Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 5 Restaurants und 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 348.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan. 2026

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Junior-Doppelzimmer, Gartenblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(157 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 49 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Junior-Doppelzimmer, Poolblick

9.2 von 10
Wunderbar
(132 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(35 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 49 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(29 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Master Suite

9.2 von 10
Wunderbar
(21 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Laguna Bavaro - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Cabeza de Toro Beach - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Dolphin Explorer - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Catalonia Caribe Golfclub - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Playa Bavaro - 25 Autominuten - 15.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 Gehminuten
  • ‪The Win - ‬16 Gehminuten
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬4 Gehminuten
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade All Suites - Adults Only Resort

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro und Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage bei Serene Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und 4 Bars. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Gartenmöbel und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen erhalten das Frühstück, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 325 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Serenade All Suites - Adults Only Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Serenade All Suites - Adults Only Resort haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Serenade All Suites - Adults Only Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage am Strand. In 0,3 km Entfernung befindet sich Cabeza de Toro Beach.Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.

Bewertungen

Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
2240 von insgesamt 3798 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
874 von insgesamt 3798 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
406 von insgesamt 3798 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
158 von insgesamt 3798 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 3798 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Fabian

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Theresia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wunderschöner Aufenthalt - ideal für spezielle Anlässe. Das Essen und Getränkeangebot war hervorragend.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Dominic

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Snur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel: Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight! Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet. Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten. Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ashkan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Serenade All Suites Adults Only exceeded our expectations in every way. The resort offers two distinct pools: one quieter and less crowded, perfect for relaxing, and another more lively pool with a swim-up bar for a fun atmosphere. The food truly surpassed expectations. There was an excellent variety, and the meals were surprisingly light and easy to digest. Having multiple restaurants instead of relying only on a buffet was a great change, and the quality of the steaks was unbelievable. The room air conditioning was excellent, completely quiet, and allowed full control over both temperature and humidity, which made the stay extremely comfortable. The staff were friendly and, more importantly, highly professional. Thank you for a great experience. We would absolutely recommend this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Dianna Lynn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and spacious.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Cybill

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort and staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

ROBERT

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice resort. very clean. well maintained, . nice rooms and excellent fresh food. Japanese restaurants was awful long wait and food was terrible, the rest was beyond imagination. excellent service and helpful stuff. I do recommend it to everyone. we had good time and we like this resort very much
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

john

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do not read or pay attention to any negative comments. I am one of those who are difficult to please, but this time I must admit that this resort deserves an excellent rating. The hotel is very nice and well-maintained. Beautiful, large rooms and great food. The only exception is the Japanese restaurant, which has nothing to do with Japanese food; I have never been served anything so disgusting in any restaurant before. The rest was great, the food was excellent and fresh at the other restaurants and buffet. The hotel and the beach are truly fantastic. The service was excellent. Staff well-trained and willing to do everything to please you. I truly recommend it to everyone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ryle, Mississauga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good stay and relaxing
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

SHERONA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was excellent, the staff and food was good however information was limited and the beach was awful
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gabriela

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pillow on the first night had stains and there was a hair strand under my covers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Xitlali, Denver

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff and food
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Quian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is terrible if you request anything via room service they never come or u will waits days to get something as small as sodas
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Nancy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay from Sunday-Friday. Requested blankets, towels, toilet paper and water on mon and tues, did not receive until the day before check out. Water was delivered from a worker going door to door. Room smelled like sewage, ac didn’t work well - it was hotter in room than outside, mold on wall, spiderwebs in the headboards, dust mites. Some of the staff was just rude.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had such a great time at this adults-only hotel. The staff were very professional and welcoming, the room was extremely clean, and the food and restaurants were excellent. The beach was also very clean. I highly recommend this hotel — we were treated to a VIP lounge check-in with champagne, which made our stay even more special. Also the night shows were super entertaining for the one who care!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación con acceso a la piscina amplia y super cómoda. Todo muy limpio y organizado. Restaurantes con reservación ofrecen menús a la carta muy sabrosos. Buffet con amplia variedad y personal muy atento, servicial y amables. Gimnasio, piscinas, jardines, barras y coffee bar a otro nivel.
Coffee bar
Variedad de tragos
Recepción amplia y moderna
Habitación con acceso a piscina
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Pina De

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food, great resort. Beach not great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gilbert, Bronx

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an amazing stay at Serenade All Suites. The room was spotless, modern, and very comfortable. The staff was incredibly friendly, attentive, and always willing to help, which really elevated the experience. The amenities were excellent, and the adults-only atmosphere made the resort feel peaceful and relaxing. Everything from check-in to check-out was smooth and enjoyable. I would absolutely recommend this resort and would gladly stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Roxana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The amenities were great. We had a swim up pool outside our room, and it was amazing. The resort itself is very beautiful, and clean. The room service was also phenomenal, our mini bar was stocked daily!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Sheena

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful view of the ocean, scenery is nice. Buildings could be more clean, the buildings had water stains and made the property look old. I stayed here two years ago and the service was great. So I rebooked but this time the customer service was almost non existent, especially in the buffet areas. I literally got to the point where I was going to the servers area to get myself salt and pepper. One meal myself and another couple went the entire meal without even having a drink. I seen a roach on the table on the family side, there are no hand sanitizer stations. The food was terrible this visit. The steakhouse had good steak. I purchased the lobster and was absolutely disappointed. Took two bites and couldn’t eat anymore. The texture was mushy. I was really taken back by the lack of willingness to provide customer service. I had a butter and he was absolutely no help at all. Asked him where I could get a magnetic charger and his response was just the store. So i visited both gift shops to find a charger that typically costs 30 dollars but here it was 130. Getting drinks while on the beach is not realistic. I tipped every time I sat down for a meal or ordered a drink even when no one offered any help with anything. I requested extra face towels on a Thursday and my butter asked me on Saturday if I still needed the extra face towels. Very disappointed with this visit and more than likely will not return or recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Herby, Salmon arm

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has good service and a pleasant ambiance. However, scheduled activities were not followed. The violin performance set for 20:00 was significantly delayed, and inquiries to staff went unanswered. The setup only began at 21:30. Additionally, some staff behavior with guests was unprofessional and inappropriate.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Atahualpa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well maintained hotel. Food was tasty and the rooms are very cleaned
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sheldon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was wonderful. The layout was easy to navigate and you are never far from anything. Being shared access with the family side the stay is what you make it. You can go to the other side and be a part of the entertainment or stay on the adult side all day and relax. We loved it. Highly recommend and will be returning to this resort.
View from the room
Sushi night
Rooftop pool!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

David, Georgetown

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was great overall. The facility and rooms were kept clean, the food was good and the alcohol kept flowing. However, the staff made our visit amazing. Everyone was so friendly and always ensuring you were having a good time. If you go to Serenade all suites make sure you meet the enetertainment staff; Shark,Chola and Nutella) Alberto was great at the buffets making sure all was organized and the pool bartenders; Louis, Kerlin, Oscar and Omar were awesome. The staff made our vacation so much fun, definitely going back.
Garden view swim up was well worth it. Quiet evenings in room and walk around to pool side for entertainment events
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025