Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
6 bars, 3 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine
Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
Vue aérienne
Détail de l’extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 278.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite (Swim Up Paradise)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Paradise)

9,2 sur 10
Merveilleux
(68 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Paradise Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(38 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Paradise)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, vue océan (Paradise)

9,0 sur 10
Merveilleux
(72 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim Up Paradise)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite with internal view

  • 51 m²
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 62 m²
  • 2 personnes

Suite with Sea View

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite with internal view

  • 70 m²
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 30 m²
  • 2 personnes

Suite with internal view

  • 51 m²
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 65 m²
  • 4 personnes

Suite with internal view

  • 65 m²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. Les célèbres Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Puerto Morelos et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le snorkeling et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les promenades à cheval et le saut en parachute.
Carte
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Baye Petempich - 6 min en voiture - 2.5 km
  • Crococun Zoo - 11 min en voiture - 7.7 km
  • Plage de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 6.0 km
  • Plage Ojo de Agua - 16 min en voiture - 8.9 km
  • Place de Puerto Morelos - 17 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Villa Marina
  • Le Chique
  • Ritratto Di Italia
  • ‪Habaneros - ‬18 min en voiture
  • The Boathouse

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement de luxe tout inclus près de l'océan, ayant fait l'objet de restaurations en 2020
L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose de nombreux atouts, comme 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et des concerts et spectacles.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Karaoké, jeux et service de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, distributeur automatique / services bancaires et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une literie de qualité supérieure et un bar avec robinet. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Table à langer, chaise haute et baignoire pour bébé
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et mini réfrigérateur

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Activités

  • 3 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Mini-frigo
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mars 2020

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme l'aérobic, les cours de création de cocktails, les cours de langue et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à quelques pas de sites comme : Baye Petempich et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Plage de Puerto Morelos est à 2,9 km de distance.

Avis sur l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 641 avis sur 1049.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1049.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1049.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1049.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1049.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

john

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mohamed, Hawkesbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

STEPHANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service et high all inclusive

Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et nourriture très bonne
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était excellent, tout le monde est très attentif et vint au devant de nos besoins. Le manque de choix dans les restaurants, on a vite fait le tour du menu, nous aurions aimé avoir accès à un buffet au moins a pour le lunch, s’asseoir pendant 1:30 pour manger un lunch c’est long …. La plage est très petite et le manque de chaise était un problème aussi.

6/10 Satisfaisant

Laurence St-Gelais

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Leticia I

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and safe
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David, Seal Beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay. Strongly recommend it.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gabriel, Seal Beach

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, staff was great. 10/10. People are commenting about the seaweed. Not their fault. They did everything to keep it clean.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Priya

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The food was a hit and miss. Rita’s tacos was good but the rest of the restaurants were just ok. One night the food was good but it was served cold. By the time the server came back around it had been 20 minutes so it was no point in replacing. Room service did not have a lot of options. It was hard to get a decent drink there. The only bar with a menu was compass bar and they only gave me a menu on the last couple days of a 7 night trip. Every other time the bartender would give the mocktail menu and I would add a shot to it. When they finally gave the real menu the new bartender said “we don’t have that here” when I showed him a picture of the mocktail menu that they kept giving me. That’s when they gave me the real menu. It seems that they don’t want to give you the menu so they can keep serving the drinks that are easier to make. The points system they had for the mini bar was annoying. You could only use it on beer, soft drinks, and snacks. It was inconvenient having to go to joes merchant shop every time and drop it off to the room The room was clean and easy to get to the bar. There was a lot of stinky seaweed but that’s not the hotels fault. It was easy to get Ubers to and from the hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and well maintained. Very quiet and did not feel crowded. Staff was AMAZING! Every need met timely and with a smile. Food was OK, all inclusive food is meh anyway, but felt the options were limited and taste was average.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Osiris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best of this is the staff. All of them are always ready to assist you with kindness and professionalism. I’m ready to go back very soon!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sayantan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very nice, the Food was excellent at the Italian restaurant. The food at the Latino restaurant was average. The breakfast buffet was really nice. The lunch at the beach house is manageable but the dinner at the beach house restaurant is bad. I gave four star, one star was taken out because of the beach. They really try hard to keep it clean, but no one can swim because of the sargasso. The staff at all over the resort is friendly except at the reception. The staff at the reception tried to sell me an expensive room and they offered immediate check-in, when I declined, they gave rooms to others while I sat. This does not look nice for someone who comes to this resort for the first time. The pools are really nice, there is a kids friendly pool and there is adult pool, the are well maintained and cleaned. People should definitely visit this resort. It is definitely a value for the money I would say better than Hilton next to it.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Margaretha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I like how the hotel looks and the clean property
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our vacation was lovely! The property was clean and well maintained. Sadly it was seaweed season, but the resort was doing their best to try to clean away as much as possible. Event host, Colin was amazing and kept us involved in all resort activities.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Dulce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
hubo muchos detalles que deben cuidar, el teléfoni de la habitación no funcionaba, la bicicleta de smooties que procionan no funcionaba, la lancha para ir al snorkel descompuesta (eso nos dijeron), la verdad som cosas que parecen pequeñas pero en realidad deben cuidar mucho. que pena que nos tocara esa experiencia. al final tambien el chico de la marimba ya no lo dejaron tocar y la estabamos pasando muy bien, todos los huespedes nos molestamos. Cuiden su hotel, aun es muy lindo, pero esos detalles les pueden costar mucho. El personal del hotel muy bien! todos nos trataron excelente!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mario, Allen Park

