Städtereisen Punta Balandra

Herausragend freundlicher Service

Etwas älteres All-Inclusive-Hotel mit sehr gutem Frühstück. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer und Bäder sind etwas älter, Sauberkeit ist aber gegeben. Von den Spezialitätenrestaurants können wir das Don Pablo und das Takara empfehlen. Wir haben dort sehr gut gegessen und einen hervorragenden Service erlebt. Nicht so gut war unsere Erfahrung im El Pescador. Dieses Restaurant befindet sich im Schwestern-Hotel La Romana, ist aber im All-Inclusive-Angebot des Bouganville enthalten. Hier war ein deutlicher Qualitätsunterschied zu den anderen beiden Spezialitäten-Restaurants zu spüren. Die bestellten Gericht waren durchschnittlich, der Service um Klassen schlechter.

All in all, the stay was very good. The entire staff was always friendly, helpful, attentive, and entertaining. Unfortunately, some of my personal belongings were accidentally damaged during room cleaning. As compensation, I was offered a 25-minute massage or manicure. For personal reasons, neither option was suitable for me, and unfortunately, no adequate compensation was provided. Nevertheless, I can still recommend the hotel.

Wir haben in der Dominikanischen Republik drei Hotels besucht, und dieses hier hatte das beste Animationsteam. Besonders die landestypische Musik, zu der wir gerne getanzt haben, sowie das tolle Essen haben uns begeistert. Einzig der Pool hat uns nicht wirklich zum Schwimmen eingeladen. Unser erstes Zimmer hat uns nicht gefallen, aber unser Concierge Erik hat uns beim Upgrade geholfen und auch sonst bei anderen Anliegen super unterstützt. Rückblickend merken wir erst richtig, wie freundlich das Personal in diesem Hotel war – vor allem, wenn man es mit anderen Hotels vergleicht.

Die Speisen könnten etwas mehr Qualität vertragen sonst war alles hervorragend 👍