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Hotel Elena

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, 2 lits doubles, salle de bains privée

Chambre Quadruple, 2 lits doubles, salle de bains privée

Chambre Quadruple, 2 lits doubles, salle de bains privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Four Points By Sheraton Puebla

Puebla
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 311 avis
Le nouveau prix est de CHF 52
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Four Points By Sheraton Puebla
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Elena vous donne rendez-vous à Puebla, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Cathédrale de Puebla et Grande Pyramide de Cholula comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Africam Safari (zoo) constitue une attraction populaire de la région. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Cuauhtémoc et Stade de Béisbol Hermanos Serdán, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Puebla
Carte
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

À proximité

  • Marché El Parián
    Marché El Parián
    3 min à pied - 0.3 km
  • Quatier des artistes
    Quatier des artistes
    5 min à pied - 0.5 km
  • Zócalo de Puebla
    Zócalo de Puebla
    7 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale de Puebla
    Cathédrale de Puebla
    10 min à pied - 0.9 km
  • Centre de conférence de Puebla
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Terminal touristique du train Puebla–Cholula - 20 min à pied
  • Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 42 min en voiture

Restaurants

  • El Anafre Rojo
    3 min à pied
  • Casa Real Poblana
    3 min à pied
  • Super Soya
    3 min à pied
  • El Viejo Rosario
    2 min à pied
  • Taqueria Los Angeles
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Elena

  • Hôtel à proximité de Zócalo de Puebla
  • Non loin de points d'intérêt comme Cathédrale de Puebla, l'hébergement Hotel Elena offre un service de livraison de courses gratuit, une terrasse sur le toit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un restaurant et un snack bar/épicerie fine.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de départ express et personnel polyglotte
    • Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Elena sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Ventilateur portable, service de ménage quotidien et bureau

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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taxes et frais compris
3 juin - 4 juin
Hotel Palace Puebla
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 60 MXN par adulte et 60 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 60 MXN par adulte et environ 60 MXN par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Elena ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Elena ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Musée de la révolution mexicaine et Zócalo de Puebla.Candy Street et Église Santo Domingo se trouvent également à moins de 5 minutes. Terminal touristique du train Puebla–Cholula est à 20 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Elena

8,2

Très bien

8,4

Propreté

9,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 180.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 180.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 180.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 180.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 180.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco Alejandro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muyy bien

Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anabel

Les points faibles : Propreté
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ISMAEL SAID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jaime Miguel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
La habitación estaba deteriorada, se oía el ruido de la habitación contigua, el agua de la regadera no estaba suficientemente caliente, todo lo demás suficiente y lo esperando por el precio bajo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

julio Ignacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si mucho
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente hotel

Excelente servicio, hermoso hotel, muy centrico, super limpio.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estuve una noche pero desde la llegada fueron muy amables. Por la noche la zona es muy tranquila y la ubicación es magnífica, a unas cuadras del zócalo.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sebastian

Les points faibles : Services et équipements
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla Adriana

Les points forts : Propreté et équipements
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Genaro

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Las condiciones del baño despiden un fuerte olor a cañería y la regadera no tiene mantenimiento y el agua sale para todos lados
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

J faithe

Les points faibles : Services et équipements
I loved the staff and the location. The building is beautiful and charming. Two big issues, I had no hot water and the pillow covers were not changed - The staff changed them immediately, and were very apologetic. Noise travels from inside the hotel, so if you have people who are loud and talking it's a bit annoying at 11pm. But the price was right, the location was good. ooooooo - the biggest thing - there is no heating in the hotel, so not only is the 24hr staff freezing, so you are you. I survived - probably wouldn't stay again, but it was fine. And, again - I loved the staff - very hard working and lovely people.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heriberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reyna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanjuana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen hotel

El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Cuentan con Ballet parking
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Heriberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron la habitación solicitada, seleccione vista a la ciudad y por segunda ocasión no lo brindaron El lugar es bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Séjour de 1 nuit en septembre 2024