Châteaux à Premana

"Hôtel très bien situé. Nous avions une suite avec une vue à couper le souffle. Seul bémol le personnel de l'hôtel ne parlait pas français (anglais quasiment). Nous avons eu des difficultés pour nous faire comprendre car certains membres n'ont fait aucun effort. Heureusement qu'il y avait deux jeunes femmes très sympathiques et à l'écoute."

"Très bel hôtel avec un style ancien. Très bien situé. Si vous voulez de la vie demandez une vue lac, si vous souhaitez du calme demander une chambre côté piscine. L’hôtel est situé en face un embarcadère du Ferry, proche de la station de bus Bellagio - Côme, proche des commerces et restaurants. Très bon petit déjeuner."

"Les chambres WoW, les jardins, le design tout était incroyable. La nourriture très moyen pour le prix par contre et le service dans les restaurants vraiment très mauvais. Très long, erreur dans les commandes, oublis… bref vraiment très dessus pour un hôtel de ce niveau pour cette partie"

"Super séjour remarquable"

"La vue du balcon de la chambre n’était pas très belle et il y avait beaucoup de mouches, mais le reste de l’hôtel était très bien."

"Petit déjeuner de grande qualité , très varié Chambre propre et confortable Personnel à l’écoute "

"Chambre propre, mais le personnel ne s’est pas montré accueillant à mon arrivée : réponses froides, obligée de demander le code pour déverrouiller la porte d’accès piéton… au vu de l’établissement, mes attentes étaient toutes autres, dommage !"

"A éviter absolument, hôtel très moyen (mise à part la vue sur le lac), mais cela n'est pas le pire. Nous avons régler intégralement le séjour en quittant l'hôtel, puis nous avons été prélevé du même montant 3 jours après, sans aucune notification, et sans même appliquer la réglementation Européenne en terme de double authentification pour les paiements en ligne à partir des coordonnées de CB enregistrées lors de la réservation. Nous pensions au départ à une simple erreur, et nous avons vite réalisé qu'il s'agissait d'une arnaque, l'hôtel ne répondant pas ni aux mails ni aux relances "d'hotel.com". Nous remercions le sérieux "d'hotel.com" qui nous a remboursé le second paiement. Pour résumé: "hôtel funicolare" à éviter absolument, mais nous recommandons sans hésiter la plateforme "Hotel.com"."

"Nous avons adoré l’endroit. Le paysage est magnifique, la nourriture est excellente et le service agréable. Je le recommande fortement."