Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 5 Restaurants und 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 346.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan. 2026

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Junior-Doppelzimmer, Gartenblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(160 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 49 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Junior-Doppelzimmer, Poolblick

9.2 von 10
Wunderbar
(132 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(35 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • 49 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(29 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Master Suite

9.2 von 10
Wunderbar
(21 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Vielleicht gefällt dir auch

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Laguna Bavaro - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Cabeza de Toro Beach - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Dolphin Explorer - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Catalonia Caribe Golfclub - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Playa Bavaro - 25 Autominuten - 15.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 Gehminuten
  • ‪The Win - ‬16 Gehminuten
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬4 Gehminuten
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade All Suites - Adults Only Resort

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro und Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage bei Serene Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und 4 Bars. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Gartenmöbel und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen erhalten das Frühstück, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 325 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Serenade All Suites - Adults Only Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Serenade All Suites - Adults Only Resort haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Serenade All Suites - Adults Only Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage am Strand. In 0,3 km Entfernung befindet sich Cabeza de Toro Beach.Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.

Bewertungen

Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
2253 von insgesamt 3825 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
882 von insgesamt 3825 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
408 von insgesamt 3825 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
162 von insgesamt 3825 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 3825 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Fabian

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Theresia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wunderschöner Aufenthalt - ideal für spezielle Anlässe. Das Essen und Getränkeangebot war hervorragend.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Dominic

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Snur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel: Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight! Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet. Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten. Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Shadae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS HOTEL WAS GREAT AND SO WERE THE STAFFS. I'LL DEFINITELY BE GOING BACK
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Talisha Lynette Brown, Jersey City

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Need more food options for those who don’t eat pork
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

tyree

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was nice. Pool was boring and quiet for it to be an adult pool. Swim up room was nice. Food was ok. Staff was nice
Roof top was nice nice and relaxing
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rohanna Kaizia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sébastien

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff too pushy to sell you stuff.. after saying no twice, that should be enough.. really annoying
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Amber

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was nice and bartenders were super friendly. However, lots of hidden fees. They don’t even pick up the phone to request a receipt, they charged me for several things and never even provided me with a receipt of what I paid for? Terrible customer service when it comes to requesting information regarding payments, won’t be returning due to this which is unfortunate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Kimone

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was not helpful or friendly. The resort was clean rooms were cleaned daily and it was ok
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rosy Biague

Great
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Majid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food is okay, staff not speaking English at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes everything was good
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Akaya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room everyday, nice staff friendly even came to know my friends and I.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kyler

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

maricruz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing, had a great time
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Tyshenay

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room and the property was beautiful. There were roaches, not outside roaches, at the buffet. I had a roach in my food. The staff didn’t show any compassion. I did not eat the 3 days I was there.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua, Warrensburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Plenty of pool and beach space
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Yisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
This was my second stay at this hotel. I chose to return because my first experience was very good, but unfortunately, this visit was extremely disappointing. To be fair, the food quality and the hotel environment are good. However, what I experienced at the buffet restaurant was completely unacceptable. A buffet staff member asked me where I was from. I clearly answered China. At first, I thought he might not have heard me or had difficulty with English. However, he repeatedly asked if I was from the United States, Canada, or Korea, and after I clearly stated China again, he pretended not to know what China was. He then laughed with other staff members and used the racial slur, which is deeply offensive and discriminatory. I immediately requested to speak to a supervisor. The restaurant manager told me that staff are usually instructed not to chat with guests and only ask what they want to eat. That response completely missed the point. The issue was not conversation — it was racial discrimination and disrespect toward a guest. What was even more disappointing is that the manager did not bring the employee to apologize in person. According to the manager, the employee’s name is Pedro. This raised serious concerns about the hotel’s management and how discrimination is handled. In addition, hotel security and management is insufficient. There were customers playing loud music late at almost every night, making it very difficult to sleep.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
"What stood out" - clean room, staff, amenities, all of that but the Dominican people were the best.
Entry, everything clean ,constant clean
Roomview.
Swimming pools everywhere
Beautiful beach
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Yevhen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pictures are good but not really so good as at the pictures…
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

ROBERT, Orland

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very unfriendly. Employees seemed to not want to be there. House keeping was divided, multiple people different things. Room was always swept, bathroom took 3 days to clean. Ran out of TP. Out of 7 days refrigerator was attended 3 times. Even after calling front desk 4 times. Bathroom sink was dusts 6 /7 days. Bathroom mirrors had smears in same place for 3 days. In the hallway 2 different times glasses were broken & pieces of glass lay in hallwalls for 2-3 days. Room door always had to push to make sure shut due to swelling. Outside by the walk way 3 beer Cans & 2 water bottles laid in the grass for 3 days. Every morning pool sides were rinsed down. The pools were the best part. The beach, it was quit a walk to water & sand was very course not cleaned or maintained. Multiple cups left blow around from previous days. Waiters/ waitresses were almost nonexistent. We had a swim up room, listening to dominican music from bar in front of us. We saw 2 staff members get into altercation. Chairs were being swung at each other. The food….. we were on Adult only side with 5 restaurants. We tried 4 out of 5. All restaurants had to make reservations except buffet. Buffet was not very appetizing. There was food from night before that was put out for breakfast. Employees, not one smile. Food was either cold or hard. Day 3 & 4 we both had stomach problems. Talked to other couples had same issues. Couple with us had extreme stomach pains for 3 days after being home.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Mansour, North York

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff is nice , the property is fairly new however there are alot of small little things that add up and make you re consider visiting again such as plumbing issue , late check in , room lock not working properly
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was great. The food was subpar but not horrible. The amenities were great.
Our room view
Then main pool
View of the ocean
Dominican Night Dinner
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025