Hôtels familiaux à Punta Hansa, San Andrés

« Muy bien todo genial »

« Hotel muy bueno Personnel courtoise, le déjeuné magnifique »

« El apartamento esta muy bien ubicado, cerca a todo, muy cómodo »

« On decouvre en arrivant à l'hôtel que notre chambre n'avait pas de fenêtre donnant sur l'exterieur. La fenêtre donnait sur l'ascenseur... Ceci n'était pas indiqué sur l'annonce au moment de notre réservation. Nous avons demandé à changer de chambre mais l'hôtel nous a indiqué qu'il fallait un supplément pour ces chambres là. L'hôtel ne nous à fait aucun geste commercial. Nous souhaitions changer d'établissement, mais hotel.com nous a refusé le remboursement... Par ailleurs, la chambre qui est à...

« Nous avions la chambre au dernier étage, bel espace, vue mer latérale alors que nous avions payé pour une vue mer. Climatisation trop froide et bruyante. Personnel pas agréable à l'accueil. Bien situé au bord de plage et de l'animation. Petit déjeuner au top. »

« Séjour horrible! Hôtel miteux, dangereux, service au niveau 0 absolu. Je m’explique : l’hôtel paraît bien en photos mais celles ci sont mensongères, les chambres sont insalubres avec des insectes de partout, de l’eau stagnante dans la douche qui ne part jamais, la douche où vous pouvez vous électrocuter car les fils électriques apparents pour « chauffer » l’eau (j’ai pris plusieurs fois des coups d électricité.). Le petit déjeuner paraît en photo très bien mais la réalité est tout autre....

« Le all inclusive est à éviter....la nourriture est quelconque, la qualité des produits est très médiocre. La vue de la chambre d'hôtel donnée sur le couloir de l'étage, c'est la première fois que je vois ça !!! Seul point positif est l'emplacement. »