Chambre Quadruple, non-fumeur
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Avis sur B&B HOTEL Boulogne-sur-Mer

2 out of 5
B&B HOTEL Boulogne-sur-Mer
Zac du Mont Joie - 23 rue de la plaine, Saint-Martin-Boulogne

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 469." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Tristan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Manque de serviette. Pas de bouteille d’eau. Pas d’eau chaude au matin
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Denovan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hélène le 13 févr. 2024
Bonjour DenovanNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Hélène

10/10 Excellent

christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien pour 1 nuit Plein de restaurants autour
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de nicio le 10 févr. 2024
Merci beaucoup Christophe . A bientôt dans notre hôtel.Nico

8/10 Bien

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hélène le 8 févr. 2024
Merci beaucoup CyrilleA bientôt dans notre hôtel.Hélène

10/10 Excellent

Noeline

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hélène le 30 janv. 2024
Merci beaucoup NoelineA bientôt dans notre hôtel.

8/10 Bien

isabelle

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de nicio le 18 janv. 2024
Merci beaucoup Isabelle . A bientôt dans notre hôtel.Nico

2/10 Horrible

Didier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réservation contrainte sur des dates non choisies, pas de remboursement. C'est une honte.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de nicio le 24 nov. 2023
Bonjour Didier , Nous n'avons pas la main sur les réservations faites sur expedia .Je vous conseille de voir directement avec eux Cordialement Nico

6/10 Satisfaisant

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Décevant
Hôtel qui aurait besoin d'une bonne rénovation. Personnel souriant. Par contre niveau propreté dans la chambre et la salle de bains à revoir. Le ménage n'avait pas été fait ! Sinon hôtel calme.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de nicio le 13 oct. 2023
Bonjour Martine ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Boulogne Nico

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hélène le 13 sept. 2023
Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel.Hélène

6/10 Satisfaisant

sylvie

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de JACKY le 23 sept. 2023
Bonjour PhilippeCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.jacky

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous sommes satisfaits de l'accueil, un peu loin du centre de Boulogne mais facilité pour se garer.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 4 sept. 2023
Bonjour DanielNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Boulogne sur mer lors d'un prochain séjour.Hélène.

4/10 Médiocre

patricia

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de JACKY le 23 sept. 2023
Bonjour PhilippeCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.jacky

10/10 Excellent

Jafare

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de JACKY le 23 sept. 2023
Bonjour PhilippeCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.jacky

8/10 Bien

Mélodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 24 août 2023
Merci beaucoup MélodieA bientôt dans notre hôtel.Hélène

8/10 Bien

philippe

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel bien situé et calme , personnel tres gentil !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 18 août 2023
Bonjour PhilippeNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Boulogne sur merLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourHélène

2/10 Horrible

joel

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 18 août 2023
Bonjour Joel,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Hélène

8/10 Bien

Geneviève

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zone commerciale peu attrayante pour une promenade avant de se coucher
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 17 août 2023
Bonjour GenevieveNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Boulogne sur merLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourHélène

6/10 Satisfaisant

ENEAULT

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hélène le 14 août 2023
Merci beaucoup EneaultA bientôt dans notre hôtel.Hélène

4/10 Médiocre

Claire

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 14 août 2023
Bonjour {guest_first_name},Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Hélène

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hélène le 9 août 2023
Merci beaucoup ChristopheA bientôt dans notre hôtel.Hélène

8/10 Bien

daniel

Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Hélène le 10 août 2023
Merci beaucoup DanielA bientôt dans notre hôtel.Hélène

10/10 Excellent

sybille

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hélène le 26 juil. 2023
Merci beaucoup SybilleA bientôt dans notre hôtel.Hélène

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaise impression en arrivant !!
Hotel resté dans son jus a vraiment besoin d'être rafraîchi
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hélène le 24 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Hélène

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hélène le 19 juil. 2023
Merci beaucoup VirginieA bientôt dans notre hôtel.Hélène

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hélène le 10 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Hélène

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté et personnel et service
acceuil au top
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hélène le 27 juin 2023
Bonjour StephaneNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Boulogne La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourHélène

8/10 Bien

MYRIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Accueil très sympathique .
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de JACKY le 24 juin 2023
Bonjour MYRIAMNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Boulogne sur mer lors d'un prochain séjour.cordialement. jacky

10/10 Excellent

Yvon

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de JACKY le 24 juin 2023
Bonjour YvonNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Boulogne sur mer lors d'un prochain séjour.cordialement. jacky

