Hotel Racks

« Chambre propre Salle de bain spacieuse »

« Unfortunately another disappointing night at the Inn. Went for a meal, again staffing issues with chefs resulting in quite a few things not being available. I thought there was a wedding function going on as every now and then loud music would blast through the restaurant area but it was just the music coming from the kitchen area as the doors swung open and closed. Sadly in need of a makeover. »

« Hôtel charmant et calme avec un personnel très sympathique... Un petit plus pour les 2 personnes qui gèrent l'accueil... Le soir, notre arrivée s'est très bien passée, la personne a pris le temps de bien renseigner les françaises que nous sommes et le matin du départ, une personne adorable a réussi à gérer une situation compliquée suite à un souci informatique...Le repas était délicieux...Tout était parfait »

« A great location with Lovely staff:) »

« Le personnel est très gentil. Ce qu’il faut améliorer : 1. la salle de repas et petit dej au niveau de la réception c’est vraiment étrange et gênant 2. Nous avons attendu près d’1 heure pour avoir le petit déjeuner (beaucoup trop long) 3. Aucun service proposé à l’arrivé, pas d’informations (simple remise de la clef ). 4. Nous avons eu 4 réponses différentes pour l’horaire du petit déjeuner et pareil pour les tarifs . Globalement personnel très gentil mais semble peu professionnel. »

« This is a cracking flat within a short walk of Dumfries town centre. From the outside, the flats don’t look too inspiring, but it’s clearly been renovated recently and it’s been done really nicely. The two rooms are pretty much identical doubles, and the living room/kitchen is a good size. Nice views of the river from most rooms, and a lovely small balcony coming off the main living area. Would definitely come back if in the area. »

« Arrived for 4pm check in called two different numbers no response on either , eventually got someone and got checked in at 5 pm place was freezing and was informed that the boiler was broken so no heating or hot water, place looked like it was decorated back in the 70's and never been touched since , was told to leave out door open and they'd put a heater in room for us which thankfully we didn't as was later told that place is used to home the homeless and immigrants so both our friends and...

« We stayed just the one night. The staff were very friendly and eager to provide good service. We enjoyed a pleasant drink on the lovely patio overlooking the river followed by a tasty meal in the bar. Breakfast was excellent . Our room was fairly basic with quite a small ensuite . The WiFi was good. We were pleased with our stay which represented good value. »

« Bon rapport qualité prix bon emplacement Bémol pour la chambre exigue et sans aucune vue mer alors que la description inside sur cette vue sur mer Petit dej bof bof avec des œufs brouillés en poudre insipides »

« Hôtel loin de tout sur une aire de service. Un kfc et burger king. r. Petit déjeuner inclus dans ma réservation mais il faut aller assez loin à l'extérieur sur l'aire de service au Welcomebreak, faire la queue. Finalement on n'a pas été servi car il fallait un voucher que l'on avait omis de nous remettre à l'arrivée à l'hôtel. Retour à l'hôtel pour avoir le Voucher, puis vu la longueur de la queue nous n'avons pas pris de petit déjeuner et abandonné . Correct pour y passer une nuit, pas pour y...