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Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 72.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeur

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Candlewood Suites Glen Allen-Short Pump by IHG

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À propos du quartier

L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vous attend pour un séjour exceptionnel à Glen Allen, plus précisément dans le secteur des affaires, près de parcs de loisirs. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Short Pump Town Center (centre commercial) et Broad Street vous attendent ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Richmond International Raceway (circuit automobile international de Richmond) et Robins Center, et préparez-vous à vibrer ! Profitez des parcours de golfs proposés dans la région pour travailler votre swing ou faites le plein d'énergie au grand air en vous adonnant à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Glen Allen
Carte
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060

À proximité

  • Short Pump Town Center (centre commercial)
    Short Pump Town Center (centre commercial)
    4 min en voiture - 4.5 km
  • Game of checkers anyone
    University of Richmond (université de Richmond)
    10 min en voiture - 11.8 km
  • Virginia Commonwealth University (université)
    Virginia Commonwealth University (université)
    13 min en voiture - 20.8 km
  • Kings Dominion
    Kings Dominion
    24 min en voiture - 43.3 km
  • Elk's Lodge
    4 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Richmond Staples Mill Road - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Richmond (RIC) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    15 min à pied
  • Golden Corral
    18 min à pied
  • Panera Bread
    8 min à pied
  • Starbucks
    8 min à pied
  • Capital Ale House
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hôtel à proximité de Short Pump Town Center (centre commercial)
L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une laverie et une cheminée dans le hall. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres petits plus :
  • Piscine avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, piscine couverte et accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Service de départ express, poste informatique et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 125 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits avec surmatelas, canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et mini réfrigérateur

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Équipements de la chambre
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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1 avr. - 2 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 148 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hôtel
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Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hôtel Glen Allen

Foire aux questions

L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier des affaires se trouve à 2,9 km de Elk's Lodge et à 4,3 km de Short Pump Town Center (centre commercial). Virginia Hospital & Health est à 4,9 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

6,2

6,2

Propreté

6,2

Services et équipements

7,2

Personnel et service

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 259 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 176 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 153 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 232 avis sur 1000.

Avis

2/10 Horrible

Sonia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un cauchemar

c'est un cauchemar, la chambre est remplie de blattes. il y a une odeur tenace de cigarette. nous avons dû attendre longtemps pour que le service du petit déjeuner. pas de pâte à gaufres, pas de pain, pas de jus d'orange.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kim

Les points faibles : Propreté et personnel et service
It needs to be cleaned. They need to make better breakfast too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-Rooms not ready when we arrived -Booked 2 rooms and we were only able to check into one -tv's did not work throughout the entire building -continental breakfast was not served and the excuse given was simply "the breakfast people didn't show today" -advertised as having a separate bedroom which is 100% false. It's a cramped studio with no separation of rooms. -sockets were quite literally hanging off of the wall not fastened and some outlets didn't work at all. -ripped bedsheets and no blanket or cover for the pull out bed I don't know if this building is on its way to being decommissioned but in either case I would recommend booking your stay elsewhere if you want to avoid inconveniences and people who simply don't care. I paid full price for amenities and space that I did not receive.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Jay

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had roaches, and the shower had no working hot water; the sink was leaking, and the bathroom floor was soaked. The doorknob mechanism on the inside was rigged not to lock after the guest leaves, and only locks when you're inside the room. An open condom wrapper was left between the mattress and the headboard, along with cigarette buds in a non-smoking hotel. When trying to cancel or switch rooms, the front desk was unaccommodating.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Cheryl

Cockroaches, peeling paint, no water pressure, house phones did not work, awful smell, construction mess and NOISE. I will never use this hotel again
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Silverio, Capital Heights

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Varias cosas están en malas condiciones o dañadas. Y TV no era smart siendo esto algo tan básico.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Naomi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
When I got there, the staffing was very polite, but I was notified that my room is on the fifth floor. The elevator is broken so I had to climb up the steps as I’m walking through the hallway to get to the steps. A nasty smell is coming from somewhere in the hallway then I get to the staircase and there’s cigarette buds mud, ripped up Amazon packages in the hallway just smelled really nasty as I get to the fifth floor a stronger nasty smell like mold as I get to the room and everything was okay I checked the bed. Everything was good up until I got to the towels and they had brown stains on them. There was a hole in the bedsheet. Then at 7:30 in the morning there’s construction going on in the room next to us.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Dale

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was clean.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jermel

Les points forts : Propreté
Rooms could’ve been updated but and ok stay overall
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I saw rats and roaches and mold very disgusting. It looks like a lot of drugg people
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Hayden

Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Kathryn

Les points faibles : Propreté
we had roaches in the bathroom. All over the sink. We showed samples to the receptionist There also was not any hot water that night. You couldn't take a shower since it was cold water. The receptionist said it would be fixed sometime the next day. I feel we should not be expected to pay for the night. I would like a refund since it was a miserable stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

RANDALL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Found a number of live cockroaches or cockroach-like bugs in the room and bathroom. Furthermore, Morning temperature was 19* and there was no hot water. When I left the hotel at 7:00 AM, I reported the no-hot-water situation to the desk attendant and she informed me the hot water was broken in the entire hotel and they were waiting for the manager to arrive to get it fixed. She offered no discount consideration for my inconvenience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

DREW

Awesome property
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kimberly

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Dexter

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Brandon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
When we first arrived there were no sheets on the bed as well as a dead bug in the room. It had not been cleaned. Had to go to the front desk and gave my room changed and they gave me problems with that.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Jaylan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They had dead bugs on bed n dead bugs on the lamps , shower extra dirty & also walls dirty do not stay here
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hatred it.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

jacinth, North chesterfield

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms where neglected poor maintenance
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Steven

Voyage d’affaires
The lady at the desk in the evening was great! The one in the morning not so much, I interrupted her scrolling. The rooms are in poor condition, the mini fridge did not work, the microwave did not work, when plugging in items the outlets the plugs were loose, the curved shower curtain rod was broke. And hanging down so that the shower curtain would not stay closed. The toilet paper dispenser was rusted and falling out the wall. The vent in the bathroom allowed you to hear what was going on in the next room and vice versa. The room was supposed to be handicap accessible and while there were hand rails there was a tub instead of what was pictured in the photos that had a high side you had to step over only to find the bottom was several inches higher that the floor. Would not stay again
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Ashley

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had bed bugs and cockroaches
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

David

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They have roaches and I was offered 25 dollars on a no stay so Expedia shafted me
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Hicham, richmond

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ll need some grades in the rooms stuff need to replace all not friendly they don’t greet customers basically they don’t care never seen a hotel with stuff that they don’t say good morning good evening hello nothing just busy with their phones even the manager, not paying attention to the client I have to wait for the check-in over an hour for one person to help me when she’s busy adjusting scheduled for her stuff. She didn’t care.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026