6/10 Satisfaisant

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Déçu
J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels B&B mais je suis déçu de celui de Boulogne Sur Mer principalement car la chambre sent mauvais, une sorte d'odeur d'humidité et d'animal mort qui vous prend au nez dès que vous entrez. L'aération qui est réalisée avant l'arrivée n'y change pas grand chose. Il y a même de la moisissure sur le rideau.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Nico le 22 juin 2023
Bonjour florian ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Boulogne Nico

8/10 Bien

Mickaël

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de JACKY le 9 juin 2023
Bonjour je vous remercie de votre note et votre commentaire.cordialement. jacky

6/10 Satisfaisant

SANDRA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JACKY le 3 juin 2023
Bonjour sandra je vous remercie de votre note et nous tenon compte de vos suggestion, au plaisir de vous revoir.cordialement. jacky

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix et accueil très sympa
Accueil très sympa de Jacky à la réception, qui nous a donné quelques conseils pour les visites et les lieux où se restaurer. Concernant la chambre, c'est globalement correct. La salle de bain n'est pas exceptionnelle (petite douche, chasse d'eau des toilettes parfois capricieuse). La salle pour petit déjeuner est un peu petite, mais le petit déj' est très correct. Au final, aucun regret : un bon rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de JACKY le 2 juin 2023
Bonjour Nicolasje vous remercie de votre note ainsi de votre commentaire sa me fait plaisir que vous allier passer un bon séjour chez nous au plaisir de vous revoir.cordialement. jacky

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
W. E agréable
Bon séjour Réceptionniste très accueillant et gentil Petit déjeuner correcte rien à redire
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de JACKY le 2 juin 2023
Bonjour W.E je vous remercie de votre gentillesse et votre note a très bientôt chez B&B Boulogne Sur Mer.jacky

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de JACKY le 17 juin 2023
Bonjour FrédéricNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour a l'hotel B&B Boulogne sur merC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. cordialement. jacky

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de JACKY le 2 juin 2023
Bonjour Philippeje vous remercie de votre note et votre gentillesse au plaisir de vous revoir a très bientôt chez B&B Boulogne sur mer. cordialement. jacky

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JACKY le 8 mai 2023
Bonjour merci pour votre note cordialement. jacky

8/10 Bien

Albert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Séjour agréable piur le rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JACKY le 8 mai 2023
Bonjour merci pour votre note. cordialement.jacky

10/10 Excellent

Thibault

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de JACKY le 8 mai 2023
Bonjour merci pour votre note. cordialement.jacky

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de JACKY le 8 mai 2023
Bonjour merci pour votre note. cordialement. jacky

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Séjour agréable dans un hôtel apparemment en cours de rénovation. L'accueil est très agréable. Le contact s'établit très aisément. Les conseils pour profiter des lieux de restauration ont été très justes. Ne pas se laisser influencer par l'extérieur de l'hôtel qui est encore à rénover.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de JACKY le 24 avr. 2023
Bonjour je vous remerci pour votre note et votre commentaire.au plaisir de vous revoir. cordialement.jacky

8/10 Bien

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de JACKY le 17 avr. 2023
MERCI POUR VOTRE NOTE

10/10 Excellent

Johann

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de JACKY le 17 avr. 2023
MERCI POUR VOTRE NOTE

2/10 Horrible

brigitte

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de JACKY le 17 avr. 2023
MERCI POUR VOTRE NOTE

10/10 Excellent

loic

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de JACKY le 17 avr. 2023
MERCI POUR VOTRE NOTE

2/10 Horrible

sabine

Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Aubert

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de JACKY le 17 avr. 2023
MERCI POUR VOTRE NOTE

6/10 Satisfaisant

CAROLE

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a rénover et envoyer les codes apres 20h30!
Reception fermée a notre arrivée (arrivés a 20h40 ! ) et aucun mail ni msg envoyé pour le code d acces a la chambre. Pas d horaire indiquée sur le site! L hotel a besoin d un bon rafraîchissement extérieur comme intérieur. Chambre petite pour un B&B je suis a l hotel tous les jours pour mon travail et ce B&B est le moins entretenu et propre que j ai fait. Pas tres grave pour une seule nuit mais décevant tout de même.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Nico le 7 févr. 2023
Bonjour Carole,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.Nico

8/10 Bien

Didier

Séjour de 1 nuit en janvier 2023