Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Dezember 2025

12

Januar 2026

3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

VIP Access

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Kostenloser Flughafentransfer
Whirlpool
Wellness
All-inclusive

inkl. Steuern & Gebühren

13. Dez.–14. Dez.

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Dez. 12 - Dez. 13

Morgen

Dez. 13 - Dez. 14

Alle Zimmer

2 Betten

Über 3 Betten

1 Bett

Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Junior Suite with Jacuzzi

Wunderbar

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kochnische

Plasmafernseher

49 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite King Bed

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kochnische

Kühlschrank

48 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Master Suite

Wunderbar

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

132 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 3 Einzel-Schrankbetten

Zimmer

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Küche

Plasmafernseher

48 m²
Blick auf den Strand
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Elite-Suite

Aussergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

132 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 3 Einzel-Schrankbetten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

223 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 8 Personen
2 King-Betten und 4 Einzel-Schrankbetten

47-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang, Fernseher, DVD-Player

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

223 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 8 Personen
2 King-Betten, 3 Einzel-Schrankbetten und 1 Doppelbett

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

281 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 10 Personen
2 King-Betten, 4 Einzel-Schrankbetten und 2 Doppelbetten

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Strandblick

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

281 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 10 Personen
2 King-Betten, 3 Einzel-Schrankbetten und 3 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Privatpool

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

291 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 3 Einzel-Schrankbetten

Junior Suite Jacuzzi

Platz für 2 Personen

Junior Suite King Bed

Platz für 3 Personen

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

Platz für 5 Personen

Junior Suite King Bed, Beachfront

Platz für 3 Personen

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

Platz für 5 Personen

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

Platz für 2 Personen

One-Bedroom Suite With Private Pool

Platz für 5 Personen

Family Two-Bedroom Suite

Platz für 8 Personen

Three-Bedroom Family Suite

Platz für 10 Personen

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

Platz für 8 Personen

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Zur Gegend

Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 5 Autominuten - 4.3 km
Marktplatz von Puerto Morelos - 6 Autominuten - 5.0 km
Ojo de Agua (Strand) - 6 Autominuten - 5.0 km
Artisans Market - 6 Autominuten - 5.0 km
Schiefer Leuchtturm - 6 Autominuten - 5.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 30 Fahrminuten

Restaurants

‪Ile De France - ‬18 Gehminuten
‪La Alhambra - ‬15 Gehminuten
‪A'akat - ‬18 Gehminuten
‪Zan-Za Bar - ‬18 Gehminuten
‪Aromas - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Marktplatz von Puerto Morelos

Bei einem Aufenthalt im Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive kannst du dich auf einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Bar im Pool und eine Strandbar freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand. Gönn dir Aromatherapie, eine Massage oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
Sonnenschirme, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 144 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Extras wie hochwertige Bettwaren und möblierte Balkone. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und separate Badewannen und Duschen
47-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang und DVD-Playern
Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Mikrowellen

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

3 Bars/Lounges
3 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

El Faro Grill
Flor de Canela
Heaven Beach Bar
Lobby Cafe and Bar
Pool Bar

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielhalle
Spielplatz
Whirlpool

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
DVD-Player
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (140 Quadratmeter Fläche)
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
In einem Regionalpark gelegen
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Maniküre/Pediküre

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

2013 gebaut
5 Stockwerke
7 Gebäude
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

47-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
DVD-Player
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Mikrowelle
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 2 Wochen vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden.

Gäste, die einen Abholservice vom Flughafen benötigen, werden gebeten, sich mindestens 48 Stunden vor ihrer Ankunft mit dem Hotel in Verbindung zu setzen und ihre Ankunftszeit mitzuteilen.

Gäste mit mehrtägigen Reservierungen, die am Samstagabend übernachten, müssen möglicherweise in eine andere ähnliche Unterkunft umgebucht werden.

Diese Unterkunft bietet nur einen Abholservice vom internationalen Flughafen Cancún an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution: 3800.00 MXN pro Nacht
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 67.88 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie bis Samstagnacht gebucht haben, ist möglicherweise ein Zimmerwechsel mit Unterstützung durch das Hotel erforderlich.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 011-013-002398/2025

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Residences Riviera Cancun

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Hotel

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Bietet Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Dieses Hotel am Strand liegt im Regionalpark und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 5 km entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos, Ojo de Agua (Strand) und Künstlerkooperative Puerto Morelos. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Iglesia de San José und Marktplatz von Puerto Morelos.

