Hotel Elena vous donne rendez-vous à Puebla, plus précisément dans le centre-ville. Si un détour par les sympathiques Téléphérique de Puebla et Pont Céleste Puebla satisfera vos envies de découvertes, les agréables Africam Safari (zoo) et Musée du Chemin de Fer vous attendent pour un agréable moment de détente. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade Cuauhtémoc. Pour une agréable soirée, l'incontournable Auditorio GNP vous attend également. Consultez notre guide de voyage sur Puebla
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
À proximité
Église Santo Domingo
3 min à pied - 0.3 km
Quatier des artistes
5 min à pied - 0.5 km
Zócalo de Puebla
5 min à pied - 0.5 km
Cathédrale de Puebla
8 min à pied - 0.8 km
Centre de conférence de Puebla
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Terminal touristique du train Puebla–Cholula - 20 min à pied
Aéroport international Hermanos Serdan (PBC) - 42 min en voiture
Restaurants
El Anafre Rojo
3 min à pied
Casa Real Poblana
3 min à pied
Super Soya
3 min à pied
Taqueria Los Angeles
1 min à pied
El Viejo Rosario
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Elena
Hôtel à proximité de Zócalo de Puebla
Un service de livraison de courses gratuit, une terrasse sur le toit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Elena. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un restaurant et un snack bar/épicerie fine.
Autres petits plus de cet hôtel :
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de départ express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Personnel polyglotte, service de conciergerie et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Elena sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Ventilateur portable, service de ménage quotidien et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 60 MXN par adulte et 60 MXN par enfant
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un restaurant
Pour les familles
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Micro-ondes partagé
Réception ouverte 24 h/24
Réfrigérateur partagé
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Douche
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Plus de services et équipements
Bureau
Coffre-fort
Téléphone
Ventilateur portable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 60 MXN par adulte et environ 60 MXN par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Hébergement aussi connu sous le nom de :
HOTEL ELENA Hôtel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hôtel Puebla
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Elena ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Elena ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre historique de Puebla, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Musée de la révolution mexicaine et Zócalo de Puebla.Candy Street et Boutique de bonbons se trouvent juste à quelques pas. Terminal touristique du train Puebla–Cholula est à 20 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Elena
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,0
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 173.
10 – Excellent
81
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 173.
8 – Bien
49
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 173.
6 – Satisfaisant
25
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 173.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 173.
2 – Horrible
14
Avis
10/10 Excellent
Jean-Marc
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et pas cher
Hotel très bien placé, propre et tres bon marché.
Jolie terrasse sur le toit.
Service de voiturier pour ne pas avoir de tracas avec la voiture.
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Gabriela
Voyage d’affaires
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tido muy bien buena ubicacion muchas gracias
Gabriela
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Gabriela
Voyage d’affaires
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien muchas gracias buen precio y buena ubicacion
Gabriela
Séjour de 1 nuit en avril 2026
10/10 Excellent
Maria
20 mars 2026
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Ricardo
Voyage en couple
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por el precio es una gran, gran opción. Muy cerca del zócalo, habitaciones bonitas, agua caliente, blancos limpios, caja fuerte y ventilador. El personal muy atento, de verdad me voy con buen sabor de boca, sin duda volvería.
Ricardo
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Omar Enrique
1 févr. 2026
Omar Enrique
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Heriberto
27 janv. 2026
Heriberto
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
J faithe
24 janv. 2026
Les points faibles : Services et équipements
I loved the staff and the location. The building is beautiful and charming. Two big issues, I had no hot water and the pillow covers were not changed - The staff changed them immediately, and were very apologetic. Noise travels from inside the hotel, so if you have people who are loud and talking it's a bit annoying at 11pm. But the price was right, the location was good. ooooooo - the biggest thing - there is no heating in the hotel, so not only is the 24hr staff freezing, so you are you. I survived - probably wouldn't stay again, but it was fine. And, again - I loved the staff - very hard working and lovely people.
J faithe
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Pedro
16 janv. 2026
Pedro
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Hector
Voyage en couple
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si mucho
Hector
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Francisco Alejandro
Voyage en couple
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Era una habitación lo suficientemente grande, estaba cerca del centro y en una calle con suficiente gente. La atención fue buena y el servicio de café y pan fue conveniente.
Francisco Alejandro
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Anabel
Voyage en famille
31 déc. 2025
Les points faibles : Propreté
El personal muy atento y amable, la limpieza del área de cocina no fue muy agradable están sucias las mesas y las repisas donde están los alimentos tienen mucho polvo
Anabel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Luis Fernando
26 déc. 2025
Luis Fernando
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Sebastian
Voyage en famille
21 déc. 2025
Les points faibles : Services et équipements
La habitación está en malas condiciones, el baño muy incómodo, la regadera malísima.
Sebastian
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Lizbeth
13 déc. 2025
Lizbeth
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Heriberto
Voyage d’affaires
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El wifi no me fue útil durante toda la estancia, cada mes vuelvo y cada mes es lo mismo aún que ya lo haya reportado.
Heriberto
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Hernández Inés
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hernández Inés
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Jorge Luis
Voyage en couple
11 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, personal amable y la limpieza muy bien👌
Jorge Luis
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
2/10 Horrible
Edel
Voyage d’affaires
1 sept. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las cañerías del baño apestan, es tanto el olor que el cuarto entero se siente denso. Cuando llegas tienen la ventana abierta para que no te des cuenta pero es imposible dejarla así. Es un lugar terrible, y eso que pedí “una suite”.
Edel
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
karen
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muyy bien
Todo, muy bien, muy cercano y excelenge disposicion del personal, super bien
karen
Séjour de 2 nuits en août 2025
8/10 Bien
Eruviel
15 août 2025
Eruviel
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Marco Antonio
Voyage en famille
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar muy cómodo y cerca del centro. Buen lugar para descansar
Marco Antonio
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Alexander
30 juil. 2025
Alexander
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
2/10 Horrible
Pablo
29 juin 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron m
Pablo
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Reyna, Cosoleacaque
Voyage en couple
24 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy céntrico, a los lados que vayas hay comida, entretenimiento, etc