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Avis sur Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier

4 out of 5
Grand Hôtel & Spa NUXE Serre Chevalier
Place Du Télépherique, Saint-Chaffrey, Hautes Alpes

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 92." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top pour le côté pratique ! Avec location de ski et local avec casier à code pour chaque chambre directement au lobby de l’hôtel , préparation des pass directement à l’accueil ! Téléphérique et Télésiège Accessible à la sortie de l’hôtel en 2 minutes à pied et qui monte à 1900m pour accéder aux pistes skiables ! Petit déjeuner buffet très correct avec vue sur le téléphérique et la piste Luc Alphand. Et Spa pour bien finir la journée . On a juste trouver les chambres un peu petite pour 3 personnes (2 adultes et 1 enfant de 6 ans) . En sachant surtout la place que prends tout les vêtements d’hiver !!! Mais on y retournera c’est sûr !!!! Merci
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil pour un hôtel conforme à ses 4 étoiles
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

christelle

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

DELIGKARI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Gilles

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fabuleux dans ce bel Hôtel avec SPA
Excellent séjour pour les Premières Neiges ! Accueil très sympathique, espace SPA vraiment top depuis les travaux !! Le Restaurant est vraiment très beau avec une carte exquise. Chambre spacieuse ( avec surclassement ) et literie d'excellente qualité Belle déco dans l'ensemble de l'hôtel avec un grand Salon avec cheminée, terrasse extérieure avec vue sur le front de Neige et feu de bois pour se réchauffer :) FABULEUX
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Margaux

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel au top
personnels tres sympas, chambre un peu petite mais agréable, petit dejeuner de bonne qualité super spa je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonjour, pour un hôtel de quatre étoiles, la chambre était petite avec un lit double en 140 cm et des travaux sur le côté de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien placé, de belles chambres un très bon restaurant et un petit déjeuner trés copieux. Nous reveindrons. Un bel escpace spa
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Saint Chaffrey
Tout était tip top ; équipe , propreté , calme
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Axel

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

JP HOLDING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

SAMIR

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

thierry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Maria de los Angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel prope et moderne. L'accueil froide, les chambres très petites pour une famille de trois personnes. Je n'imagine pas une semaine de ski la va.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Travail très soigné
Séjour de 9 nuits en février 2022

10/10 Excellent

hubert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
Accueil très sympathique. Hôtel impeccable refait à neuf, les chambres sont confortables, le buffet du petit-déjeuner est bien fourni et varié. note 10/10
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

FRANCIS

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
La chambre était petite et surtout la sdb minuscule. Beaucoup de bruits en extérieur.
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2020

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

2/10 Horrible

cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
chambres minuscules sans climatisation
Dans un hotel 4*, la surface minimum auquel on doit s’attendre est 16m2 sanitaire inclus avec climatisation ( fiche technique sur le site économie – gouv.fr) et tous les autres sites sur ce sujet… Dans la réservation que nous avons acceptés dans votre hôtel il était mentionné 13m2, donc nous avions pensé que ces 13m2 étaient avec sanitaire exclus conformément aux normes en vigueur . Ce n’était pas le cas, nous avons été installé dans une chambre de 13m2 sanitaire inclus et sans climatisation, la plus petite chambre que l’on a vu dans un hôtel . Quasiment aucune place de rangement, et du fait de la canicule, nous étions obligé d’ouvrir la nuit la fenêtre pour avoir un peu de fraicheur mais bon nous avions en contrepartie le bruit de la route à coté. Même si le personnel était charmant et les prestations dans l’hôtel en dehors des chambres étaient bonnes (réception, piscine, restaurant, petit dej…) notre séjour à été plus fatiguant qu’autre chose. Quand nous avions parlé de la chambre minuscule à la réception, la réponse à été la suivante : « on est désolé mais l’hôtel est complet et on ne peut pas vous surclasser. ». Ceci est se moquer des clients car normalement à la base on a pas besoin de se faire surclasser pour des chambres standard dans des hotel 4*, la norme étant qu’à la base on doit avoir des chambres assez grandes et climatisées et le fait que l’hôtel est complet ce n’est pas le problème du client…
Séjour de 6 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent sejour
Excellent séjour. Chambre très agréable. Repas excellent et petit-déjeuner très copieux. Personnel très serviable et très disponible. Hôtel très bien situé et calme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Au centre de Serre-Chevalier
Pour un hôtel 4 étoiles, j'ai trouvé la chambre et la salle de bains vraiment très petites. La piscine aussi est minuscule. Le spa était fermé (mesures Covid). J'ai dormi la fenêtre ouverte et j'ai entendu les bruits de la route au cours de la nuit. Le restaurant est bon mais pas exceptionnel. Le petit-déjeuner est bien, attention toutefois à faire respecter le port du masque lors des déplacements au buffet. Le parking extérieur est à 10€ mais m'a été offert.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

