Coin salon dans le hall
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Avis sur Heritage Hotel

2.5 out of 5
Heritage Hotel
228 Quay Street, Rockhampton, QLD

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 128." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé, comfortable et très agréable. Parking gratuit en face. Pratique pour faire une halte en visitant la vieille ville
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel correct
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté et personnel et service
A comfortable budget room for a 1 or 2 night stay. Recommend an ensuite
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en couple
I had to wear earplugs as there was a motor running continually outside our room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Peter

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
2Nd night worse for noise than 1st.. no fault of staff, men drinking, yapping, men most wouldn't want to tell to stop it, including me, even after 1am.. then council sweepers at 5am, so loud, impossible to rest there sadly... also one of the men wiped poo on toilet wall and many seemed unwell, loud coughs in morning.. never again, but staff were great!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
grand old Heritage building on the river. Beautiful parklands Close to food nice hot shower bit noisy in the morning - woken by council blowing paths & vehicle street sweepers at 5 a.m. Very noisy way too early! bit noisy at night at the hotel downstairs, and the neighbour in the room and on balcony til 1am i miss sleep ✨💖✨
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good rates, good food. Bit of noise from playground over road at night
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was fantastic a must stay. Just a note that I had no remotes for A/C or TV in my room but did not require them. Great morning views from balcony.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Sue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location , friendly helpful staff comfortable room
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Joeli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For the price of the rooms, and the location.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It's a beautiful old hotel. Rooms were clean, but extremely hot. Bathroom was a bit disappointing but did us well for an overnight stay. Staff friendly. Food was good. Train staff on pricing before they deal with public. Stairs to rooms need more light otherwise it could be devastating to hotel and persons using dark areas.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice firendly staff, good place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

FlipPass

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a beautiful building/premises. Staff ethics are professional, polite and respectfully sound. Thank you Heritage Hotel Rockhampton.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

FlipPass

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the options for room size
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

aniess

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second stay at Heritage. I did not have any troubles whatsoever. The only thing I would strongly recommend is that the aircon in room 5 should be changed urgently.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

leigh

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 1 nuit en juin 2021

2/10 Horrible

Donna

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
The staff were friendly and helpful from the beginning as I didn't know where the entrance was but inside they were rushed as it was busy at the bar. After walking up 5 flights of stairs, I opened the door toa "sauna" even with the fan on. Having a 5 year old, the toilets being right down the other end of the hallway, this ended up being hard. The next morning when we we're supposed to leave, rushing to the toilets at 6am turned out to be a very long day in end as we were completely locked out of the room until a staff member finally showed up at 2.30pm. she was really good and very apologetic about the situation and did everything she could to get a manager in to supply keys to open the door so we could finally leave. A gentleman in the room opposite was very kind enough to phone the 'out of hours' number- TWICE but no-one answered. When I confronted the manager about this, all he had to say was that he left it at work and didn't think it would be a big deal because it was Sunday. I will not recommend this place toany of my family and friends at all.I wasn't even offered any type ofcompensation for having towait for anyone.Cleaners don't go in there on Sundays to clean or get the rooms prepped for new customers to check in as they don't docheck ins on that day. Dirty linen lying around, rubbish bins not emptied for a whole day. Not exactly ideal
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Tierney

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly staff, great downstairs bar, nice quiet stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Hsiao-yun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Just the mattress not as comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nowhere was it explained that it was a communal toilet and shower.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Sahra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for money
Pleasant stay in an iconic building. Well maintained and clean. No Wifi available though.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing, the staff was very helpful and friendly. Was shocked for the quality for the price paid.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The heritage was a nice old world place, staff were great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for money right on the river
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
:)
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Brendan

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
room door very tight, fan controller needs replacing, kettle in room but water had to be fetched from the wc. In summer, no air con in room
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very ordinary. You get what you pay for and I wanted a cheap and cheerful room for one night. It was cheap, noisey, barely clean and rudimentary. Not reccomended if you want more than 1-2 stars
Séjour de 1 nuit en juin 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2021

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille
Avoid if want to check in at any hour
Could not use my accommodation as the check in hours are ridiculous and no after hours check in. Lost $50. pretty crap
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good budget place.
Good budget place. A bit hot without Aircon but we knew it so it was not a problem.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Leonie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pleasant pub
Lovely old building. Great location. Pricey but it was a busy weekend. Cleaners v friendly and accommodating. Strictly could not check in til 3 due to lunch service which was a bit inconvenient and had to park off site also. Shared basic bathroom which is okay if you don't mind. Great view of the river from the balcony. Basic pub meals. We enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location, clean, Bit noisy, would have liked a aircon
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor service, high price, bad location,poor room condition and no private washroom
Séjour de 1 nuit en février 2021

4/10 Médiocre

Rena

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This room was as described, but we were surprised to discover the bathroom was separate to the room. We would have also appreciated shampoo and conditioner and bottled water to save filling up at the bathroom sink. Everything in the room was as described, but the carpets in the rooms and communal halls left a musty smell - I'd love to see the hardwood floors beneath polished instead! In saying all of this, the price was very reasonable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2020