Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins du visage
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel Aux Vieux Remparts, The Originals Relais (Relais du Silence)

Hôtel Aux Vieux Remparts, The Originals Relais (Relais du Silence)
3 rue Couverte, Provins, Seine-et-marne

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 163." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francois

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL - RESTAURANT TRES CONFORTABLE
Arrêt aux vieux remparts pour déplacement pro de 2 jours. L'hôtel est très confortable; l'espace spa était encore en travaux. L'expérience sera pleine et entière lorsqu'ils seront achevés. En attendant, très bonne adresse.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bernadette

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Eric

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Garance

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel.
Tres bon Sejour, bonne nuit. Excellent petit déjeuné
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Pereira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable, accessibilité facile avec deux parkings à l'hôtel. Un bémol: le prix prohibitif pour notre petite chienne 25€/jour. A Troyes, nous avons payé 10€
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Lacoste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable. Idéalement placé. Parking pratique
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, cadre et qualité de service. Dommage par contre, le spa était fermé et je n’étais pas informée avant. Déco un peut vieillote, on reste dans le style médiéval mais le confort est là. Jus d’orange pressé le matin +++. Lait corporel dans la salle de bain +++.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

KOHN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

François

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Spa fermé pour plusieurs mois. Il faut le nohifier sur le site. Chauffage insuffisant obligé de dormir en sweet. A cette saison majorité des commerces fermés
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Manuel

Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel très agréable et merci pour le surclassement. 2 petits problèmes : -l'accès à la chambre était super compliqué -Seul l'eau chaude fonctionnait
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Chambre sympa. Pas de wifi ni de réseau mobile dans la chambre et la plupart du temps dans l'hôtel (terrasse) Aucun système pour rejoindre l'hôtel depuis la gare. la réponse quand nous les avons appelés : "vous n'avez qu'à prendre le bus ou venir à pied" (1/2h avec des valises...) Piscine et spa en travaux donc inaccessibles Le chien d'une cliente au restaurant qui vient se servir sur le buffet et s'ébrouer à un mètre de nous, sans aucune réaction du personnel...
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Odile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien
L'hôtel est très bien. Un certain charme même. Je recommande sans problème.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Provins
Bon Hôtel bien situé et personnels agréables On recommande
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Agnès

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Trop cher
Le tarif de la chambre est trop cher au regard de certains constats : TV inutilisable à cause de la télécommande défaillante, absence du mini-bar annoncé pourtant dans la liste de l'équipement, porte communicante avec une autre chambre au travers de laquelle on entend distinctement la conversation d'à côté, large plaque en bois peint fixée sur presque une moitié de mur, ce qui fait assez "cache-misère" dans un hôtel de ce standing.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres agreable
Sejour tres agreable de par l environnement et du personnel a l'ecoute de la cliente. Cuisine excellente ...bref en un mot : excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

FRANÇOISE

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Jacques

Les points faibles : Confort de la chambre
Déception
Pas de téléphone dans la chambre Pas de voilage à la fenêtre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Spa en travaux très déçu 😞 419€ sans rabais 2 j
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

HEATHER

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Jeremy

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Clerc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et serein au cœur de la ville médiévale
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

DAVID

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit plein d'histoire et bien equipé
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Mikaël

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour au top 👌
Un personnel très accueillant, agréable et serviable. Un bol d’air pour un couple parisien désireux de calme et de confort. Je recommande cet établissement à découvrir sans plus tarder.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Hadjira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique spa .Petit-déjeuner 16€ 😕 trop cher !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaitement situé, services impeccables
Bel hôtel parfaitement situé, avec un spa privatisable (ne pas hésiter à le demander, l'expérience n'en sera que meilleure !), un bar en salle voutée, et un restaurant irréprochable. Chambres confortable, prix abordable. On recommande !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, mais ...
Chambre 302, un bâtiment à l'extérieur de l’hôtel, donc pour profiter de l'espace détente, impossible d'y aller directement en peignoir. A noter également que l'isolation avec la chambre du dessus n'était pas parfaite. Heureusement que que les clients étaient fatigués. Cette chambre disposait de sa petite terrasse, mais celle-ci permettait aussi d’accéder à d'autres chambre, donc pas moyen d'être au calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

STEEVE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon serour
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

marianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
apprécié l'emplacement en plein coeur de la ville haute médiévale, et le personnel agréable, par contre la chambre était exigue et sans vue pas en rapport avec le prix payé, les espaces de circulation vétustes,le petit déjeuner en self service quand il ya beaucoup de monde n'est pas la meilleure option, et le bar était privatisé, privant d'un endroit de détente convivial et commun qui manque un peu
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

VIRGINIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super séjour
Séjour parfait. Chambre deluxe avec patio sans vis à vis. Literie excellente. Pas mal de petits détails négatifs il faudrait rafraîchir les parties communes. Réparer les dégâts des eaux. Sèche cheveux cassé. Il manque une poubelle dans les WC. Cave voûtée pour le lounge superbe. Le + possibilité de privatiser l'espace bien-être piscine sauna hammam et jacuzzi. Un moment exceptionnel. Personnel très agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Guy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

stanis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

PHILIPPE

Voyage en famille
rapport qualité prix décevant
l'hôtel est bien mais nous avons été refroidi dés notre arrivée par l'annonce que l'accès à la piscine et au spa était soumis au paiement d'un supplément jamais évoqué lors de la réservation le prix des chambres est du coup élevé pour une chambre assez simple avec une literie ordinaire et pas de kit fournis (savon, gel douche, shampoing) dommage il manque assez peu de choses pour améliorer le ressentit
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
étape agréable dans cet hôtel
établissement bien situé pour visiter la ville haute de Provins, personnel sympathique, très bonne cuisine au restaurant "le bistrot" seul bémol : aucune connexion internet dans la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021