Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
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Avis sur Rio Quente Resorts - Hotel Luupi

3.5 out of 5
Rio Quente Resorts - Hotel Luupi
Fazenda Agua Quente S/N, Rio Quente, GO

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 260." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 260." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gisele C M

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Aviva le 28 mars 2024
Olá, Gisele. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Franklin Geraldo Pereira

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 7 févr. 2024
Olá, Franklin Geraldo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Bien

Gisele

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kailey

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

DIEGO

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Aviva le 8 août 2023
Olá, Diego. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Marcelo J

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Aviva le 8 août 2023
Olá, Marcelo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Heraldo

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Time Aviva le 20 juin 2023
Olá, Heraldo. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

2/10 Horrible

Regis w

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Time Aviva le 20 juin 2023
Olá, Regis. Somos interessados na opinião dos nossos queridos hóspedes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas apesar dos nossos esforços, porém estamos sempre dispostos a reverter qualquer situação que comprometa, de alguma maneira, a satisfação dos mesmos. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

2/10 Horrible

queila oliveira

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Time Aviva le 30 mars 2023
Olá, Queila! Estamos aqui para lhe pedir sinceras desculpas, essa não é a forma que queremos que nossos clientes se sintam ao visitar nosso resort! Agradecemos pelo feedback. Esperamos ter a oportunidade de servi-la novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para recebê-la. Abraços, Time Aviva!

2/10 Horrible

marcelo l

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Time Aviva le 30 mars 2023
Oi, Marcelo. Estamos trabalhando diariamente em melhorias para que nossos clientes tenham uma experiência incrível nas visitas ao nosso resort. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time AVIVA!

8/10 Bien

Silvanio Alves de

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Time Aviva le 30 mars 2023
Olá, Silvanio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Bien

Henrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom porém fora do resort.
O Hotel é bom. Quarto espacoso. Cafe da manhã farto porém após o cafe da manhã o hotel fica praticamente deserto. Tentei tomar um café a tarde e o bar estava fechado. O jantar não é no hotel, é no hotel pousada que fica a uns 2km dentro do resort. O jotel possui apenas 2 piscinas e fica fora do resort. Para ir aos parques precisa pegar um onibus ou ir de carro. São 5 min de carro. Bem pertonho.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sergio H

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Júlio César

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Denison

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Denise

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

mohammad

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

AMANDA

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Leandro

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Marcia

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Hotel muito agradável. Funcionários gentis e atenciosos. Ambientes limpos e bom café da manhã.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Antonio Lázaro

Séjour de 6 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Atendimento demorado e com falta de vontade. Claramente os funcionários estavam sobrecarregado. Esqueceram de fazer a limpeza do quarto, e não houve justificativa.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

ROGER

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Marcelo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Experiência muito incomoda
Termos que nos deslocar para jantar em outro local, em um ônibus cheio e desconfortável foi um grande transtorno e muito desagradável. O Hotel tem que oferecer o jantar no próprio hotel e não nos obrigar a ter que realizar esse deslocamento totalmente desagradável
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Fred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssima experiência
Com ressalvas aos excelentes funcionários do hotel: Waltair, Inara e Gustavo. Nosso quarto era de frente a uma rampa de acesso para todos os outros blocos, havia pessoas passando o tempo todo, razãopela qual não podíamos sequer abrir as cortinas; - abordagem na recepção do hotel por pessoas querendo vender produtos; - o jantar era realizado em outro hotel, era preciso pegar ônibus; - chegamos de viagem, fomos ao bar da piscina às 14h50 para comer algo, como haveria troca da equipe às 15h20, não era possível fazer pedido de tira-gosto, tivemos que esperar a troca e, só então, quase às 17h, conseguimos comer alguma coisa.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Tadeu

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

fabricio

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

GIOVANNA C

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Robson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bom, mas precisa melhorar... pelo preço...
O telefone do quarto não estava funcionando, isto causou muitos transtornos pois tinha quevir sempre até a recepção pedir algo, a cirtina da sala estava travada e soltando do trilho... reclamei e disseram que mandariam a manutenção... não mandaram. O quarto não tinha chave na porta, o que diminuiu minha privacidade pous fui com meus filhos... o aplicativo "SOL" assistente é muito ruim... demora muito pra responder, quando resolve.
O Parque das Fontes, local fora de série.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Eldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Guardo grande , e muito confortável!
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Então tive uma experiência muito ruim com a o jantar. Que no local aonde eu estava não tinha o jantar tive que me deslocar com uma criança de 2 anos ficar o tempo frio e chegando lá minha filha dormiu com fome. Sem falar que a comida não era boa.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Viviane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Passeio em Família
Hotel é muito bom..só que tá meio abandonado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bom hotel, mas sem almoço e janta
Bom hotel, com acomodações confortáveis e um excelente café da manhã. Falha nas demais refeições (principalmente jantar) pois não estão disponiveis no hotel, mesmo se contratado pensão completa. É necessario pegar um ônibus para fazer um transfer para outro hotel da rede, distante aproximadamente 10 minutos para realizar as refeições. Para quem nao contratou pensão completa, tem q sair na cidade ou pedir um delivery (poucas opções de qualidade em Rio Quente) para realizar as refeições. Se isso nao for um problema pra vc, recomendo o hotel luupi, pra mim foi um problema por conta dos meus dois filhos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Time Aviva le 2 juin 2022
Olá Ricardo! Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante para nós. Quanto a sua observação, estaremos alinhando com a nossa equipe para melhor recebê-lo. Abraços.

10/10 Excellent

Lucio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They updated us to Turismo Hotel inside of Hot Park, excellent location a five stars place.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Team Aviva le 2 juin 2022
Hello Lucio! Know that we are happy with your experience in Rio Quente. May you come more often and enjoy our piece of paradise. ;) Hugs!

6/10 Satisfaisant

Daniella de

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Paulo Roberto Silva

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O atendimento dos funcionários é excelente. Nos ajudaram muito com nossos filhos.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Cleber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Experiência inacreditável lugar lindo
A foto diz tudo lugar lindo
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de TIme Aviva le 8 févr. 2022
Oi, Cleber! É extremamente gratificante saber que pudemos proporcionar esses momentos marcantes em sua vida, nossa missão é superar expectativas e fazer famílias felizes! Esperamos atendê-los novamente!! Time Aviva!

8/10 Bien

Adriana

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Odete

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

fernando

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Alexandre

Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima experiência, no geral.
Muito bom o Luppi! É um dos Flats reformado e reestilizado. O quarto é bem grande e confortável. Piscinas limpas. O café da manhã maravilhoso, a melhor tapioca e omelete! Pecou quanto ao check-in demorado e ao serviço de quarto, pois ficamos 4 dias sem que recolhessem os lixos, trocassem as toalhas e arrumassem o quarto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Roberto

Séjour de 7 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

WASHINGTON

Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

eder santos adriano

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decepção, minha média de 2012 era melhor
Limpeza do AP, no momento da chegada deixou a desejar, sujo, sem toalhas, com muitas aranhas, lugares mais altos ( prateleiras) muito, muito sujas Atendimento da recepção, com informações erradas sobre o funcionamento do hot Park, Me inforrram O horário errado de abertura. Falta de programação de atividades simples, ex. Teve um dia com música ao vivo na piscina, para somente duas pessoas, por falta completa de divulgação, comunicação Ponto positivo, restaurante, fizeram a diferença no atendimento, pedi manteiga c/ sal e foram atrás e conseguiram.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

RONDINELLY

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Francisco

Séjour de 3 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

ANDRÉIA REGINA DE ANDRADE

Séjour de 4 nuits en janvier 2022