2/10 Horrible
Hugues
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pas de repos et 200€ caution prélevée injustement
A fuir ! La localisation est top et l'appartement plutôt propre mais c'est tout...
Ce n'est pas un hôtel avec apparts mais des appartements situés dans différents immeubles.
L'appartement était très mal isolé, on entendait les bruits extérieurs (rue et couloirs de l'immeuble) et il hébergeait beaucoup de fêtards qui nous ont réveillé à plusieurs reprises (à frapper aux portes à 2h du matin, faire la fête à 5h du matin, crier dans les couloirs, etc.). Pas de volets ni de rideaux occultants et simple vitrage pour bien entendre tous les bruits extérieurs. Literie de mauvaise qualité. Nous avons tous mal dormi, y compris nos enfants qui habituellement dorment bien.
Et par dessus tout cela, ils gardent nos 200€ de caution, à cause de 3 traits de feutre lavable que l'un de mes bébés a malheureusement mis le dernier jour sur canapé et que j'ai juste oublié de nettoyer à cause de la fatigue. Feutres qui se lavent avec eau et savon en quelques minutes... 200€! Regardez les avis sur google, nombreux sont les commentaires de personnes à qui on a injustement débité les 200€ de caution. J'ai écrit à "l'hôtel" pour trouver un compromis, aucune réponse, ils ont tout simplement prélevé 200€. Quel mépris !
Non seulement le rapport qualité prix de l'appartement est mauvais, et on ne peut pas se reposer, mais en plus ils sont malhonnêtes ! On voyage beaucoup et c'est la première fois qu'on se retrouve dans une telle situation. Je vous déconseille vivement !
Hugues
Séjour de 3 nuits en juillet 2023