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Peaceful Vibe, Great Service — But Limited Entertainment and So-So Food I recently stayed at Margaritaville Cancun and had a mixed experience. The staff were excellent—friendly, polite, and always helpful. The pools were clean, the drinks were well-made with popular brands, and the overall atmosphere was peaceful and relaxing. The spa and massages were also fantastic. That said, the food was mediocre overall, with the seafood being the standout. Room service had limited, low-quality options. Despite being told to reserve the morning of, dinner reservations were always booked until 8:30 PM. Entertainment was lacking, aside from a nightly live band and one enjoyable beach BBQ with acrobat performers (the highlight of the week). Most activities required pricey excursions. The beach itself was nearly unusable due to nonstop sargassum, which created a constant foul smell—even though staff worked hard to clean it. If you’re looking to unwind by the pool with good drinks in a quiet environment, this could be the spot for you. But if you’re seeking great food, a lively atmosphere, or beach access, you may want to look elsewhere.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nidia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente y su amabilidad y calidad humana superó mis expectativas
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel , very clean and good service, only issue was the sea weed so wouldn’t recommend you to travel in summer
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is small and offers everything needed. Planning excursions was very easy thru the resort and all the events at they offered were fun and engaging
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rudra Rakshit

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Kristen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Day 1 we arrived and were given a tour from a concierge and checked in and was given an opportunity to pick from a romantic dinner or couple massage and then if we don’t use. We get $100 towards our room. Dinner was ok night 1. During the live music I went to the ladies room where the door knob fell off and locked me in the bathroom. For 15 min I banged and screamed for help. It wasn’t till my bf went looking for me and had a woman check the bathrooms did she have to let me out. FYI during this day I got 3 visits and 2 phone calls to pay and pre book a massage for an extra fee. I finally snapped as I felt like I was being harassed. Day 2 we had dinner reservations to the only OTHER restaurant. That is correct. They only have 2 restaurants for dinners. 2 for lunches. And 1 for breakfast. Dinner at Latino was by far the worst food at the report. So bad. Day 3 we took an uber to Puerto Morales for dinner and had an amazing meal. At no time did I get drunk……… All meals have up charges for extra money to have better food. The hotel is a time share selling hotel so come to find out I had to pay for the Taco Party and wasn’t allowed to use the $100 package I was given at the start because I didn’t sit through a time share presentation that I knew nothing about. Don’t forget the bug spray !!! I look like I have the chicken pox from whatever bugs are at the main bar. Bath tubs don’t have hot water. Oh yes and in our suite the door to the bedroom fell off twice!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Eva, Spring

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing!! The cleanest hotel we’ve been too in Cancun, this was our 3rd time going to Cancun. The food was also the best. The atmosphere is so calm. Right on the beach and more private than the hotel zone. The staff were great all over from front to the restaurants, the bars, just walking around. I would definitely come again!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Jose R, Hialeah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible variety of food, animals over the foods, no activities never, no AC en non buffet, hipocresy over claiming. 21/2 star hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2025