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Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, vue océan | Vue de la chambre

Suite, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, vue mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Premium, vue mer

Suite Premium, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Serena Hotel - Exclusivo Adultos vous donne rendez-vous à Punta del Este, plus précisément sur la plage. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Musée de la Mer. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Plage de Brava et Plage Bikini Beach. Pensez également à ajouter Port de Punta del Este à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Punta del Este
Carte
Rambla Williman Parada 24, Punta del Este, Maldonado, 20100

À proximité

  • Une ville côtière dotée d’une plage, de bâtiments de grande hauteur et de quartiers résidentiels densément peuplés.
    Plage de Mansa
    7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Las Delicias
    19 min à pied - 1.7 km
  • Musée d'art américain
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Cathédrale San Fernando de Maldonado
    4 min en voiture - 2.4 km
  • Musée régional Francisco Mazzoni
    4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Capitan Corbeta CA Curbelo (PDP) - 16 min en voiture

Restaurants

  • McDonald’s
    16 min à pied
  • Focaccia
    3 min en voiture
  • Beija Flor
    2 min en voiture
  • Parador Parada 31 Playa Mansa
    20 min à pied
  • Classic
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

  • Hôtel de luxe à proximité de Port de Punta del Este
  • Situé à deux pas des emblématiques Plage de Brava et Musée de la Mer, l'hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos propose un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, des achats sur place et une bibliothèque. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec cabines gratuites et chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, service de départ express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Journaux gratuits, ascenseur et télévision dans le hall
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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Le nouveau prix est de CHF 84
30 juin - 1 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 2000 UYU par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Uruguay (10 %). Les voyageurs disposant d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Uruguay pourraient être exonérés de cette taxe. Veuillez noter que si vous résidez en Uruguay, la TVA vous sera uniquement facturée si votre séjour a lieu entre le 15 novembre et le lendemain de Pâques.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 2000 UYU par animal et par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Foire aux questions

L'hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 2000 UYU par animal et par jour.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Punta del Este se trouve à moins de 15 km de Port de Punta del Este, Plage de Brava et Musée de la Mer. Plage Bikini Beach se trouve à 13,6 km.

Avis

Avis sur l’hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 217.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 217.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 217.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 217.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 217.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Inna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucero

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pauline

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Òscar

Les points faibles : Services et équipements
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Margarita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marta Ines

Les points forts : Propreté et personnel et service

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Luciano

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Colaboração para melhorar serviço restaurante

O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível, vista sensacional!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Lindo, mas precisa de serviços de alimentação

O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tiago A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nada de mais Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Patrick

Les points faibles : Personnel et service
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Falta pouco pra ser ótimo

Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

eugenio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Silvia

Les points forts : Propreté et personnel et service

Primeira vez excelente, segunda nem tanto

Segunda vez que nos hospedamos no Serena. Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco. O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia. A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel. Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou. Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Ana lucia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Margje

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed ourselves. Private. Secluded Area of the beach . Beautiful pool area . We liked the Zen feeling and felt very relaxed. Nice continental breakfast with eggs. Rooms are small but cozy. We got a good deal so we thought it worth the money . We went right before Hugh Season We loved it. Good Vibes. Good massage Nice staff. Peaceful!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019