Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Catégorie d’hébergement : 2.5

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 69.
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Studio Suite, Multiple Beds, Non Smoking

  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Accessible, Non Smoking

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vous attend pour un séjour exceptionnel à Glen Allen, plus précisément dans le secteur des affaires, près de parcs de loisirs. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Crump Park and Meadow Farm Museum et Virginia Randolph Museum, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Parc Cobblestones et Patterson Sports Park. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Richmond International Raceway (circuit automobile international de Richmond) et Arthur Ashe Athletic Center (salle omnisports), et préparez-vous à vibrer ! Profitez des parcours de golfs proposés dans la région pour travailler votre swing ou faites le plein d'énergie au grand air en vous adonnant à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Glen Allen
Carte
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060

À proximité

  • Une vue de rue avec un imposant beffroi portant l’inscription « Short Pump Town Center » et un panneau de signalisation indiquant la priorité.
    Short Pump Town Center (centre commercial)
    6 min en voiture - 5.5 km
  • Elk's Lodge
    6 min en voiture - 3.1 km
  • Bowlero West End
    9 min en voiture - 5.5 km
  • Crump Park and Meadow Farm Museum
    11 min en voiture - 10.3 km
  • Regency Square Mall (centre commercial)
    11 min en voiture - 9.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Richmond Staples Mill Road - 17 min en voiture
  • Aéroport international de Richmond (RIC) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Wawa
    15 min à pied
  • Golden Corral
    18 min à pied
  • Devil's Lettuce
    7 min à pied
  • Starbucks
    8 min à pied
  • Five Guys
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

  • Hôtel à proximité de Short Pump Town Center (centre commercial)
  • L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, une laverie et une cheminée dans le hall. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
  • Autres petits plus :
    • Piscine avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Parking pour camping-cars, bus et camions, piscine couverte et accès à un centre de remise en forme à proximité
    • Service de départ express, télévision dans le hall et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 125 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Lits avec surmatelas, canapé-lit et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et mini réfrigérateur

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 148 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1999
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

American ExpressDiners ClubDiscoverJCB InternationalMastercardVisa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour confortable riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier des affaires se trouve à 2,9 km de Elk's Lodge et à 3,9 km de Short Pump Town Center (centre commercial). Bowlero West End et Regency Square Mall (centre commercial) sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

5,8

5,8

Propreté

5,4

Services et équipements

6,6

Personnel et service

5,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 221 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 283 avis sur 1001.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un cauchemar

c'est un cauchemar, la chambre est remplie de blattes. il y a une odeur tenace de cigarette. nous avons dû attendre longtemps pour que le service du petit déjeuner. pas de pâte à gaufres, pas de pain, pas de jus d'orange.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I walked out because my room had not been cleaned.Terrible place and staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst stay in my whole life. I can’t take shower because I’m not a chicken to be cooked in boiling water. No laundry No towels I was there for soccer tournament and everybody still dirty everyday because this situation of the shower.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
..
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A total disaster. Gross smell when walking down the hall. Only one working elevator from the 1800s. Pool was covered in so much algae and this was shown on their listing as open pool. Make sure to inspect your room we found damage in the first 10 minutes in the room and shower was sad and no hand soap for sink. Floor had stains and AC soaked the carpet nearby. One day filthy brown smeared towels were left outside the door in the hall way. Breakfast was included fine but not really that enticing. Would skip this one until they improve a lot.
Séjour de 6 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pooly maintained property, with dirt and rust stains in the bathroom, continuously leaking shower faucet that could not be turned off, and sometimes surly, unhelpful receptionists
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel everything was essentially located food shopping. It was a great stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Photos are old or edited. The hotel was filthy! Would not recommend staying here.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1. Staff ignored me when I was standing right at the front desk. The reception was actually at the front desk but continued to carry-on a personal conversation with the other staff member next to her. 2. When arriving to my floor, the lobby carpet had a pungent odor and multiple stains right in front of the elevator. 3. When I arrived to the room, it smelled of of smoke (although it was supposed to be smoke free), there was dried up food on the wall, a large reddish/brown stain on the carpet, a faint yellowish stain on the comforter and and a stain on the dresser. 4. The indoor pool was green and had a hand written sign stating out of order. This was a misrepresentation because one of the main reason I chose this hotel was for the indoor pool. But there was nothing stating beforehand that the pool was out of order.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has a great location if you need to be in the west end of Richmond. I chose it based on that and the price. It was just bought by a new ownership and boy this property needs a lot of work. You notice things like damage to the wood in the elevator, hallways, entry doors. Missing wallpaper everywhere. An empty “pantry” area at check-in where you normally find snacks and drink. A lot of potential but it will take a while to get there.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was clean.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff was courteous and responsive to the request for more towels as well as a stopped toilet. We noticed in the morning of our departure that our smoke detector was missing its battery. Breakfast was poorly stocked, running out of milk as well as serving partly frozen eggs. We ate out the second morning. Though the hotel was giving a run down appearance, our beds were comfortable and and our room was clean.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pool out of order. Had to change room twice.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was awful the bed comforter had cigarettes holes on the comforter, it smell and it was not a good stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to leave part way through the stay due to bedbugs and SO many other deficiencies. NEVER STAY HERE!
The carpet isn’t even fully installed.
Not even the door hardware is installed correctly.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was not a good hotel at all. We literally were stuck in our room because we could not open the door from the outside. The door was off the hinges. They did give us another room for the next night but they should have never put someone in a room that cannot be shut.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Awesome property
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need repair
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Rooms could’ve been updated but and ok stay overall
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Services et équipements
My room when I checked in at 6:30 pm. The bathroom sink was dirty the bathroom toilet had pee all over it. They don't clean your room. The elevator was really dirty, trash on the floor. I used to stay there a long time ago and it was so much better. I will never stay there again.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was dirty, floor was nasty. Pool was closed. Hotel smelled like mildew.
Nasty
So nasty I couldn’t use it
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Friendly staff and consistent quality
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We got to our room, bed wasn’t made, toiletries used in bathroom, toilet paper hanging on the floor. we went to front desk and they said “oh the person said they cleaned it and checked it off. We got another room and it was okay. elevator had trash in it when we arrived, when we woke up the next morning, same trash in same spot. The Hotel was NOT busy at all. The people at the front desk were very nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2026