Hôtel près de Rockland Center for the Arts, West Nyack, West Nyack

"Vraiment terrible — à éviter absolument ! Nous avons quitté l’hôtel immédiatement, sans même être remboursés, et Expedia ne nous a offert aucune aide. Nous avons visité six chambres et les six avaient clairement déjà été utilisées. Les lits étaient défaits, il y avait des déchets partout et les planchers étaient sales. L’odeur de cannabis était présente partout dans l’hôtel, et il y avait aussi des traces de cigarettes dans les chambres. Le pire : nous avons trouvé une seringue souillée sur le plancher. C’est extrêmement dangereux, surtout quand on voyage avec des enfants. L’endroit semblait complètement abandonné : aucune femme de ménage, des déchets dans les couloirs et une atmosphère très inquiétante. Même la salle de restaurant et le gym étaient fermés par la ville en raison des risques pour la sécurité et la salubrité. Honnêtement, tout indiquait que quelque chose de louche se passait dans cet établissement. Ce n’est absolument pas un endroit sécuritaire pour séjourner, encore moins avec une famille. À éviter sans hésitation."

"personnel courtois. "

"Good"

"Nice room"

"Très bon rapport qualité prix mais nous avions réservé une chambre avec un lit King size et ce n’est pas ce que nous avons eu . Même pas queen size . Donc décevant!!"

"J'ai aimé l'expérience et par dessus tout le service à la clientèle car le monsieur à l'accueil parlait français et certains du personnel parlaient français et créole. C'est un bon service à la clientèle "