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El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite El Beso

8,6 sur 10
Excellent
(77 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite El Beso

Swim Up Junior Suite El Beso

Swim Up Junior Suite El Beso

8,0 sur 10
Très bien
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Junior Suite El Beso

Rooftop Junior Suite El Beso

Rooftop Junior Suite El Beso

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Baignoire à jets
Pomme de douche à effet pluie
  • 149 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Master Suite Sea View El Beso

Royal Master Suite Sea View El Beso

Royal Master Suite Sea View El Beso

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
  • 101 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 006 avis
Le nouveau prix est de CHF 620
taxes et frais compris
10 janv. - 11 janv.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Uvero Alto Bavaro, Punta Cana, 23301

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Plage de Macao - 16 min en voiture - 10.8 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 25 min en voiture - 17.6 km
  • Plage d'Arena Gorda - 28 min en voiture - 21.0 km
  • Plage de Bávaro - 44 min en voiture - 32.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬12 min à pied
  • ‪Wink - ‬5 min à pied
  • ‪Spoon - ‬6 min à pied
  • ‪Coco Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Freestyle Tiered Pool and Bar - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc aquatique Sirenis Aquagames
En séjournant à l'hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bowling. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place, Despacio Spa Centre. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Pez Dama (No kids allow), propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme de la plongée sous-marine, du beach-volley et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars en milieu de piscine et un bar de plage.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service de conciergerie et leçons de tennis sur place
  • Serviettes de plage, service d'organisation de mariages et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 279 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Recyclage, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Blue Moon (No kids allow)
  • Dolce Vita (Kids Allow)
  • Margarita (Kids allow)
  • Pez Dama (No kids allow)
  • Sakura (Kids Allow)

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Centre commercial
  • Leçons de tennis
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 120 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 8 bâtiments
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2018
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement est une section réservée aux adultes située dans l'hôtel Ocean El Faro.
Cet hébergement réservé aux adultes est situé dans un complexe ouvert à tous les âges ; les espaces communs et certaines installations sont partagés. Les clients ont accès aux installations et aux services de tout le complexe.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Beso At Ocean Faro Inclusive
Ocean El Faro El Beso - Adults Only - All Inclusive
El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour les pieds dans l'eau ? Cet hébergement agréable de Uvero Alto se trouve par ailleurs à 1,7 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames, et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Parcours de golf de Punta Blanca sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 664 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 276 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1197.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 56 avis sur 1197.

Avis

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au top

Notre concierge José était vraiment aux petits soins! Tous les jours ils vous envoient un message pour répondre à vos attentes. L’hôtel est grand et top. Plein d activités, de restos… 5 jours ne suffisent pas pour tout tester ! Entre farniente et amusement.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff always smiling and available. The resort is nice, overlooking a quiet beach.The buffet proposed several différents options. The average food was really nice. Our butler José made himself always available but also anticipated any of your désires. Always happy to assist you, big thanks. Felice Bodega my friend. The bedroom was large, linen super Cindy, and the Space was cool. The balcony was super large overkooking the swimming pool. Also, Mike’s coffee Shop provides us with excellents expressos; spécial thanks to Bérénice and her colleagues there. Spécial thanks to Alejandro, Mario e Juana and the lobby’s bar who were always dedicated and full of good advices. I would definitely come back either in couple (I was at the Adult Only section) or with my ternagers. Gracias por el descanso! Alex M
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marytsa

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Overall great resort! Although, I would rate it a 4 stars and not 5 stars. The resort shows a lot of wear and tear and should be a bit more clean. Pool water was a bit too cold. But otherwise, really good restaurants and really good staff. We enjoyed our experience but would not return.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lyssa

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente! Nous étions dans la section El Beso donc nous avions accès au restaurant Pez et le service et la nourriture étaient toujours parfait! Seul point à corriger, en entrant, tous les restaurants vous demande si vous avez des allergies. Cependant, même si vous nommez vos allergies, aucune considération n’y est fait lors des services…
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Furaha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at this resort. Me and my boyfriend spent a great week and wouldn’t change anything. The staff is also absolutely amazing.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean Guimy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était genial. Je recommande la place à tous
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

PATRICK JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
a 5⭐️ hotel at the top everything is wonderful the staff takes care, Javier the pool bartender is 👍 the hotel the restaurants the swimming pools the setting the ocean and the entertainment make you feel in paradise everything is great I you recommend this hotel with eyes closed. thank you so much to the whole team and to Carlos your virtual concierge at the top 👍👍👍❤️❤️🥰🥰🇫🇷🇫🇷

