Städtereisen Prats-de-Carlux

Designerhotel on the riverside and next to the Cite du vin. Tram station in front of the hotel. I guess the hotel was 4* some years ago, as the design is really nice. But you can see, that no „love“ / renovation is done to the hotel. Our kids were in room 310 and the room was smelling like the drain in the street, mold on the joints and towels with brown stains. So bottom like, oke for a stay but we saw different alternatives in Bordeaux nearby we would use next time

Gute Lage. Ruhiges Hotel. Geräumige Zimmer und sauber

Untergebracht im alten Institut für Zoologie und Geologie verfügt das Hotel über eine einzigartig schöne Architektur. Eingangsbereich, sehr gemütliche Bar, sehr große und aussergewöhnlich eingerichtete Zimmer, sowie ein ruhiger Innenhof mit Restaurant- und Barbertrieb. Die Zimmer die zum Innenhof gehen verfügen über einen großen möblierten Balkon. An der Rezeption war immer sehr freundliches Personal und es gab die Möglichkeit ein Fahrrad auszuleihen. Was an diesem Hotel zu beanstanden ist, ist der lausig schlechte Service sowohl im Barbereich als auch zum Frühstück. Personal so gut wie nicht vorhanden, ewige Wartezeit, um die Getränke auf die Zimmerrechnung schreiben zu lassen musste man erst einen Kellner suchen...... Meine Balkontür ließ sich wegen einer lockeren Schraube nicht schließen. Obwohl ich es an der Rezeption gesagt habe, wurde es auch innerhalb von 4 Tagen nicht in Ordnung gebracht. Fazit: Hotel schön fürs Auge, aber Essen und Trinken sollte man wo anders.

Sehr freundliche Gastgeber, tolles Hotel