Hôtel près de Proclamation Monument, Jakarta, Jakarta

"Toilettes qui fuient, serviettes et draps pas propres, cafards...etc"

"Un hôtel avec beaucoup de charme à Jakarta. Le restaurant La Vue a une vue incroyable sur la skyline de Jakarta et y dîner est très agréable. Le service est également aux petits soins. Il y a pourtant certains aspects indignes d’un 5 étoiles. Nous avons réservé une chambre pour 3 (avec une enfant de 8 ans) et la seule solution proposée pour la faire dormir était un lit supplémentaire contre un supplément d’1000000 IDR (lorsque la chambre classique avec petit déjeuner pour 2 personnes était facturé 1600000 IIDR). Soit les 2/3 du prix de la chambre. Cela n’a aucun sens et n’est absolument pas Kids friendly. D’autres détails m’ont paru également indignes du standing de l’hôtel. Le pommeau de douche au plafond inutilisable, un long cheveu noir dans les œufs servis le matin. Tout cela peut bien entendu arriver mais cela fait beaucoup pour une seule nuit. "

"Passage pour 24 heures entre un trajet local et un vol international. L’hôtel est très bien, très bien entretenu même si les chambres auraient besoin d’un petit coup de rafraîchissement mais c’est amplement oublié avec le confort : -grande chambre -silence -douche et baignoire de qualité -un vrai sens du service client : late check-in autorise car c’était possible dans leur planning, possibilité d’utiliser la piscine, sauna/hammam après le checkout -attention permanente dans le détail du personnel. -le club lounge au 26e est un petit plus agréable. Tout ça en a fait un hôtel idéal et tout confort entre 2 avions avec un vrai sens du service qu’on aimerait voir partout. Bravo à vos equipes "

"Très bon rapport qualité prix "