10/10 Excellent

Antoanela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We truly enjoyed our stay at El Beso at Ocean El Faro. There were plenty of amenities and activities for everyone. The staff was courteous and attentive, and even though we opted to be environmentally conscious and did not request daily bed changes, housekeeping still came in and kept the room consistently tidy. The idea of using bracelets to identify guest groups while also serving as room keys is such a neat and convenient concept. As someone who is very mindful of the environment, I was especially impressed that the air conditioning automatically turns off when the balcony door is open. I do have one small suggestion: consider making the pastries bite-sized. They all look so delicious that guests want to try several, but many end up half-eaten, which leads to unnecessary waste.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eyal Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had Kevin as our concierge and he was great.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Melvin A. Lopez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

jenny

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las cámaras no estaban bien limpias, avía mucho polvo, poco bien curado. La gente que limpiaba cada día se olvidaban las toallas. También la estructura no estaba bien limpia en él complejo, comida bastante bien ai alguna cosa que mejorar porque por ser un resort de 5 estrellas es un poco de baja calidad. El personal muy bien fueron todos amables y simpáticos a parte el mayordomo que los primeros días no respondía a los mensaje y nos daba poca atención los últimos días se despertó y mandaba mensaje cada rato con las informaciones de las actividades, que debería ser desde el principio.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aside from the broken Jacuzzi and the aunt infestation in our room it was beautiful!! Everyone was so nice and said hi and that was something that we really appreciated
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Michael, Highland

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
First off I would like to say that some of the staff were okay. However, the resort is a total rip off. DO NOT STAY HERE!!!! Where do I begin. 1) When I got there I was quoted a price for my friend. I wanted to pay it right then but was told that the card reader was not working. When she arrived the next day the price miraculously went up by $ 500. 2) the resort needs a total facelift. The rooms old and dirty looking. 3) the food was awful Breakfast, lunch and dinner. 4) The resort lied about it being Adults Only. There were kids everywhere. It was a disaster.
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eddie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, amenities were great and staff was great. Kevin Paulino was fantastic as the butler.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jesseca

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
If you are thinking about visiting here please think again. For what we paid to come here it was absolutely not worth the money. As others have said, they claim to be, and charge customers as if they are a 5 star resort which they clearly are not. The service was generally bad with a few exceptions, rude employees, grumpy bartenders, every sit down meal we had was messed up, one entree would come out but not the other, the server would forget apps or desert if ordered, so we ate at the buffet the rest of the time and one of us got sick (possibly food poisoning). The spa couldn’t find our appointment or the woman after us. We were assigned a concierge to make reservations and help us navigate the resort though he was nonexistent until the second to last day when he shared a daily newsletter that showed what was going on there each day which would have been helpful on day 1 as we were there on NYE with no idea what they were doing to celebrate. Aggressive timeshare sales people trying to sell some BS timeshare program that clearly was a scam. When we went to leave after standing out front waiting for our ride next to a few employees for 20 minutes they wait til our ride gets there to tell us we need to check out first, rather than share that in the 20 minutes we are standing there, so we run back to tell them we are leaving. Very chaotic and inconsistent service, rude employees and staff and dirty rooms. If your thinking about visiting here please do not do it.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sarah, Quispamsis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a lovely property with lovely staff. We did have some minor issues with noise outside our room in the middle of the night due to a pool table and pingpong, and it rained a lot one day and we had 2 leaks in our room. But upon speaking with the manager Manguel, he went above and beyond for us. He moved us to a beach front, suite with 2 rooms and all the amenities. We did notice too, that he took immediate action and the next time once the gazebo was closed they staff had taken away the pool cues and rackets. So no more late night noise.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

George, Old Toronto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, food was good for the most part and the weather was great. The amenities and activities were great. The staff, 75% or so lack customer service skills and do not take initiative or don’t know how. Many staff need to improve language skills so communication is clear.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Arabinda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was enjoyable, staff is friendly, food is decent, beach is good, rooms are modern and spacious. However, I left a couple of items in my room by mistake. When I contacted the hotel within 24 hours of my checkout, they were not very helpful in locating the items that I left in my room. I never got them back.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eni Glean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ZBIGNIEW JOZEF

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had very good times
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools were enjoyable & the AC in the bedroom was excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent 7 days in the El Besos side of Ocean El Faro. The property and staff were amazing. Especially our host Kevin. He was a pleasure to deal with and very responsive to our requests. He checked in us often, booked dinner reservations, sent updates on daily activities and really enhanced our experience. Highly recommend the resort and Kevin to anyone who is on the fence about going!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025