Bewertungen von Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Welte

9. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

pablo

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Todo excelente, un trato super amable y excelente

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sibel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Fariba, Oakville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Julie, Baltimore

Mit der Familie gereist

5. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

MAGNIFICENT!! This is truly the nicest place I have ever stayed! The service was outstanding!! I cannot begin to express how many things we were amazed by! I'm already planning my next trip back!

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

SHIYING

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our experience at this hotel was misleading, dishonest, and unacceptable. On the first day, our assigned concierge JANE MORON (CAREN) told us we would be receiving a free dolphin encounter tour. Separately—and with absolutely no connection—she said we were required to attend a 90-minute presentation or be charged 500 MXN. At no point did she state these two things were related. We have screenshots of the presentation consent form she made us sign — it clearly lists no benefits, no free tour, and no compensation. Nothing about a free dolphin tour whatsoever. After completing the presentation, we were given two papers (a “tour discount” and a $180 credit). Two different staff members — including the tour agent — explicitly confirmed that: • the dolphin tour had already been applied • the $180 credit could be used anywhere in the hotel Based on that information, we used the $180 for hotel purchases. But the day before checkout, we learned that the dolphin tour was never made free and the full charge remained on our account. Only then did the staff suddenly claim that we had to use the discount paper and the $180 credit together for the tour to be free — a condition no one ever disclosed. Not the concierge. Not the presentation staff. Not the tour agent. No one. This is a textbook bait-and-switch, with contradictory explanations and zero transparency. We ended up being charged over USD $100. We have photos of presentation agreement, which shown nothing related to the tour/credit

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

28. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience! We will definitely go back

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Saichidambar

28. Nov. 2025

Great services and relaxed environment

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Guylaine

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tout parfait petit bémol les chaises doivent être réservées a 7h le matin et les membres ont priorité donc pas beaucoup de places disponibles, j’aurais aimé plus de calme à la piscine (moins d’activités bruyantes) Mais on est traité aux petits soins, merci à Marguerito au restaurant il très efficace.

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sofiya, Winnipeg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our second time here and it was even better than the first. The food was always top notch. The ladies in Kids Club treated our daughter so well. The staff are always willing to go an extra mile to make your stay the best.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Ezra

18. Nov. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Matthew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Very clean, less options than a typical resort as it is primarily a residence.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

adib

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist

12. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room and grounds were spotless and well kept. The service was wonderful and the staff was attentive and friendly. The food was not incredible but fine. They could use more options for restaurants/cafes/etc. Overall, excited we found a quiet getaway that let us relax.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jackelin

12. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Aristotelis G

Mit dem Partner gereist

11. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

From the chauffeur to the reception staff, and the room itself, were exceptional. The food was world class. What stood out most was the staff’s ability to please and put a smile on our faces.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist

6. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice rooms and great staff.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rosa Angela, Nampa

4. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Mi vista no fue lo mejor

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Jack

3. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Worst stay ever at an all inclusive. We were only there 2 nights and our room was not cleaned or made up on the one day we had. Staff threatened us with extra charges if we didn’t make it to our dinner reservations even though we had only 45 minutes after we arrived. Basically one restaurant that they split to call it two. There are so many other places to go that are not so remote and have a proper all-inclusive offering.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

JACOB, CHERRYVILLE

29. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit der Familie gereist

28. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Airport shuttle, cleanliness, great custimer service, delicious food, proximity to beach

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit der Familie gereist

27. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice. Staff was fantastic. Really needs more entertainment and more food variety. Had construction beside the property but it really didn’t bother us.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Arif

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place for family vacation.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela Teresa

Mit dem Partner gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 I had such a wonderful stay. The staff were amazing, incredibly attentive, friendly, and always willing to help with anything I needed. The food was delicious, fresh, and full of variety. The entire atmosphere made it the perfect place to relax and unwind. I left feeling completely refreshed and can’t wait to come back!

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Roderick William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff is exceptionally friendly and well trained. The food is excellent.

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

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Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

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Junior Suite King Bed

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Master Suite

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Zimmer

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Elite-Suite

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Junior Suite King Bed

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Master Suite 1 Bedroom And King Bed

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Junior Suite King Bed, Beachfront

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Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

One-Bedroom Suite With Private Pool

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