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Avis sur TownePlace Suites by Marriott Pueblo Downtown

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Pueblo Downtown
170 SOUTH SANTA FE AVENUE, Pueblo, CO

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 52." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cypriano

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas, Wauwatosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very nice. Very limited parking so had to park at their sister property next door.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
My credit was charged 3 separate times for incidentals. Twice when I checked in and a third time randomly hours later.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New clean hotel with easy access from I-25. Would stay here again. The Riverwalk is a 5 minute walk. Lots of fun.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Deysi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ranveig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice although a bit pricey motel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Rhonda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
We were booked in a King studio and ended up switching to a room with queen double beds. The first room: the smoke alarm flashed a bright white light ALL NIGHT LONG. The thermostat didn’t work correctly and the tan blew all night. The toilet didn’t flush correctly. This hotel is approximately nine months old. Good news the desk clerk switched us to a different room with no problems. There is some noise from train and highway close by.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Angelina

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
The facility was clean except the floors in the lobby area. Even after several hours there was mud and wetness still on the floors. The parking lot was not adequately plowed. Traveling with someone who was handicapped posed an issue because the sidewalk and parking lot contained ice and snow in typical walking areas. Lastly, we were 2 minutes late checking out and we received a call literally 1 minute past the checkout time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Mary

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Good location. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

keith

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kent

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience with friendly service!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Cassandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Isaiah

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
After an unfortunate set of events i had to look for a hotel to stay at for a few days this towneplace suites looked to be the place for me after looking over eveything nothing was mentioned that they do no allow anyone local to stay there anywhere on the website and the check in age was said to be 18. After showing up there i promptly went to the front desk where i was told that the check in age is 21 and that they will not allow me to stay anyways since i was local they then said they would cancel the reservation and everything would be fine i wake up the next morning to find that i had been charged a noshow fee because they did not end up canceling the reservation i had them contacted and they said that they will not refund my money even though i was not even able to check in since the check in age was incorrect.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

CHRISTIAN, Eagle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Not again
Next to a loud highway and railroad tracks with the train blowing its horn whenever it approached—day and night.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice!
Brand new hotel in which rooms were so nice and clean. Studio room was very comfy…nice amenities such has big fridge, dishwasher etc
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Teri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay!
We were in town for my son's wedding. We checked in late following the reception and the clerk checking us in was extremely friendly and had even done an upgrade for us to a King Suite! The room was beautiful
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
Check in was easy, friendly staff and a beautiful hotel! The room was like an apartment and came fully stocked from dishes, to dish soap!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alondra H. le 20 nov. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alondra H. le 26 sept. 2023
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Rocky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Confirm your room before you check in
The staff was absolutely amazing. Not sure what happened in the system where I paid for a king suite and got to the hotel, was told it showed them 2 queens. I showed my receipt and the staff looked as puzzled as I was.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 26 sept. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Michael, Broomfield

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 26 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Diocelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 26 sept. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Randall

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was new and had some issue with things being incomplete. Caulking in bathroom, rollers on shower door about ready to fall off, TV system was a mess. Directory did not list correctly the show that should have been on. Breakfast was ok but minimal. For the Marriott hotels that I have stayed at it was good, not great.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bien

Thomas, Denver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking was not convenient and consisted a long dangerous walk thru the rear parking to access the hotel. Front parking was small and shared by not just one but two hotels on the same property. I witnessed several homeless transient individuals walking the rear parking lot grounds thru out the day and encamped behind It.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Jordan

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alondra H. le 26 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Dena

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Wanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

John, Carrollton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old but clean place. Enjoyed staying. Close to Garden of God

10/10 Excellent

Michael, Frisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value right near the Pueblo Riverwalk
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Heather, jeffersonville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was just okay. Our hallway smelled like dog.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente 😊
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Shayda

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
New Hotel
Excellent customer service from Gabriela. We love the new hotel. Room was perfect.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Alondra H. le 16 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 1 nuit en juin 2023