W Punta Cana, Adult All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 398.
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Chambre « Premier », 1 très grand lit (All-Incl. Adults Only, Guest Tropical)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan (All-Inclusive Adults Only, Guest)

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », vue océan (All-Incl. Adults Only, Guest, 2 King)

  • Vue sur l’océan
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », plusieurs lits (All-Incl. Adults Only, Guest Tropical)

  • Vue sur le jardin
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, plusieurs lits (Swim-up, All-Incl. Adults Only, Guest)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », plusieurs lits, piscine privée (Deluxe, All-Incl. Adults Only, Guest)

  • Vue sur la plage
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Swim-up, All-Incl. Adults Only, Guest)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, plusieurs lits (W, Swim-up, All-Incl. Adults Only)

  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (W, All-Incl. Adults Only, Tropical)

  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, piscine privée (Supreme, All-Inclusive Adults Only)

  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 1 très grand lit, piscine privée (Deluxe, All-Incl. Adults Only, Guest)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Supreme, All-Inclusive Adults Only)

  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (W, Swim-up, All-Incl. Adults Only)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 3 chambres, piscine privée (Larimar Suite, All-Incl. Adults Only)

  • Vue sur l’océan
  • 435 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, piscine privée, en front de mer (Oasis, All-Incl. Adults Only)

  • Vue sur le jardin
  • 235 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, piscine privée, en front de mer (Oasis Mega, All-Incl. Adults Only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 291 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

W Punta Cana, Adult All-Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Uvero Alto. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Punta Espada Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Macao et Plage de Los Corales. Pensez également à ajouter Plage de Bávaro et Plage Cabeza de Toro à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Carretera Uvero Alto Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Macao
    Plage de Macao
    31 min en voiture - 18.6 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    60 min en voiture - 41.1 km
  • plage près de Uvero Alto
    14 min en voiture - 6.0 km
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    15 min en voiture - 6.9 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    39 min en voiture - 26.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 53 min en voiture

Restaurants

  • Ice & Coffee Shop
    12 min en voiture
  • Lobby Bar
    12 min en voiture
  • Buffet Macao
    13 min en voiture
  • Mare Nostrum Sirenis
    12 min en voiture
  • Jade Japanese Restaurant
    13 min en voiture

À propos de cet hébergement

W Punta Cana, Adult All-Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc aquatique Sirenis Aquagames
L'hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner complet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, AWAY Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du yoga, du beach-volley et du surf / bodyboard. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des concerts et spectacles et une terrasse sur le toit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage gratuit sur place, borne de recharge pour voitures électriques et ascenseur
  • Salles de réunion, boutique de souvenirs et potager
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cocktail

Cours de cuisine

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de cuisine
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Planche à voile
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 500 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aérobic, aux cours de création de cocktails, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Uvero Alto profite d'une implantation en bord de plage, à 15,3 km de Plage de Macao et à moins de 32 km de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Plage de Los Corales. Également à 52 km de distance : Plage de Bávaro et Plage Cabeza de Toro.

Avis

Avis sur l’hébergement W Punta Cana, Adult All-Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,2

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 75.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mohammed

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour catastrophique à Punta Cana. Le personnel est désagréable, non souriant et ne pense qu’au pourboire. J’ai dû me rendre chaque jour à la réception pour me plaindre, sans aucune solution. La chambre était insalubre : infestée de moustiques et de parasites, le lit était inconfortable et j’ai été piqué de partout. La nourriture était sale, ce qui m’a causé une allergie et a complètement gâché mon séjour. Au moment du paiement, ils ont ajouté 130 dollars sans justification. Malgré un email envoyé, aucune réponse, aucun respect du client. Cet hôtel se prétend 5 étoiles, mais il n’en a absolument pas le niveau. Expérience honteuse. À éviter absolument
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yossi

