Hotel Rancourt

"Ras"

"Excellent"

"Hôtel très bien mais petit dejeuner cher"

"J'ai vécu une situation très anxiogène, sans que le personnel prenne en compte les faits lors de mon séjour: j'ai été bloquée à l’intérieur de ma chambre pendant près de 2 heures en raison d’une serrure défectueuse, nécessitant l’intervention d’un serrurier pour me permettre de sortir. A ma sortie, aucune excuse ni geste commercial ne m’a été proposé. Lors de mon départ le lendemain, il m’a été indiqué qu’aucune solution ne pouvait m’être apportée. Cet incident m'a m'empêcher d'assister à un colloque professionnel durant 2h. Déçue du sejour dans cette hôtel. "

"Personnel accueillant, cadre agréable "

"La chambre nickel , le petit déjeuner super , bcp de choix, accueil super, Il y a juste la femme de ménage qui est rentrée dans la chambre alors que nous etions encore là "

"De passage à Charmes pour 1 nuit, j'ai séjourné dans cet hébergement. L'arrivée autonome (que je ne savais pas et qui n'est pas précisée sur l'annonce Hotel.com) n'a pas été simple mais elle s'est faite. La chambre sur cours était propre, idem pour la SDB. Cependant le drap en dessous de la couette avait des cheveux ou poils au niveau des pieds. Ce n'était pas niquel. J'aurai apprécié davantage de papiers toilette et éviter une fin de rouleau. Enfin la prise en main de la TV n'est pas évidente. En conclusion, je trouve le rapport qualité/prix cher en rapport à la chambre et aux services proposés."

"Bon rapport qualité prix "

"Chambre rénovée. C'est un plus sur cet hôtel "