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Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bain à remous
  • Spa
  • Tout compris
Le prix actuel est de CHF 366.
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite with Jacuzzi

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision plasma
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed

Junior Suite King Bed

Junior Suite King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 132 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Télévision plasma
  • 48 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Élite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Élite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 132 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 223 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

Télévisions à écran plasma, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 223 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres

Suite Familiale, 3 chambres

Suite Familiale, 3 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 281 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits escamotables (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 281 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur la plage
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, piscine privée

Suite, 1 chambre, piscine privée | Terrasse/Patio

Suite, 1 chambre, piscine privée

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
  • 291 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Junior Suite Jacuzzi

  • 2 personnes

Junior Suite King Bed

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 1 Bedroom And King Bed

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed, Beachfront

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • 5 personnes

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • 2 personnes

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • 5 personnes

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  • 10 personnes

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  • 8 personnes

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  • 10 personnes

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • 8 personnes

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Extérieur

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
8.6 sur 10, Excellent, 1 360 avis
Le nouveau prix est de CHF 261
taxes et frais compris
16 déc. - 17 déc.
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Marché d'artisanat - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Phare Incliné - 6 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile De France - ‬18 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬15 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 min à pied
  • ‪A'akat - ‬18 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Place de Puerto Morelos
L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive vous donnera le sourire avec une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Parasols, boutique de souvenirs et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 144 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision à écran plasma 47 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et micro-ondes

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

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Boîte de nuit
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 411 avis
Le nouveau prix est de CHF 300
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv. 2026
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (140 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Construction de 2013
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.
Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.
Il se peut que les voyageurs ayant réservé plusieurs jours et séjournant le samedi soir soient relogés dans une autre unité d’hébergement similaire.
Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 3800.00 MXN par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 67.88 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 011-013-002398/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Hôtel
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Puerto Morelos, cet hôtel de front de mer se trouve dans un parc régional, à moins de 5 km de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Église catholique San Jose et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 780 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1011.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Guylaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout parfait petit bémol les chaises doivent être réservées a 7h le matin et les membres ont priorité donc pas beaucoup de places disponibles, j’aurais aimé plus de calme à la piscine (moins d’activités bruyantes) Mais on est traité aux petits soins, merci à Marguerito au restaurant il très efficace.
Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Roseline

Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jean Sébastien

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service du personnel. Très bel emplacement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ernestina

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High quality service, food and maintenance.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Tout Le personnel très sympathique et très gentil
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Marine Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit distingué de repos

Lit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Genial

L hôtel magnifique, propre, neuf et le personnel est serviable Si on a revenir, on reviendra sans hésiter On le conseille les yeux fermés
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Guylaine, Sherbrooke Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un vrai 5 étoiles

Hotel de grand luxe, nourriture plus qu'excellente, personnel exceptionnel, belle plage pas d'algues, piscines superbes et chauffées,

2/10 Horrible

SHIYING

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience at this hotel was misleading, dishonest, and unacceptable. On the first day, our assigned concierge JANE MORON (CAREN) told us we would be receiving a free dolphin encounter tour. Separately—and with absolutely no connection—she said we were required to attend a 90-minute presentation or be charged 500 MXN. At no point did she state these two things were related. We have screenshots of the presentation consent form she made us sign — it clearly lists no benefits, no free tour, and no compensation. Nothing about a free dolphin tour whatsoever. After completing the presentation, we were given two papers (a “tour discount” and a $180 credit). Two different staff members — including the tour agent — explicitly confirmed that: • the dolphin tour had already been applied • the $180 credit could be used anywhere in the hotel Based on that information, we used the $180 for hotel purchases. But the day before checkout, we learned that the dolphin tour was never made free and the full charge remained on our account. Only then did the staff suddenly claim that we had to use the discount paper and the $180 credit together for the tour to be free — a condition no one ever disclosed. Not the concierge. Not the presentation staff. Not the tour agent. No one. This is a textbook bait-and-switch, with contradictory explanations and zero transparency. We ended up being charged over USD $100. We have photos of presentation agreement, which shown nothing related to the tour/credit
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience! We will definitely go back
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Saichidambar

Great services and relaxed environment
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sofiya, Winnipeg

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second time here and it was even better than the first. The food was always top notch. The ladies in Kids Club treated our daughter so well. The staff are always willing to go an extra mile to make your stay the best.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ezra

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, less options than a typical resort as it is primarily a residence.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

adib

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and grounds were spotless and well kept. The service was wonderful and the staff was attentive and friendly. The food was not incredible but fine. They could use more options for restaurants/cafes/etc. Overall, excited we found a quiet getaway that let us relax.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jackelin

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Aristotelis G

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the chauffeur to the reception staff, and the room itself, were exceptional. The food was world class. What stood out most was the staff’s ability to please and put a smile on our faces.
Pristine beachfront
World class menu
Traditional delights
Serene setting
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms and great staff.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rosa Angela, Nampa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi vista no fue lo mejor
Séjour de 5 nuits en octobre 2025