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Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un sauna, non loin de Château Frontenac

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 102.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(153 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(78 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

Matelas mémoire de forme, coffres-forts dans les chambres, bureau

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
Canapé-lit de grande taille
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed | Coin séjour

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(68 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
Canapé-lit de très grande taille
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit, intérieure

Chambre Classique, 1 grand lit, vue cour intérieure

Chambre Classique, 1 grand lit, intérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(40 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Lit en mousse à mémoire de forme
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(50 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
Canapé-lit de grande taille
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Panoramic City View, 1 King bed

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

Matelas mémoire de forme, coffres-forts dans les chambres, bureau

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(60 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
Canapé-lit de grande taille
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(71 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(66 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

8,8 sur 10
Excellent
(39 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

8,8 sur 10
Excellent
(55 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5

À proximité

  • Théâtre Capitole - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre des congrès de Québec - 3 min à pied - 0.3 km
  • Grande Allée - 7 min à pied - 0.6 km
  • Hôtel de ville de Québec - 8 min à pied - 0.7 km
  • Château Frontenac - 12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare du Palais - 9 min à pied
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cochon Dingue Rue Saint-Jean - ‬3 min à pied
  • ‪Second Cup Café - ‬1 min à pied
  • ‪Cabu - ‬5 min à pied
  • ‪Poutineville - ‬1 min à pied
  • ‪Brûlerie St-Jean - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hôtel chic à proximité de Château Frontenac
L'hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO se situe à proximité de points d'intérêt comme Centre des congrès de Québec et Quartier Petit Champlain. Il offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de fitness. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place, Beffroi Steak House, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme l'accès gratuit à Internet par câble et un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • 10 salles de réunion, boutique de souvenirs et bagagiste/groom
  • Hébergement non-fumeurs, distributeur automatique / services bancaires et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits dotés de matelas mémoire de forme, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

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Extérieur
Hotel Chateau Laurier Quebec
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 723 avis
Le nouveau prix est de CHF 110
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv.
Hotel Chateau Laurier Quebec

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (26 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 25 CAD par adulte et entre 15 et 15 CAD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beffroi Steak House

Activités

  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 418 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 CAD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25 CAD et 25 CAD environ par adulte et entre 15 CAD et 15 CAD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 26 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 CAD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 CAD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2026-11-30, 160705

Nous devons aussi mentionner…

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Palace Royal Hôtel
Hôtel Palace Royal Québec
Hôtel Palace Royal Hôtel Québec
Hôtel Palace Royal centre-ville

Foire aux questions

L'hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 26 CAD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO ?

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux-Québec, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Rue Saint-Jean et Centre des congrès de Québec.Château Frontenac et Hôtel de ville de Québec se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare du Palais est à 9 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1930 avis sur 3622.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1040 avis sur 3622.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 392 avis sur 3622.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 150 avis sur 3622.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 3622.

Avis

2/10 Horrible

MICHEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Simplement l'accueil (chasseurs) qui a été horrible. Les 2 chasseurs étaient bien plus intéressés à être sur leurs téléphones ou à parler entre-eux que de nous aider avec nos valises. La porte tournante ne fonctionnait pas ??? La porte de droite pour les handicapés ne fonctionnait pas. Inexcusable pour un 31 déc. Chaos complet pour l'arrivée. De plus le stationnement affichait 'COMPLET' alors qu'après on s'est fait dire que c'était 'FAUX' et que c'était une 'RUSE' pour garder des places aux clients de l'hôtel. Encore aurait-il fallu en aviser les clients de l'hôtel. J'ai été obligé d'aller au stationnement de place d'Youville. Le reste était correct mais l'accueil n'était vraiment pas à la hauteur du prix payé. Il n'y aura fort probablement pas de 2iem fois.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Marie-Christine

Les points forts : Propreté
Enregistrement très long et mal organisé. Entrée peu déneigée et salée.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maxime

Souper au boeuffroi service pitoyable qualité de la bouffe médiocre bref 400$ au diable
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

CELINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La chambre n’est plus au goût du jour depuis très longtemps. Le plancher de la salle de bain était glacial. Le buffet petit déjeuner était correct. L’hôtel est très bien localisé. Le personnel était très courtois.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Josee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Marjo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Chambre était très propre ,le personnel très sympathique et courtois ..tout a été parfait ,merci . La seule chose qui manque à votre hôtel ,est une salle de loisirs /de jeux pour les enfants . Nous y étions avec 3 enfants donc un endroit pour eux auraient été très bien .
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’établissement est vraiment splendide, très agréable et bien situé . Cependant, j’aimerais souligner quelques points d’amélioration. Premièrement, la prestation des chanteurs était un peu décevante, notamment en cette période de fêtes où j’aurais apprécié plus de chansons de Noël vivante. De plus, le confort du divan-lit pourrait être amélioré pour un meilleur confort. Par ailleurs, il serait souhaitable que les informations concernant l’accès à la chambre pour les invités qui arrivent avant la personne qui fait le paiement soient clairement communiquées, afin d’éviter des attentes et frustrations inutiles. Il serait appréciable qu’Expedia et l’hôtel informent mieux les clients à ce sujet ou trouvé une facon de confirmer avec un code du moins autrement qu en presence seulement . Ma fille a dû payer la moitié du paiement pour pouvoir avoir acces à la piscine et la chambre L hotel a refusé mes infos par telephone alors que j étais en route de Montreal en direction vers l hôtel .
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

carolane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
À notre arrivée, nous avons marché pied nu dans le sang… Du sang avait été laissée dans notre salle de bain … Donc la chambre a été mal nettoyée … Quelqu’un est venu nettoyé à 21h seulement le soir.
À notre arrivée, la salle de bain était dans cette état et nous avons marché pied nu dans le sang
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

BRIGITTE, Lac Beauport, Québec

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Johanne, Joliette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et chic par-contre tout les règles concernant la piscine et le spa se font peu respecter par les sauveteurs à un moment il y avait 12 personnes dans le spa quand le maximum est huit et en plus de jeunes enfants de moins de 6 ans s’y invitaient régulièrement et niaisaient et nageaient dedans impossible d’y avoir de la tranquillité quand un spa est fait pour relaxer ! Le sauveteur regardait même pas il était sur son cell et ne faisait pas respecter les règles!! Mais où ça été le comble c’est quand on a vu une enfant de 4 ans et moins arrivé avec ses «  swim aids «  dans le spa et que le sauveur regardait même pas !!! Il a fallu en avertir l’hôtel 6 ans est plus dans le spa c’est pas pour la tranquillité c’est pour la sécurité viarge!! C’est trop chaud pour les jeunes enfants et ils peuvent se noyer et les produits sont trop fort qui sont dedans sont trop fort pour des enfants de moins de 6 ans!!! Très déçu que les règles de sécurité ne sont pas respectées dans la piscine et le spa
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lisane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faisait trop chaud dans la chambre et la ménagère est venu beaucoup trop tôt
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Huguette

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois , chambre très propre Accès facile à la piscine et au tourbillon Par contre: un bémol car le sauna ne semblait pas fonctionner
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui impeccable ce fut parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Rémi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très confortable et propre!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Feancine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Petite chambre , loin du service et des inclusions d il y a 5 ans. Très bruyant en matinée par le service de conciergerie.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Martine

Voyage en famille
Chambre et endroit parfait. Petit souci lors de la réservation pour le early check in Mai’s finalement ils ont trouvé un soulutiin
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Helene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre propre. Personnel courtois. Restaurant de 'hôtel excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Donclarte

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma chambre était tres froide. Le chauffage ne marchait pas bien. J'ai demandé de l'aide et le problème n'a pas été résolu.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Beau sejou
Séjour de 1 nuit en décembre 2025