Vacances de Požarevac

Communication avant notre arrivée difficile. Chambre d'aspect 4 étoiles, mais les finitions laissent à désirer (carrelage derrière le canapé, pots de peintures ouverts dans le couloir,...). Aucun ménage effectué pour 4 nuits, réception souvent indisponible, décevant. Autre surprise: le petit déjeuner se déroule dans le café en face de l'hôtel, plutôt bon mais restreint. Et pour finir le bruit du boulevard insupportable mais normal car on ne peut pas fermer les doubles fenêtres...

My parents had a wonderful stay at this property in Belgrade. The room was spotless, comfortable, and exactly as described. The hosts were welcoming, kind, and very helpful throughout their stay, making them feel right at home. The location was convenient, and everything they needed was close by. They were very impressed with the cleanliness, comfort, and overall hospitality. They would happily stay here again and highly recommend it to anyone visiting Belgrade. Thank you for making their trip so enjoyable!

À notre arrivée, la fenêtre de la chambre était ouverte alors qu’il faisait 0 °C dehors. Le chauffage ne fonctionnait pas et, malgré notre réclamation à la réception, le problème n’a pas été résolu : on nous a simplement donné des draps supplémentaires au lieu de nous changer de chambre ou de réparer le chauffage. Nous avons été très déçus, et j’ai malheureusement fini par tomber malade à cause du froid dans la chambre.