Hôtel près de Queen Mary's Gardens, Londres, Londres

« Chambre calme, propre, personnel très accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner est bon. »

« Très bien ! »

« Yes »

« Chambre spacieuse et très agréable, lumineuse, chauffage réglé à la bonne température en ce temps très froid, très bonne litterie, couverture suffisamment chaude, serviettes de toilette moelleuses. »

« Chambre très agréable, lit confortable et salle de bain moderne et propre. Cependant, par rapport à l’an passé, le personnel est moins aguerri et surtout le service chambre moins au niveau : on sent que les demandes les ennuient, limite ils font un commentaire. Les petites attentions dans la chambre ont disparu : plus de stylos mais un crayon mâchonne et usé, un bloc notes avec une seule feuille, ils oublient de remettre du sucre… Le niveau du personnel et du service de chambre a beaucoup...

« Excellent établissement ; nous serons ravis d un prochain séjour à Londres; »

« Chambre propre, personnel agréable, climatisation bruyante »

« Dans l’ensemble j’ai trouvé ça extrêmement décevant pour un soit disant 5 étoiles. La chambre etait pas très belle, la douche difficilement fonctionnelle, nous avons eu d’énorme difficultés avec les lumières de la chambre. Les prises française même avec adaptateur ne fonctionnait pas, aucune solution trouvée par l’hôtel., Si j’avais payé moitié prix j’aurais été contente mais à ce prix là le rapport qualité prix n’est pas très bon. Seul point positif c’est l’emplacement. »

« La localisation est parfaite, c’est juste un peu à l’extérieur de l’action. Ça permet de vivre un peu plus local moins touriste. L’hôtel est super propre et belle et le personnel est vraiment gentil. »

« La chambre était impeccable Le personnel discret mais présent pour les besoins »

« Hôtel défraîchie Hospitalité moyenne »

« The room was ok but the hotel is not close to being a 5 star as advertized for the Level side The service at reception on the Mélia side was terrible. I had called to make sure we could get a room earlier ( around noon) for my dad so be could rest after a long flight. 70 £ later they had found a room that was available early after having Said that the hotel was fully booked, any promise was depending on availability bla-bla-bla. Long story they tried upselling a suite for a week knowing how...