, en una avenida grande. Tiene un estacionamiento amplio
Esteban
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rulo
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy cómoda y espaciosa las habitaciones solo que demora en enfriar los climas.
Rulo
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillermo
25 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia agradable y funcional.
Balance en calidad precio, ayuda el contar con restaurante, ubicación céntrica, habitaciones sencillas pero funcionales, limpio, sobre boulevard principal un poco de ruido, wifi básico, Tv no smart cable.
Guillermo
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
3 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las necesidades necesarias para estar comodo,excelente servicio y amabilidad.
En la habitación que me tocó aveces se iba la señal del internet y la pantalla de la habitación no es la mejor pero en general es un lugar recomendable para estar comodo y si tuviera que regresar a poza rica seguramente me quedaría de nuevo.
Michael
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
mariann
2 janv. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
No me gustó, yo fue en diciembre hacía frío y las camas solo tienen la sabana y la colcha súper delgada y vieja, lugar súper pequeño.
:(
mariann
Avis vérifié
8/10 Bien
Antonio
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre