Loft
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Avis sur Enjoy Santiago - Hotel del Valle

4.5 out of 5
Enjoy Santiago - Hotel del Valle
Los Libertadores Km 53, Rinconada, Valparaiso

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 139." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 139." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Romana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Alvaro, Plantation

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay away, they do not honor expedia bookings
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Bennett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
The parking is limited at the hotel. The air conditioning did not cool the room to a comfortable temperature.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

carmen valent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Antonio

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Patricia

Voyage en couple
Tuve que exigir mis beneficios vip access y fue muy incómodo porque parecía que me estaban haciendo un favor. No solo no me dieron ascenso de habitación si no que me dieron la peor, al lado del ascensor y con ruido infernal durante toda la noche de la gente pasando al casino. Además tuve que pedir 3 veces el espumante porque no lo tenían considerado. La verdad es que de VIP acces, nada.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Mauricio

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

carmen valent

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jorge Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

patricio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
muy mal ambiente a altas horas de la noche
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Maricel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Marlyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Natalia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Buenas instalaciones, mal servicio
Fuimos un domingo donde en la noche estaban todos los restaurantes cerrados. Estuvimos llamando toda la tarde para solicitar una plancha, hacer unas preguntas y pedir un tapón para la bañera y nedia contestó el teléfono en todo el día. Al hacer el check out pudimos ver cómo sonaba el teléfono y nadie lo contestaba. Check inn lento
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Juan Sebastian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hermoso hotel. Pileta y jacuzzis excelentes. Zona de food trucks en el boulevard muy lindo. Habitación perfecta salvo limpieza, por la categoría del hotel muy pobre. Frigobar socio en el interior y olor a cloacas en la zona de duchas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Pablo

Les points faibles : Confort de la chambre
Deben mejorar el servicio.
Estimados, Primero que todo la reserva por la categoría incluía una botella de vino que nunca la entregaron. La habitación bastante bien, sin embargo el televisor estaba rayado el vidrio. EL frigobar no funcionaba, lo mismo que el enchufe del escritorio. El servicio de GImnasio y Piscina si bien abren a las 9.00 am, no contaron toallas hasta las 10.30 hrs, lo mismo que muy tarde la apertura del gimnasio. Bastante ruidoso el sanitario( incluso se escucha de otra pieza) y también el aire acondicionado. Nos ofrecieron una botella de espumante y tampoco llego.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Brittani

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Me encanta la cadena Enjoy. Muy buenas habitaciones y camas muy cómodas.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable for a fun night out, as the hotel is colocated with a casino
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Noelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
pesimo servicio
llegamos y habiamos reservado para pasar nuestra luna de miel, una cama super king, y encontramos dos camas separadas, hubo mucha demora en el checking, tanto que nos cerraron el restaurante de almuerzo. despues en nuestra habitacion la ducha estaba mala, las cosas del frigobar tibias, no enfria....todo pesimo
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Mauricio

Les points faibles : Propreté
Habitaciones con mal olor y no muy limpias Proceso de check out muy lento y confuso
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Francisco Prado Sub Gerente de Hospitality le 9 mai 2019
Estimados: Agradecemos sus comentarios y le comentamos que ya estamos trabajando para optimizar la prestación de nuestros servicios. cordialmente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Francisco Prado Sub Gerente de Hospitality le 29 avr. 2019
Estimado huésped: Agradecemos su reviw. Cordialmente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación!!! La tranquilidad, la estructura del hotel es muy buena
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Francisco Prado Sub Gerente de Hospitality le 3 mai 2019
Estimado huéped: Agradecemos sus comentarios. Los esperamos nuevamente a disfrutar de Enjoy. Cordialmente,

10/10 Excellent

indra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Francisco Prado Sub Gerente de Hospitality le 29 avr. 2019
Estimado huésped: Agradecemos su review y lo esperamos nuevamente a disfrutar de Enjoy. Cordialmente,

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Spa colapsado, baños sucios, sin toallas para spa sin batas para reponer las mojadas, sin agua en spa para beber. Habitación limpia servicio rápido Room service funcionó aunque limitada la carta.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moderno e com vista
Local muito bonito e estrutra do hotel muito boa. Arquitetura moderna e café da manhã completo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loft ideal para ir en pareja
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alex Muñoz
Todo ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Bernardita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien Eso si el desayuno está muy inferior a otras oportunidades que hemos visitado este hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

GONZALO

Excelente como siempre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Romina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Samuel Andres

Agradable estadía en un emplazamiento tranquilo
Muy buena experiencia de estadía, con hospitalidad de parte del personal y con hotel en un hermoso emplazamiento, muy tranquilo, con un excelente desayuno...sólo debe mejorar algunos detalles de operatividad
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not bad, clean, comfortable, good service
We based here to head snowboarding at Portillio for something different. Super quiet during the week, not many options for food and long way from anything but it was a nice hotel, clean, good services and casino something to do in evening.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Gigliola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Patty, Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The weather in the place is great! To much sun in this winter days.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mucha gracias
Muy lindo y como el lugar personal muy amable
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Dave, Utah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Pilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena estadia
Muy buena atención desde la llegada, rico Spa buena comida en el Santerra, buena disponibilidad de Hot Tub, todo muy bien volveremos
Séjour de 1 nuit en juin 2018

6/10 Satisfaisant

raul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Normal

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Todo muy bien

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Los hot tubs son un imperdible

8/10 Bien

Robinson

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre