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Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 348.
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars

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Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 175 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Two Bedroom Master

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Two Bedroom Master

8,4 sur 10
Très bien
(18 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 175 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Suite

Zel Suite

Zel Suite

8,2 sur 10
Très bien
(79 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • 4 personnes

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Master With Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • 6 personnes

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Swimup Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Swimup Suite

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • 1 personne

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • 1 personne

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • 1 personne

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • 1 personne

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Zel Master Suite

8,8 sur 10
Excellent
(31 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terrasse/Patio

Zel Swimup Master Suite

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 328 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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taxes et frais compris
28 mars - 29 mars
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Bavaro à Punta Cana, vous trouverez Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive dans le secteur des divertissements, près d'une plage privée. Les célèbres Cocotal Golf and Country Club et Hard Rock Golf Club à Cana Bay valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Los Corales et Plage de Cortecito. Pensez également à ajouter Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Playa Bavaro. Punta Cana, Dominican Republic
    Plage de Los Corales
    16 min à pied - 1.4 km
  • Cortecito Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Plage de Cortecito
    5 min en voiture - 2.7 km
  • République Amusante
    12 min à pied - 1.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    12 min à pied - 1.0 km
  • Musée d’histoire Aromas Museum
    3 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Veranda
    17 min à pied
  • Lobby Bar
    10 min à pied
  • La Riveira
    15 min à pied
  • Steak & Lobster
    10 min à pied
  • Seaside Grill
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Cocotal Golf and Country Club à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Los Corales et Plage de Cortecito, l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose un terrain de golf, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Mettez-vous au green dans cet hébergement, qui offre des leçons de golf et un club house. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un soin corporel au spa sur place, AUA Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine japonaise. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une réception gratuite tous les jours et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 5 courts de tennis extérieurs, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Divertissement en soirée, salles de massage et de soins et privilèges d'accès au terrain de golf (en option)
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 190 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et mini réfrigérateur

Options tout inclus

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 8 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2024
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 3150 DOP par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Garden Suites by Meliá
Zel Punta Cana – Inclusive
Garden Suites by Meliá – All inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Punta Cana
The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 3150 DOP par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Bavaro, cet hébergement chic se trouve à 1 km de Cocotal Golf and Country Club et à moins de 5 km de Plage de Los Corales et Plage de Cortecito. Également à 10 km de distance : Plage de Bávaro et Centre-ville de Punta Cana.

Avis

Avis sur l’hébergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 355 avis sur 535.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 535.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 535.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 535.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 535.

Avis

10/10 Excellent

Yassine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment parmis mes meilleurs sejour
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Louise, Saint-Hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eden
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Shirley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
staffs are kind and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Misty

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Zel was absolutely amazing! The room was beautiful, extremely spacious, and clean. The food was great at the buffet and even better at the restaurants! The service was impeccable. From check in to check out it was by far one of our best all inclusive experiences.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless, great service!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Julia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel amenities, activities and the staff were super kind and helpful. The beach area is beautiful
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Dora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yunior. made our stay amazing. Any questions I just reached out to him. He booked our dinner reservations and kept checking on us
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Kimberly Lee

Séjour de 11 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

MaKayla Brie

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael from guest services was amazing! Ensured we had everything we needed, check in and check out process was smooth and easy and food was amazing definitely coming back!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amanda, Sharpsville P

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first trip to the Dominican and certainly won’t be our last. The resort is absolutely gorgeous. The grounds and pools are very well maintained. The staff and service was a solid 10/10. The food was delicious and we always had a cold drink in our hands. The staff even filled our tub up outside with bubbles and rose petals on our last night. We plan on returning in May.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Casey Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay! Staff is all very friendly!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Samara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing service, amazing food, gorgeous location
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mardai

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly, food was good, hotel is very clean and love the pool area and the little cabanas Would definitely go back there My stay was very pleasant
Hot tub was very clean
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Minh Thu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff was always helpful and friendly. Everyone was greeting eachother and the guests. All Amenities thinkable are also available.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
All excellent
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Susan

Staff is great, very accommodating, but communication can be difficult. Most of the staff should have a basic understanding of English to make sure requests are clear. The rooms, pools and restaurants are great, very clean.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando, Bayamon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The welcoming and service throughout our stay was superb. Juan Bautista, our welcome supervisor did an excellent job making sure that our stay was a pleasant one and exceeding our expectations. Food and restaurants were also far better than we expected. The art crafting activities were also great tokens and relaxing experience which turned into great souvenirs to keep from out unforgettable weekend. The private beach club is also very nice and appetizers are outstanding. Highly recommnded place to stay if you look for a quiet, relaxing, beatifully appointed accomodation with great service at a reasonable price.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Ideslie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan Goncalvez excelente servico, 20/10
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

GRETHA JIMENA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones son muy amplias y lindas y el staff super amable. No hay elevador lo cual es un problema si vas con adultos mayores o niños.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Emma, The Valley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is clearly aiming to deliver a five-star experience, and there are some genuinely excellent elements — beautiful rooms, an exceptionally comfortable bed, and consistently kind, well-intentioned staff. Unfortunately, my stay was affected by a number of small but recurring issues. The hotel app and room service menus were often inaccurate, and there were several maintenance and inspection issues that shouldn’t occur at this level. Dining was inconsistent: friendly service throughout, but cold food on one occasion, limited or misleading menus on others, and room service orders that didn’t match what was advertised. The spa treatment itself was excellent, but important information wasn’t clearly explained upfront. Despite the number of issues raised during my stay, no gesture of goodwill or compensation was offered beyond apologies. With stronger attention to detail and clearer communication, this could be an excellent hotel; at present, the experience does not consistently match five-star expectations.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

MOHSEN, SUWANEE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at Zel Punta Cana from January 14 to January 20, 2026. The hotel is located in the Bavaro area, about 20 minutes from Punta Cana International Airport. The resort is brand new, modern, and well maintained. Check in was fast and smooth, and the staff is generally friendly, although service can be slow at times and English is not widely spoken. The rooms are the strongest point of this hotel. They are spacious, modern, and clean, with a very comfortable bed. The balcony with a jacuzzi overlooking the pool is a great feature. However, humidity inside the room is noticeable, towels and linens look worn, and only one large bath towel is provided. The shower head is also installed quite low. There are several large and clean swimming pools. The beach is beautiful and clean, with shuttle access from the lobby that works well. The beach bar and restaurant are enjoyable. Food quality at the buffet is acceptable, but variety is limited, and items are not always refilled later. The resort has only three restaurants, with average overall quality. Entertainment is very limited, making the resort extremely quiet. There is no convenience store on site, and communication before arrival was poor, as emails to the reservation department were not answered. Overall, we were satisfied with our stay. This hotel is best suited for travelers looking for a modern, clean, and peaceful place to relax rather than a lively all inclusive experience. Special thanks to Alejandra Vasquez.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

fernand

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Macey

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Demetri

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Theresa

Séjour de 4 nuits en décembre 2025