Great place good people
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I spent our honeymoon here and were very impressed! Delicious food, beautiful amenities, and exceptional staff. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó! Facilidades nuevas, bonitas y modernas. El staff increíble en especial Baby! Recomendado.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pharra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was amazing and the staff made sure everything we wanted was taken care of
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne Marie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff, the food, overall experience was top of the line.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A estrutura do hotel é nova, moderna e excelente. Mas falta cuidado no atendimento. O hotel optou por contratar funcionários muito jovens, provavelmente sem experiência e sem treinamento adequado. As comidas dos restaurante noturnos são muito boas. Já a comida oferecida durante o dia não tem a mesma qualidade. A beleza do hotel merecia um atendimento melhor.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service, clean rooms, hotel opened in July 2025 so very new, many restaurants, 2 pools, great service at the beach
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms amazing, staff very friendly and top notch amenities. I had a great time!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maggie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Nice pool
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Taliah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this resort. Not too many restaurant options but
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, this is a great hotel. The staff is professional, attentive, and genuinely courteous. Architecturally, the property is stunning, and it’s kept spotless every single day. The spa is a must—skipping it would honestly feel like missing part of the experience. The food overall was good, though Scena wasn’t our favorite. That said, we tried all the restaurants, and that one just didn’t stand out to us—others might feel differently. If you’re looking for peace and quiet in a beautiful setting with top-tier amenities, this is definitely the place. The adults-only atmosphere is a big plus. In my opinion, it’s absolutely worth visiting. If you want a super detailed breakdown, this isn’t that—but if your goal is to relax, unwind, and enjoy a well-maintained, upscale hotel, just book it.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto bom Atividades boas Comidas e bebidas do all inclusive eram muito boas para um serviço all inclusive
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté
Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena propiedad
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ze

Our stay at the W Punta Cana was far from ideal. While the property's design is beautiful and fitting of a luxury hotel, our group of ten experienced severe health and hygiene issues. On our last day, five people in our party suffered from severe diarrhea; we strongly suspect that the freshness or quality of the food was compromised. Furthermore, six members of our group broke out in red rashes, and five people sustained numerous bite marks that strongly resemble bedbug bites
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

yoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new and very good service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Edward James A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
W is a kind of action party vibe brand with music speakers and noise everywhere, even at the “quiet” pool. Not somewhere if you want tranquil relaxation. Building is a deep. V to the sea so ocean view is a side view. Non ocean view rooms look on to neighbouring vegetation. Chef is a highlight - food high standard in all restaurants though perhaps would become limited after a while. Some really great members of staff - others still learning.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jonathan Paul

Les points forts : Propreté
The property itself is beautiful, and the food was consistently good, and it is very easy to get a spot by the pool, which made for an enjoyable overall experience. That said, the service could be a bit inconsistent at times. There were several corporate events during our stay that limited access to certain restaurant spaces, and the rooftop was closed for private events on two out of five nights. We also encountered a few minor room issues, such as a leaking shower door and patio doors that didn’t seal properly. Additionally, the app frequently changed restaurant hours, which made planning meals somewhat challenging. Overall, I would rate the stay a 6.5 out of 10. With a few improvements to service consistency, communication, and room maintenance, this property has the potential to easily be an 8 out of 10 experience.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Louis A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went here for a quick solo getaway, and it was completely relaxing. The staff was really nice, and they did everything to make my stay even better. The spa is incredible, definitely book an appointment and enjoy the facilities. The food in the restaurants was pretty good (sushi restaurant was the best). Only bad thing was that my shower had a bad smell, but it didn’t ruin the experience overall. Shout out to Nova (entertainment), super cool guy! Would definitely go back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Aisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thoroughly enjoyed myself. This trip was about relaxation and that’s exactly what I did! What truly stood out to me was the customer service. They all had great customer service from the check in process and assisting with bags to the entertainment. They truly make the effort to accommodate you! Most of my meals were decent but did lack a bit in seasoning. I also felt the experience with the cabana rental could’ve been better. The menu is limited and your waitress is also assisting others so it doesn’t feel any different than sitting in the regular pool chairs. I would love to see them make that experience feel more elevated so people want to pay the extra to have the “cabanas”. A few of the staff stood out, Diamond, Baby A, James (LeBron), and the check in team were all amazing! The ladies that assisted at Noodles also were great! I absolutely loved the dancers by the pool during the pool party as well as the “Divas” performance. They also had a birthday cake set up in my room at arrival with an handwritten note! Overall, I had a great time and the staff is truly where this resort shines!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zhonghao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Edwin

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place has too many mosquito. We got bit so many place on the legs arm even my ear and head 😅😭😭
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vale la pena

Personal muy amables y atentos a nuestras necesidades, el hotel espectacular, lo que se espera de un W y con el todo incluido
Séjour de 3 nuits en juin 2025