Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 349.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 350 m²
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten, 2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 294 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Luxury Presidential One Bedroom Suite

8.4 von 10
Sehr gut
(41 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 115 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 294 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Blick auf die Anlage
  • 171 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 350 m²
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 King-Betten, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential Two Bedroom Suite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 171 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 3 grosse Schlafsofas

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • Blick auf die Anlage
  • 115 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

9.0 von 10
Wunderbar
(220 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 63 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Diamond Club

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.2 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 406 m²
  • Platz für 12 Personen
  • 4 Queen-Betten, 2 King-Betten und 2 grosse Schlafsofas

Luxury Junior Suite

8.8 von 10
Hervorragend
(263 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Family Suite

8.4 von 10
Sehr gut
(117 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 63 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

8.8 von 10
Hervorragend
(38 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Four Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 406 m²
  • Platz für 12 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Bávaro, einem Stadtviertel von Punta Cana. Punta Blanca Golfclub und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de Arena Gorda und Playa Macao. Cocotal Golf & Country Club und Downtown Punta Cana sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Punta Cana
Karte
Highway Macao Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Playa de Arena Gorda
    Playa de Arena Gorda
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Bavaro
    Playa Bavaro
    26 Autominuten - 12.9 km
  • Punta Blanca Golfclub
    11 Gehminuten - 0.9 km
  • Splash Wasserpark
    18 Gehminuten - 1.6 km
  • Golfclub Cana Bay
    6 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • Scoops
    4 Gehminuten
  • Trattoria Grazie
    7 Gehminuten
  • Caney Buffet
    8 Autominuten
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    9 Autominuten
  • Selections Buffet
    17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa de Arena Gorda
Die nahe Punta Blanca Golfclub und Iberostar-Golfplatz gelegene Unterkunft Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Poolbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen. Genieße eine klassische Massage, eine Maniküre/Pediküre und Aromatherapie bei The Royal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 11 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Parasailing und Strandyoga. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein kleines Lebensmittelgeschäft und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Wasserpark (gebührenpflichtig), ein Bankettsaal und ein Billard- oder Pooltisch
  • Mehrsprachiges Personal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 730 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Separate Badewannen und Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Private Gärten, separate Sitzecken und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt an den Programmen „Green Globe“ und „Travelife“ teil, die den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewerten: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 11 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • 3 Spieltische
  • 5 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Casino
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Parasailing
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Strömungskanal
  • Volleyball
  • Wasserpark
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 9 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Royalton Bavaro Resort & Spa- All Inclusive
    Royalton Bavaro Resort & Spa- All Inclusive
    Royalton Bavaro Resort & Spa - All Inclusive
    Royalton Bavaro Resort and Casino - All Inclusive

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Ist Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

    Wo befindet sich Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

    Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Bávaro. Playa de Arena Gorda und Punta Blanca Golfclub befinden sich 3 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Iberostar-Golfplatz und Cocotal Golf & Country Club.

    Bewertungen

    Bewertungen von Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

    8,0

    Sehr gut

    8,2

    Sauberkeit

    8,4

    Ausstattung

    8,2

    Personal & Service

    8,2

    Zustand der Unterkunft
    1348 von insgesamt 2606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    485 von insgesamt 2606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    340 von insgesamt 2606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    174 von insgesamt 2606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    259 von insgesamt 2606 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Ana

    Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Karolina

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Leider war das Personal nur dann aufmerksam, wenn es um den Verkauf von Aktivitäten und anderen Dingen ging. An jeder Ecke stehen Mitarbeiter die Gäste abfangen, um sie in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln. Verpackt wird das mit den Worten, sie möchten den Urlaub zu einem unvergesslichen Urlaub machen. Die Dinge die man sich wünscht und angibt, werden einfach ignoriert. Mitarbeiter quatschen lieber untereinander, oder schauen in ihr Handy, anstatt sich mal um die Gäste zu kümmern. Das trifft natürlich nicht auf alle zu, aber leider auf sehr viele. Auf eine Regenschirm, der uns in 5 Minuten aufs Zimmer gebracht werden sollte, haben wir bis zur Abreise nichts gesehen. Die Anlage an sich und auch die Zimmer sind schön. Das Essen war auch überwiegend gut, allerdings ist das reservieren eines Tisches in einer der Lokale leider eine Zumutung. Wären wir nicht ans Desk gegangen, um die Reservierungen durch einen Mitarbeiter vornehmen zulassen, wäre gar nichts möglich gewesen. Auch hier wurde uns wieder versucht etwas zu buchen, was Geld kostet. Bei Expedia habe ich mich schon während des Urlaubs beschwert, aber bis jetzt keine Rückmeldung ( vom Hotel ) erhalten. Ein Witz. Leider.
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kirsys melani

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    4/10 – Schlecht

    Brenda Leticia

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room not in bed condition. AC not the best. Shower kept not draining we had to call several times for them to go fix it. Food was not the best. Buffet was always cold food.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    4/10 – Schlecht

    Scott

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Food was ok to poor. Room was dirty and in need of repair. Service at the restaurants was poor
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

    4/10 – Schlecht

    Shaina T.

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    The food wasnt that good. Nothing stayed open late.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Dany

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Superbe resort. Service et nourriture A1.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

    6/10 – Okay

    Xena

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I recently stayed at Royalton Bavaro in Punta Cana and unfortunately my experience did not live up to expectations, especially for a weekend stay. One of the biggest disappointments was the lack of activities and amenities available. For a resort of this level, I expected more going on throughout the day and evening, but it felt very quiet and limited in terms of entertainment. The food was another inconsistency—it was very hit or miss depending on the restaurant and time. Some meals were decent, but others were below average, which made dining there unreliable. Cleanliness was also a concern. We encountered centipedes and roaches in the room, which is unacceptable for a resort that markets itself as upscale. This definitely impacted our comfort during the stay. Additionally, the “$300 voucher” offered through Expedia is misleading. It’s not a straightforward credit—it comes with multiple restrictions and conditions that make it difficult to actually use or get real value from. On top of that, much of the experience felt very focused on upselling. From the moment we arrived, it seemed like many interactions were geared toward getting us to spend more money, which took away from the relaxing, all-inclusive feel we were expecting. Overall, while the property itself has potential, the lack of amenities, inconsistent food quality, cleanliness issues, misleading voucher promotion, and constant upselling made this a disappointing experience.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Talitha

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was horrible bathroom shower had a hole in ceiling smelled like mildew and they overbooked and could not move us. Many complaints from others that stayed in resort as well.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    4/10 – Schlecht

    Arthur James, Manhattan

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was a bait & switch. We will never travel here again. The $300/room vouchers could only be used increments as $25 off of a service like a spa. The "butlers" all over the resort offered much bigger discounts to go with them direct. What we really wanted was the promised $300 x2 vouchers we bought at booking. They gave away our reserved adjoining rooms and fought us for 2 days to finally move us. My father is elderly and we wanted him next to us. For the Excursions, we talked to the representative about zip lining and he said there were two options. For our two young boys, he said we should go with Scape Park so that they could do all of the rides based on their heights. When we got there, our youngest was too small for half of everything we bought the excursion for. The place would be fun for older kids (100-250 lbs and over 48 in) but the guy sold us the trip knowing our younger son wouldn't be allowed to ride. There is nothing worse than the disappointment of telling your son he can't go do the fun things you promised him we were going to do. Finally, we wanted to get off the property and should have ordered a taxi instead of the free shuttle they offered us to go shopping. We were routed to one gift shop connected to the resort and the driver was on GPS tracking not to take us anywhere else. He said everyone gets a cut and if they take a guest elsewhere, he'd get fired. The tropical beach was relaxing but forget all the haggling.
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    Vanessa

