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Avis sur Mosaic Hotel

2 out of 5
Mosaic Hotel
Elizabetes street 31a, Building 601, inside the block 31a, Riga

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 84." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aletta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer sind groß und praktisch eingerichtet. Alles ist sehr sauber, auch die Sanitäreinrichtungen. Das Frühstück besteht aus Toast, Kochschinken, Käsescheiben, Eiern, Butter, Marmelade, verschiedenen Ceralien, Joghurt, Saft, Kaffe und Tee und wird für 5 € pro Person angeboten. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit. ich habe mich hier wohl gefühlt und komme wieder.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Aletta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Was mir gefallen hat: Sehr sauberes Hotel. Gute Matratze und weiche weiße Bettwäsche. Das Zimmer war groß. Praktische Küche mit Kühlschrank und Mikrowelle. Was ich nicht so toll fand: Bei der Buchung wusste ich nicht, dass die Toiletten und Duschen auf dem Flur sind. Das sollte offener kommuniziert werden.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Inara

Les points forts : Propreté
Was hard to get any sleep as room 13 was very noise and on my last night room 11 was extremely noise and was moving furniture and there was throwing and banging noise. Sadly there isnt like any other cheap hotels a cattle, te or coffee or even a cup in the room. Tv in comon room wasn’t showing much.pillows was very soft. I needed put 2 together to get any sleep. Otherwise room was good, clean and furnishings even cheap were looking nice. Staff was great.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Youssef

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Dmitrij

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Stand gar nicht in der Beschreibung das es nur einzelne Zimmern sind und WC mit Dusche in der Flur als Gemeinschafts zu nutzen sind.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No fridge inside room, but given cheaper pricing it is not surprising. Otherwise stay was good/room was adequate along with private bathroom I had paid for.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Germans

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Crystal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very convenient location. What I didn't like were the shared bathrooms but it was Hockey championships so everywhere else was fully booked. The breakfast does not cater for gluten-intolerant, vegan or vegetarians enough. There is cereal, cheese and boiled eggs. Breakfast vastly needs improving with alternative options and alternative milks.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Karolina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

karoline

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Archil le 23 févr. 2023
Thanks for the feedback

2/10 Horrible

FRANK

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Archil le 19 janv. 2023
This feedback is misleading and false - this guest started bringing troubles from the very beginning.When he was checking in at the reception he was wondering what was the price of his reservation in case of direct booking with the hotel hinting that if he cancels his reservation he could get a better price from us - we politely refused it and informed him that the reservation must remain as it is - moreover that it was prepaid reservation. Later - some time after he checked in he made a complain to the reception that there was some bad smell in the room - when the duty manager asked him to clarify what smell exactly it was and where and asked him to let her enter the room to check it - he couldn’t explain what smell it was and he didn’t let the reception enter the room. After that he didn’t talk about it but we received few calls later from the guest support department about this and reception explained to them the same. The morning when he was checking out he complained again that there was a bad smell like from sewerage system in the whole room. When he left I personally - with the cleaning lady - went to the room and the only bad smell we found was a terrible odor of the dirty human body mixed with the smell of rotten cucumbers - no any smell of sewerage was there at all. And let me point out that every room in our hotel is being cleaned and checked after every guest according to normal hotel standards - this room was same cleaned and checked and everything was fine there prior his arrival. So we find this feedback falke and totally misleading.

8/10 Bien

Marko

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Pertti

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Nukuttua kuitenkin tuli
Hintansa veroinen, eli ei kovin kaksinen. Parkkipaikka, jota mainostettiin ilmaiseksi, olisi pitänyt kuulemma varata etukäteen. Kulku parkkipaikalle ei onnistu turvallisesti edes tavallisella autolla, koska joku älypää on tehnyt portinsuulle kynnyksen, johon ainakin perusToyotan pohja kolahti todella ikävästi. Vierailun "kruunasi" lämpimän veden käyttökatko ja uuden työntekijän perehdyttäminen diktaattorin ottein. Ei tapahdu kuten Suomesssa. Jalakanat oli jotain vesitiiviitä muovipusseja
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kleines Hotel
Dieses sehr kleine, auf einem (wenig gepflegten) Hinterhof befindliche Hotel ist über eine unscheinbare Tunneleinfahrt eines Hauses zu erreichen. Nur ein kleines Schild an der Tunneleinfahrt weist auf das Hotel hin. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplätze sind nur sehr wenige vorhanden. Auch hier ist das Personal sehr entgegenkommend und kann bei einem frühen Check Out (bis 08.30 Uhr) auch Parkplätze einer benachbarten Firma anbieten. Motorräder dürfen nach Angaben des Personals außerhalb des Hofes ganz offiziell auch auf dem Gehweg an den Hauswänden abgestellt werden. Durch die Lage mitten im Botschaftsviertel soll es sehr sicher sein. Die Altstadt ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Eine nette Bar ist direkt um die Ecke. Die Zimmer sind sauber und einfach eingerichtet. Für einen kurzen Aufenthalt oder Zwischenstopp sehr zu empfehlen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jorma

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Value for the money if you manage by yourself.
I had a real bargain and I did not read the description very carefully. I had a shared toilet/bathroom but it was not a problem - in the hours (early) that I used it I did not have to queue. The common room allows for storing your groceries but no facilities to cook. The complimentary breakfast is not luxurious but it gets you nourished before you go to town. The location is the best of this hotel. The old town is within walkable distance and the public transportation is close and the network is extensive. It only is quite difficult to find out the lines and where they go except by trial and error and Google map. If you come by car remember to book parking in advance.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Archil G., manager le 4 août 2020
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are looking forward to seeing you again with us :)

10/10 Excellent

Panu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
llättvän hyvä
Aika yllättävä. Täysin mukava, siisti ja hiljainen hotelli, vailla turhia palveluja ja hyvä sijainti.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Archil G., manager le 4 août 2020
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are looking forward to seeing you again with us :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Archil G., manager le 4 août 2020
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are looking forward to seeing you again with us :)

6/10 Satisfaisant

Kent

Séjour de 3 nuits en avril 2020

8/10 Bien

Md, Manchester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did not like in the beginning. It was because our special need but as we continue lived felt like family. Staff helped us a lot. I do recommend this place. Shop and other needs within walking distance.
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Laviolette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riga xmas Dome market
Great Location... quiet.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Archil G., manager le 10 janv. 2020
Dear Guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay overall. Looking forward to seeing you again with us :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and practical hotel
Nice hotel , with serviceminded staff. The room was quite big and practical.WiFi with high quality.Very tasty food at their restaurant!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Archil G., manager le 19 déc. 2019
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again with us!

8/10 Bien

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rig
The hotel was fine and simple but the staff was very pleasant and accommodating
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Kellie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

jiaye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The bed is a little small. Others pretty good
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Archil G., manager le 20 sept. 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel! We will be glad to see you again with us.

8/10 Bien

Marco

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Good value for Money
Good value for Money
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Archil G., manager le 20 sept. 2019
Dear Marco, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel! We will be glad to see you again with us.

8/10 Bien

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Archil G., manager le 20 sept. 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel! We will be glad to see you again with us.

8/10 Bien

Tommy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bra och enkelt
Hotellet var bra och i centrala delarna staden. Jag valde hotellet för prisets skull därmed fick jag kvalitet efter det. När jag checkade in var det bra service och fick hjälp med det jag behövde. Rummet var fint och det såg ut som rummet var ganska nya. Hade ingen dusch eller egen toalett, utan fick dela det med andra. Var ändå smidigt. Detta var inget jag fråga om, men man städade inte rummet eller tömde papperskorgar de fyra nätter jag bodde där. Funkar fint för mig, men andra kanske vill ha det på annat. Sängarna var sköna att sova i. Ljudisolerat ut, men det hördes mycket väl då andra gäster gick i korridorerna. Bra wi-fi Fruktosen var mycket Spartansk. Macka med ost och skinka. Var helt ok, hade inte förväntat mig något annat då jag kom dit.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Archil G., manager le 20 sept. 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel! We will be glad to see you again with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Archil, property manager le 11 juin 2019
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervoragende Lage im Zentrum des Jugendstilviertels. Die Ausstattung ist minimalistisch, das Frühstück sehr "basic", eher ein Hostel als ein Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Perfekt für den, der diese Kombination mag.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Archil, property manager le 11 juin 2019
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So so
Not too clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Archil, property manager le 11 juin 2019
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all. We are sorry if you felt some discomfort and though it is not quiet clear for us what exactly was not clean but let us assure you that all our common areas are being cleaned and checked regularly - including kitchen and bathrooms. Rooms are checked and made up every three days. Hope you had a pleasant stay in any case and we will be glad to see you again!

10/10 Excellent

Tzu An

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Archil, property manager le 5 juin 2019
Dear Guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all.

10/10 Excellent

Sabina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Archil, property manager le 28 mai 2019
Dear Sabina - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we will be glad to see you any time again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mukava pieni, siisti hotelli. Hyvät napakat sängyt mutta huonot tyynyt. Suihkut ja wc käytävällä. Aamupala tosi niukka mutta ihan riittävä. Joka päivä samat tarjottavat. Mukava henkilökunta. Huoneiden seinät kuin paperia, kaikki kuuluu mitä seinän takana tapahtuu. Hotelli isojen talojen sisäpihalla mutta löytyi hyvien opasteiden ansiosta.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Archil, property manager le 12 mai 2019
Thank you for your kind feedbak - it has been our pleasure to host you and we will be glad to see you any time again!

10/10 Excellent

Andrejs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place for little money.
Stay here already 3rd time. I like it... nice people that work there and stay there. Clean, simple, and easy to get to. The location is a bit far away from the center and old town but same time only 15 min walk.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Archil, property manager le 23 avr. 2019
Dear Guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad that you have enjoyed it again and again :) Looking forward to seeing you next time!

6/10 Satisfaisant

Kjetil

Les points forts : Propreté et personnel et service
Budget room
Ok hotel..you have separat bathroom.breakfest OK.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Archil, property manager le 11 avr. 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you had enjoy your stay over all.

8/10 Bien

Antra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Nikita le 20 mars 2019
Dear guest - thank you for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we hope you had a pleasant stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Par dušu un wc
Man nepatika tas, ka tualete un duša nebija numurā, bet gan koridorī.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Nikita le 20 mars 2019
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we apreciate all your remarks and comments. We are sorry if you felt some discomfort while stay but to make it fair please note that all details and amenities of each room type are clearly given in the hotel profile description and in each room's description. So any guest can book that room which most fits his/her travelling needs.

10/10 Excellent

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helt fantastiskt!
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Archil, property manager le 6 nov. 2018
Dear Katarina, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay. We will be glad to see you again with us any time!

8/10 Bien

Geir Ove

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kan anbefales.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Archil, property manager le 10 oct. 2018
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all.

10/10 Excellent

Eva, stutthart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bestes Hotel für diesen Preis
Freundliches Hotel in bester Lage. Art-Nouveau - Häuser „um die Ecke“, Altstadt zu Fuß zu erreichen. Das „kleine Frühstück“ entpuppt sich als ausreichender Start in den Tag. Sehr sauber und angenehme Atmosphäre. An der Rezeption wurden alle Fragen kompetent und sehr freundlich beantwortet. Am besten fanden wir die „alternative“ Stadtführung nicht durch die Altstadt, sondern durch die Markthalle und die Vororte mit viel Information über das moderne Riga mit anregenden Gesprächen zwischen allen Teilnehmern und dem Führer, Kasbars.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Archil, property manager le 3 oct. 2018
Dear Eva, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed our convenient location, professional staff and good breakfast. Will be always glad to see you again with us in Riga!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calm, small and simple place. Exactly what you pay for.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Archil, property manager le 3 oct. 2018
Dear Guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed your stay over all. Always will be glad to see you again!

8/10 Bien

ariel, Repubilca Argentina

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hotel mas
Las instalaciones son nuevas. El personal bien. El desayuno un poco pobre en cantidad y variedad y el lugar para desayunar chico. Tuve que llamar al personal para que repusieran mercadería en el desayuno ya que en la cocina no había nadie controlando. Si bien lo hicieron rápido parece que le molestó lo solicitado.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Archil, property manager le 3 oct. 2018
Dear Guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad if you have enjoyed our comfortable facilities and friendly staff. Please note that breakfast lay out is always taken care by two employees at least - receptionist and the cleaning lady. We are sorry if you had some discomfort but sure there was no bother at all for us to check and to replace some stuff immediately. Hope you had a pleasant stay over all and we are looking forward to seeing you soon with us!

6/10 Satisfaisant

BORA

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Archil, property manager le 22 sept. 2018
Thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel and we hope you had a good time over all.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't judge the book by its cover
You might go through a shady alleyway to get here, but like in a Harry Potter-book, you end up in a place much more different. Through a white door you come to a very clean hotel I'd recommend to everyone.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Archil, property manager le 2 août 2018
Dear Guest - thank you very much for your kind feedback! It has been our pleasure to host you in our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay over all. Looking forward to seeing you again any time!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mukava hotelli hyvällä sijainnilla
Negatiivinen asia hotellissa ja lähinnä huoneessa oli kokolattiamatto, joka oli myös aamiais-/oleskeluhuoneessa. Allergiselle ihmiselle se on kauhistus. Ensimmäinen yö vielä menetteli, mutta sen jälkeen olo pikkuhiljaa huononi. Tukkoinen nenä, yskä ja kuumeilu oli lopullinen seuraus vietetystä ajasta huoneissa.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Archil, property manager le 14 juin 2018
Dear guest, thank you for your kind feedback - it has been our pleasure to host you in our hotel! We are glad if you have enjoyed your stay over all and especially our friendly staff. We appreciate all remarks and comments from our guest, so to make it fair please note that we are 2* hotel with basic amenities and features. We are trying our best to fulfill all our guests''needs but in the scope of given level of service. We hope you had a pleasant stay over all and wish you to be more attentive next time with your choice of accommodation to consider allergic issues. Kind regards!