René, Vidauban

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très beau cadre, personnel très attentif ,la piscine chauffée est très appréciable
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Courty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
L'ambiance de l’hôtel est très sympa mais les chambres standard miniscules, ce n'est pas orrect pour le prix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

caroline

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
pas de place dans la chambre
Il est dommage que la taille très restreinte de la chambre gâche beaucoup le plaisir possible. Le prix et les étoiles ne correspondent pas à un cheminement difficile autour du lit.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pas à la hauteur des 4 étoiles...
Chambre et surtout salle de bain très petites pour un hôtel de cette catégorie. Le service n'est également pas à la hauteur. Personne pour débarrasser les tables au petit déjeuner, chambre non faite à 17H (Il a fallut le demander).
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout dans cet hôtle s'est avéré parfait....chambre petite mais fonctionnelle, restauration petit déjeuner au top qualité, resaturant les Planches parfait , excellent menu et qualité, cafétéria idem avec ses tapas, spa également petit mais parfaitement équipé .
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Tout était bien, l’accueil, le site, les chambres et le service. L'environnement est aussi magnifique si on aime la montagne. Je recommande
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Hotel mars 2019.
Séjour très agréable globalement de par l'environnement. Le petit bémol reste dans les chambres 1er prix (245€ la nuit) 13M2 SLB y compris, qui sont très exiguës avec très peu de rangement, ce qui est gênant au regard de l'équipement vestimentaire imposé par l'activité du ski. Le menu désormais à la carte reste également élevé en terme de prix avec une carte somme toute assez limitée en terme de choix, même si une suggestion du jour est proposée. Cette hôtel avait un côté familial qu'il a perdu en voulant décrocher la 4eme étoile...choix marketing et économique que je ne partage pas.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Olympe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait salle de bain légèrement petite
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’acces au Spa ne se fait que sur réservation alors que sur expédia on nous confirme qu’il y a bien 1h de spa possible par jour. Impossible puisqu’il est trop petit pour accueillir plus de 15 personnes. Le personnel de l’hôtel est très bien mais entaché par le personnel du spa qui n’est pas du tout pro
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Célia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
La chambre classique est déconseillée car elle est beaucoup trop petite. On a l’impression au niveau de la taille d’etre dans un formule1. L’orientation est Ouest donc peut de chance d’avoir le soleil. Pas d’armoire une toute petite penderie. Lorsque l’on vient l’hiver c’est pour faire du ski donc impossible de pendre ses affaires. Impossible de debaler les affaires tout reste dans les sacs qui eux encombrent le passage. Radiateur à 50cm du lit, salle de bain également trop petite sauf pour la cabine douche. Parking insuffisant même si on vous conseille le parking municipal. Pensez à réserver le spa au plus tôt surtout si vous souhaitez en profiter le jour de votre arrivée. Sinon le cadre est très agréable location de matériel et réservation de forfait dans l’hotel. Le lit est de très bonne qualité et la décoration toute a fait agréable. La salle du petit déjeuner a une belle vitrée sur la montagne. Tout est à proximité ce qui s’avere Très pratique.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé spa très agréable merveilleux petit déjeuné juste un petit bémol la chambre standard est tres petite
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Excellent séjour accueil et spa au top
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très agréable et hôtel répondant à nos attentes.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Laureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de charme au plus près des pistes. Bonne expérience mais déçus par l’etroitesse de la chambre classique. Impossible de tourner autour du lit et il faut enjamber nos deux petits sacs de voyage emportés avec nous. Oubli de produit ménager dans la chambre. Porte coulissante de la sdb en mauvais état Spa un peu petit mais déco soignée Petit déjeuner de qualité et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

NOKIAN TYRES s.r.o

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018