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I had a very disappointing experience at this hotel and would not recommend it. The staff was consistently rude throughout my stay. I was actually yelled at multiple times, which is completely unacceptable, and several staff members rolled their eyes when I asked simple questions. It made the entire experience uncomfortable and unwelcoming. Another ongoing issue was with basic service. Staff would take our towels and not replace them, and then seemed annoyed or upset when we asked for new ones. It was frustrating to have to repeatedly request something so basic. The food was another major letdown. Many items listed on the menu were unavailable, and the options that were served were consistently cold and lacked any real flavor. Dining ended up being something I dreaded rather than enjoyed. I also paid extra for the Diamond Club, and it was absolutely not worth the money. The supposed perks either didn’t exist or didn’t make any noticeable difference in service or quality. Overall, this was a frustrating and disappointing stay. I will not be returning.
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Sherry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved everything except for the food, very bland and the little bit of dominican food they did have especially, the breakfast had no taste
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Trammel

    my wife and I were locked in bathroom sliding door didnt work..elevator broke.. pushy rude time share guy (Francios) ...pizza was horrible .. dinner and breakfast was ok...no inter tubes for lazy river... overall I would not stay there again
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Mayra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Food was good. 1 hostess was rude. Room was clean, staff members were nice. Bars and breakfast were great. 1 thing went wrong the lock jammed screws popped out to the toilet room which i could not get out for 25 minutes until 1 of my friends went to get help.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Haritiana

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Le personnel à la réception n'était pas du tout accueillant à notre arrivée au check-in. Nous avons réservé une chambre avec 2 queen size beds et nous avons eu une chambre avec 1 kingsize bed. Heureusement que notre concierge personnel recommandé par Expédia était là le lendemain pour nous trouver notre chambres à deux lits. Les chambres étaient propres.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Devon

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Staff were decent- especially the bar staff
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Janet

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We had problem after problem with customer service. We were three parties of two and asked to be put close together several times this did not happen. We ended up in three separate buildings. It is hard sometimes to communicate with the staff because of language barriers. One of our dinner reservations was for 7 PM and we were not served until after 9 PM. In order to get a chair on the beach, we had to get up at 7 AM to put a towel on our chair. It would be the same case had we wanted to sit at the pool. We enjoyed our vacation overall. But I would give customer service a one and a half out of five.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Erin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is a wonderful family oriented facility. The staff is friendly, and very service oriented. The restaurants provide a wide range of options, & the food is good. The beach is long and walkable. Rooms are bright, clean & well sized.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Nicole

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was great
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Tomas

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Rooms were clean, but condition of things were in rough shape and quality was average. Food was average and we felt like the food served at the restaurants was the same food you could get at the buffet. Would not consider the restaurants as fine dining. We opted to not upgrade to diamond club and noticed that getting a server to get you drinks was difficult. Loved the lazy river and water park features. Beach was beautiful and lots of fun activities all day and evening!
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Liubov

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfect Resort!!!
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Dany Charles

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Estalin our concierge was great and helped us book all the restaurants. He was very helpful and knowledgeable of the resort. Overall we enjoyed our stay.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Grisel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    En realidad no lleno mi expectativas, los restaurantes si estuvieron buenos pero las habitaciones no eran la gran cosa y encontré un insecto y llame para que fueran a matarlo y duraron mas de una hora en llegar. No tienen discoteca y tampoco mucha comida criolla.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Jodi

    The over all resort is nice and the staff are great. The food is mediocre and needs Improvement. The lazy river is excellent, just make sure you bring your own flotation device or get one from the gift shop.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    MICHAEL

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Expedia advertised property as all inclusive, but you have to upgrade to a diamond member for all the restaurants to be available. We spent an hour waiting in line to check in, had an issue with one of our keys and had to wait in line another hour. We upgraded to a diamond member with butler service but was not worth the additional money. Not happy with Expedia.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026